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Netto Bourg-de-Péage

Supermarché discount · Bourg-de-Péage (26)

3,8 456 avis Google Fermé
Netto Bourg-de-Péage — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Bourg-de-Péage

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 19:30
Mardi 08:15 – 19:30
Mercredi 08:15 – 19:30
Jeudi 08:15 – 19:30
Vendredi 08:15 – 19:30
Samedi 08:15 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (456)

Avis Google
3,8
456 avis
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1★48
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Paula figueiredo Google

Bonjour suite à mon passage en caisse j'ai face à moi un jeune caissier très désagréable j'achète 2 bouteille jus de fruits avec un bon de réduction de 0,50centimes sur chaque qu'il les garde et à la fin je lui demande se la remise c'était bien faite avec une arrogance il dit tout es fait je lui non je ne crois pas.. je ne vois pas de remise de 2 fois 0,50 centimes de faite il continue chez nous les réductions c'est comme (car j'avais remise de 50%sur la deuxième bouteille...heureusement un jeune caissier qui étais responsable du magasin ce jour très aimable qui m'a dit les bons seront prise la prochaine fois (le caissier désagréable devrait changer de boulot !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de ce retour d’expérience. Nous sommes navrés de la situation que vous avez vécu. Notre responsable nous a alerté de votre problème. Comme convenu votre réduction sera effectuée lors de votre prochain passage en caisse. Nous allons recevoir la personne nommée afin de lui rappeler nos priorités sur la qualité d'accueil de nos clients. Nous espérons sincèrement que ces mesures vous inciterons à réviser le nombre d'étoiles que vous nous avez accordées pour ne pas sous-évaluer le travail de toute une équipe à cause d’un seul. Votre satisfaction est et restera toujours notre priorité. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez nous rencontrer. Bien cordialement La direction.
c
charlotte'in Google

J’aime beaucoup Netto pour ses produits en général, toutefois je mets un bémol au rayon fruits et légumes qui, trop souvent, tirent sur des produits abîmés ( très abîmés même) avec les moucherons qui tournent autour et les responsables remettent des produits frais par dessus les abîmés ! Attention aux dates de consommation également dans les frigos ( ça fait 2 jours que des saucisses en date courte sont dépassés et toujours là)

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte'in, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre rayon fruits et légumes ainsi que les dates de consommation. Nous prenons bonne note de vos remarques et veillerons à améliorer la qualité des produits proposés ainsi que le contrôle des dates de péremption. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
g
gwendoline cras Google

Une étoile car on ne peut pas mettre moins Je suis une cliente reguliere de ça magasin qui dispose d'un photomaton. Service bien pratique en théorie. Je me rend sur la machine mais elle ne prend pas mon billet de 5€ mais à avaler mes 3€ et ne me les rend pas si jannule...je demande à la caissière de me faire de la monnaie afin de pouvoir faire mes photos sur l'appareil de leur magasin elle me dit que non la direction ne veut pas.je demande l'intervention d'un responsable très prétentieux qui m'envoie balader sans ménagement et part en m'insultant 'd'aigrie' je ne comprend pas que l'on refuse de faire de la monnaie pour utiliser une de leur machine... En quoi me faire la monnaie à titre exceptionnelle leur aurait causer du tort? Il n'a même pas tenter de trouver une solution....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cras, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre photomaton et le service en magasin. Votre retour est important et sera transmis à la direction afin d'améliorer notre accueil et notre assistance. Les personnels en question seront reçus pour un rappel des règles. Il est bien évident que les 3 euros vous seront remboursés dès votre prochaine visite. N'hésitez pas à demander la direction afin que nous puissions échanger sur cet incident qui n'aurait pas dû avoir lieu. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Camille Sampsoen Google

Equipe jeune et dynamique. Toujours là pour vous aider si besoin. Magasin de petite taille, mais tout ce dont on peut avoir besoin y est👍. Gentillesse du personnel autant dans les rayons qu'aux caisses. Surtout ne changez rien, Bravo💪💪💪

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe jeune et dynamique ait pu vous aider et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
M
Marie-Dominique pontet Google

je vais de temps en temps chez Netto, je trouve chaque mois leur coupon de 6 euros pour 40 euros d'achats très intéressant. Je tiens à remercier le responsable (grand monsieur brun) qui a été très sympa car il y avait une erreur lors d'une promotion et il a été très disponible pour m'expliquer. En effet j'avais pris une promo où c'était limité à 6 articles, mais il y avait plusieurs références, du coup ça n'a fonctionné que sur les 6 premiers. Bon je le saurai pour la prochaine fois. La caissière (dame à lunettes) très sympa aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Netto. Nous sommes ravis que notre coupon mensuel ainsi que l'accueil de notre responsable et de notre caissière aient répondu à vos attentes. De nouvelles surprises vous serons proposés très prochainement grâce à votre carte fidélité. Votre remarque sur la promotion est bien prise en compte et nous espérons que vos prochaines visites seront tout aussi agréables. Bien cordialement, L'équipe de votre Netto Bourg de Péage
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M S Google

Employée de caisse ( qui porte des lunettes cheveux châtains ) vraiment antipathique, ne devrait pas travailler dans le commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour M S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service de notre employée de caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
M
Mélanie Stutzmann Google

Venu aujourd'hui pour une galette frangipane. Malheureusement il n’y en avait plus, suite au conseil de la vendeuse, j’ai donc prix une galette frangipane individuelle. Heureusement nous ne sommes pas allergique au chocolat. Une étiquette galette frangipane, mais c’étais un feuilletée au chocolat.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stutzmann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que la galette frangipane n'était plus disponible lors de votre visite et que l'étiquette n'était pas conforme au produit proposé. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer la qualité de notre service et la précision de notre étiquetage. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jérôme Merle Google

Bonjour, magasin plaisant, bien rempli, relativement propre et bon accueil... Attention toutefois à la gondole centrale du rayon vin où le balisage papier n'est pas mis à jour : 2 achats, 2 erreurs de prix. Bonne journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin ainsi que pour votre remarque sur le balisage du rayon vin. Nous prenons note de ce point et allons veiller à mettre à jour les étiquettes de prix afin d'éviter toute confusion. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée, L'équipe de votre NETTO BOURG DE PÉAGE
M
Matteo Costantini Google

Excellent rapport qualité prix, personnel accueillant et sympathique, grand parking... Nous y venons presque tous les jours, aussi bien pour nos grandes commissions de la semaine que pour nos petits achats quotidiens complémentaires...

Réponse du professionnel : Bonjour Matteo, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre rapport qualité-prix, notre personnel accueillant et notre parking. C'est un plaisir de vous accueillir presque tous les jours pour vos achats. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de votre NETTO BOURG DE PÉAGE
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El Momijl Google

Je ne voulais pas laisser de commentaire au début mais je suis usé de passer des plombes en caisses a chaque fois que je passe devant la caissière qui porte des lunettes, juste pour qu'elle puisse continuer à papoter, certains d'entre nous on des choses a faire de leur journée. je fais mes courses quotidiennement las-bas depuis plus de quatres ans et c'est la première fois que je trouve une bonne raison d'aller payer plus cher ailleurs.

Réponse du professionnel : Monsieur El Momijl, Nous avons pris en compte votre message et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec la direction si cela se reproduit. Votre satisfaction est notre priorité. Respectueusement,
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Thomas C Google

Quel changement! Depuis l’arrivée des nouveaux propriétaires, notre Netto a été complément refait à neuf. L’équipe est très agréable, le choix de produits a été multiplié par deux. Les prix sont très compétitifs. Je recommande vivement Mention spéciale aux fruits et légumes frais. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir dans votre NETTO BOURG DE PÉAGE
J
Jérôme Google

Petite enseigne low-cost Présentation succincte mais prix intéressants. On peut y faire ses courses pour pas trop cher comparé à d’autres enseignes de supermarchés. Ouverture le dimanche matin ce qui peut être pratique. Parking privé juste à côté ce qui est très pratique.

Réponse du professionnel : MERCI
L
Louka Pardal Google

Depuis les travaux,les nouveaux patron et toute l'équipe qui c'est ajouté se Netto est magnifique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis que le nouveau magasin vous plaise. A très bientôt. L'équipe de votre NETTO BOURG DE PEAGE

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