Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (56)
3,8
56 avis
5★32
4★8
3★0
2★5
1★11
A
A2line G
Magasin sympa on y trouve tout ce dont on a besoin. Parcontre quand on signale que un produit périmé (paté croute canard) le jour même et que tu repasse 2h après il est toujours là à prix fort 🤔
Bien dégoûtée à ceux qui rentre chez eux avec de la viande presque périmé sans avoir eut une remis de -30%
Conseil.... regarder bien les dates car ils le font pas forcément
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré un produit périmé dans notre magasin. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin d’améliorer notre vigilance. Nous vous invitons à signaler toute anomalie en magasin pour que nous puissions intervenir rapidement.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
N
Nolwenn Psn
Contrairement à l'accueil habituellement agréable que je rencontre, les deux caissières présentes ce matin (brunes) ont fait preuve d'une attitude particulièrement désagréable. Des soupirs et une attitude agacée ont donné l'impression de déranger en posant une simple question, même lorsque les demandes sont formulées avec gentillesse et politesse, ce qui est vraiment désagréable pour les clients. La politesse est essentielle, surtout dans un métier en contact avec la clientèle, et son absence met vraiment mal à l'aise en tant que client. C'est regrettable, car cela contraste fortement avec la qualité de service que j'ai l'habitude d'apprécier dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l'attitude des caissières ce matin ait pu vous sembler désagréable et ne corresponde pas au niveau de service que vous êtes en droit d'attendre. La politesse et le respect sont des principes fondamentaux dans notre relation avec la clientèle, et nous veillerons à ce que cette situation soit examinée avec la plus grande attention. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
W
Winter Snowflakes
Bonjour, étant donné que Netto fait parti du groupement Intermarché, serait-il possible qu'il y ait plus de produits Top Budget (premiers prix) proposés ? Avec l'inflation et le fait que ce Netto soit situé dans un quartier plus cher (loyers), je suis sûre que ça ferait le bonheur de bcp de personnes (autant pour les personnes âgées, que pour l'étudiant ou ceux qui ont des petits salaires) si il y avait plus de petits prix type Top Budget, un peu comme à l'Intermarché... En revanche, j'applaudis la démarche en ce qui concerne l'augmentation des chocolats entreprise il y a pas si longtemps (le boycott des grandes marques abusives) 😉👍👏
Réponse du professionnel : Bonjour Winter Snowflakes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre suggestion pertinente concernant l'élargissement de la gamme Top Budget dans notre magasin. Nous sommes conscients des enjeux liés au pouvoir d'achat et à la nécessité de proposer des produits accessibles à tous nos clients. Votre remarque sera étudiée avec attention par notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre soutien à notre initiative concernant la sélection des chocolats.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
s
senasoan besak
Le vigil a refusé de me laisser entrer 15 min avant la fermeture pour une baguette. Merci Netto 😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour senasoan besak,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons l'incident survenu lors de votre visite.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition,
Q
Quentin Pugeat
Depuis le passage à Netto, la qualité du magasin a clairement augmenté. On a recommencé à faire nos courses ici
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pugeat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très encourageant de savoir que la qualité de notre magasin a su répondre à vos attentes et que vous avez choisi de refaire vos courses chez nous.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Ph.RONDOT
Responsable du magasin Netto de Besançon St Claude
H
Hakim
Aujourd'hui j'ai cherché des bouchées à la reine et d'autres articles dans ce magasin j'ai failli repartir sans rien. Grâce au vigile dans le magasin il a réussi à tout me trouver merci à lui. Ce magasin Netto et très spacieux et très propre 👍 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hakim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que notre agent de sécurité ait pu vous assister efficacement dans votre recherche de produits. Votre satisfaction concernant la propreté et l'espace de notre magasin nous encourage à maintenir nos standards.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Mireille Miralles
J'ai acheté un produit hier et je m'aperçois que la date est périmée le lendemain
,c'est inadmissible.
Je suis retournée le 16/02/2026
J'ai acheté un produit périmé depuis 10 jours.(des knackis)
Je n'irai plus ,je n'ai pas envie d'avoir une intoxication alimentaire. Je vais signaler cet établissement.
Réponse du professionnel : Madame Miralles,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par la date de péremption du produit que vous avez acheté.
Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
S
Soso Diego
Que ça fait du bien d'avoir un vrai magasin ici, enfin! De nouveaux salariés et bien plus sympa que les anciens même si ceux encore enplace sont agréables et sympathiques... Franchement c'est topissime, on trouve de nombreux produits de notre belle région et les promos et déstockages sont très efficaces et donnent forcément envie à l'achat impulsif... Merci Netto pour ce magasin à Besançon et à deux de chez moi... On y trouve de tout mais alors vraiment tout... Avec en plus des produits portugais... Un peu plus de Sumol orange et ananas serait la bienvenue... À part ça, vous régalez...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Diego,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre magasin de Besançon. Nous sommes heureux que notre offre variée réponde à vos attentes. Votre remarque au sujet du Sumol orange et ananas a bien été prise en compte.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement
Ph.RONDOT
Responsable du magasin NETTO Besançon St Claude
P
POVILLON HERVE
Magasin dont la modification d'enseigne s'eternise
Le réassort est long a se mettre en place il semble y avoir un manque flagrant de personnel
Le peu qu'il y est Sympathique aimable
Cependant de nombreuses palettes installées dans le magasin
Empêche même l'accès de certains congélateurs
J'ai constaté aussi des manques d'étiquetage ou produits très décalée par rapport au prix
La présentation des légumes ne donne pas très envie
Je suis passé un dimanche matin
Je comprends que certaines choses ne soient pas faites
Le magasin s'améliore mais l'enseigne Netto doit se donner les moyens de développer ce magasin
Fidèle du magasin de St vit
Je suis surpris qu'il y ai aussi longtemps autant de lacunes dans
Réponse du professionnel : Monsieur Povillon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant notre magasin. Nous regrettons les désagréments rencontrés.
Soyez assuré que ces points sont étudiés avec la plus grande attention afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Seb SP
Belle enseigne et promos du moment qui donnent envie d'y revenir. La promo de bon de 10€ dès 40€ d'achats sur son panier ca fait toujours plaisir. Manque juste selon moi un petit espace zone promo où l on peut voir vraiment les articles du moment et une zone anti-gaspi avec prix réduits sur ses articles et une carte fidélité commune compatible avec tout le groupe Mousquetaires (avec tous les autres enseignes intermarché). Sinon bien content de ma visite et caissière au top. Ca fait du bien au moral d'avoir une caissière chaleureuse et pro comme cela.
Un NETTO en cache peut-être un autre bientôt ailleurs en ville? J'espère que oui.
Réponse du professionnel : Monsieur Seb SP,
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours détaillés et vos suggestions constructives. Vos remarques concernant l'espace promo, la zone anti-gaspi sont très précieuses pour nous. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre caissière. En ce qui concerne l'ouverture éventuelle d'un autre NETTO, nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
Respectueusement,
Ph.RONDOT
Responsable du magasin NETTO BESANCON
N
Nolann Martin
Étant étudiant à l'Inspe, bâtiment situé derrière le magasin, je passe quasiment tous les lundis et mardis matin pour acheter de quoi grignoter
Je dois saluer les efforts qui ont été mis en œuvre pour garder un magasin propre et agréable malgré le changement d'enseigne et les travaux que cela occasionne.
Je salue les 2 jeunes filles qui nous encaisse ces matins-là, elles sont d'une grande gentillesse et en tant qu'employé dans le commerce dieu sait qu'il est compliqué de rester calme face aux différents qu'on peut avoir avec les clients !
Merci Netto pour vos pains aux chocolats à 50 cts vous régalez mes partiels 🫶🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Nolann,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre effort pour maintenir un environnement propre et agréable malgré les travaux. Nous transmettrons vos compliments aux deux jeunes filles en caisse. Nous sommes heureux de savoir que nos pains aux chocolats vous régalent pendant vos partiels. Nous vous souhaitons bonne chance pour vos études à l'Inspe !
Bien cordialement,
Ph.RONDOT
Responsable du magasin NETTO BESANCON St Claude
S
Sandrine Jacquot Seluksy
Superbe magasin ! Il y est très agréable de faire ses courses, les allées sont larges et le magasin est lumineux. Le personnel est sympathique, ainsi que les gérants très serviables.
Les prix sont très avantageux pour couronner le tout !
Réponse du professionnel : Madame Jacquot Seluksy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Ph.RONDOT
Responsable du magasin NETTO de Besançon St Claude
B
Belin Sandrine
Magasin refait à neuf, très agréable. C’est beau, c’est rangé, tous les produits du quotidien à des prix raisonnables. Contente d’avoir ce commerce de proximité dans notre quartier. Merci pour l’investissement. Belle réussite !
Réponse du professionnel : Madame Belin,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur la rénovation de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous appréciez notre offre. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.
Respectueusement,
Ph.RONDOT
Responsable du magasin NETTO de Besançon St Claude
J
Jean Planche
Je fais mes courses des produit périmées super je reviens plus
Réponse du professionnel : Monsieur Planche,
Nous avons pris note de votre commentaire et nous sommes désolés pour cette expérience. La qualité de nos produits est une priorité .
Je vous remercie,
X
XnL Tazzer
Magasin récemment refait à neuf, très agréable et bien agencé. Pour un commerce de proximité, le choix est vraiment large, on y trouve tout ce qu’il faut au quotidien. Le rayon fruits et légumes est particulièrement propre et bien présenté, ça donne envie ! Le personnel est toujours à l'écoute, accueillant et prêt à aider. Un vrai plus dans le quartier !
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau magasin et notre large choix de produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Respectueusement,
Ph.RONDOT
Responsable du magasin
N
Neverr Lobby
Magasin toujours propre, bien organisé et le personnel est accueillant. Très satisfait à chaque visite.
Réponse du professionnel : Madame,Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours satisfait de votre visite dans notre magasin, et nous vous remercions pour vos compliments sur la propreté, l'organisation et l'accueil de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Respectueusement,
G
Gmail Bou
J’ai assisté à une scène lunaire, violente et choquante venant de ce couple qui sont les responsables du magasin à ce que j’ai Pu comprendre qui s’adresse à des clients d’une façon violente, parfois raciste que font ce genre de personne dans le commerce, je me demande une honte pour Netto
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Angelina S,
Nous vous demandons de stopper votre acharnement à inventer des scènes et de fausses situations par vengeance. Nous n'avons pas voulu vous embaucher après votre période en tant qu'intérimaire et vous vous vengez. Nous devrons porter plainte pour diffamation si vous persistez à nuire à l'image de notre point de vente.
L
Lidwine Crassa
Bonjour le netto n existe pas c est un intermarché revoir vos emplacements, vos magasins qui n existe pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Depuis le mois de juillet, le magasin situé 5 place des justices à Besançon est passé NETTO, enseigne du Groupement Mousquetaires.
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Netto Besançon
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