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Netto Balbigny

Supermarché discount · Balbigny (42)

3,8 581 avis Fermé
Netto Balbigny — Supermarché discount

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Itinéraire Site web

À propos de Netto Balbigny

Chaîne de points de vente hard-discount pour produits alimentaires (dont frais) et ménagers multimarques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (581)

3,8
581 avis
5★212
4★191
3★102
2★27
1★49
E
E G

Se magasin j’y vais très rarement les prix sur certains produits sont énormes sur d’autres enseignes la où est pas le problème. c’est pas moi qui fais les lois et je ne juge pas les photos à l’entrée qui indique cherche voleurs ok il y a beaucoup de photos de voleurs ok interdit ou pas 🤔 la chose qui m’a énormément choqué une photo d’une voleuse avec son enfant ok l’enfant doit avoir pour mon estimation environ 7 ans l’enfant qu’elle est ça responsabilité pourquoi vous avez affiché sa photo est il pas interdit pas la loi d’afficher le visage de cette enfant un coup de marqueur sur le visage de l’enfant serait respectueux et responsable

Réponse du professionnel : Bonjour E G, Nous comprenons votre préoccupation concernant l'affichage des photos à l'entrée du magasin. Effectivement, le vol est un problème important que nous devons gérer, mais nous prenons également en compte le respect et la responsabilité envers toutes les personnes, y compris les enfants. Votre remarque sur la protection de l'identité des enfants est pertinente et sera prise en considération. Cordialement,
J
Jacqueline Ponce

Netto est un magasin où on a plaisir à se rendre. Très propre, personnel aimable et prix raisonnables. Que demander de plus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ponce, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous appréciez la propreté, l'amabilité de notre personnel ainsi que nos prix. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
L
Le Cartographe

Standard Netto respecté, prix correct, magasin propre et bien organisé. Parking bien fourni : station essence, laverie, locker, distributeur de pizza ...

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Arnaud, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin et ses services. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
N
Nat MAI

Nous avons reçu dans notre boite aux lettres un prospectus avec du café l'OR intensité 7 en promo; produit jamais disponible en magasin à Balbigny, de plus quand on demande quel jour arrivera ce café on se fait traiter comme une m..... impolitesse totale! Je préfère faire plus de km et aller à Feurs où le personnel est plus sympa

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons faire remonter votre remarque concernant le manque de marchandises et le comportement du personnel en magasin. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
B
Bastien Rousset

Très bonne équipe; professionnelle, charmante, à l'écoute. Tarifs très compétitifs par rapport à l'ensemble de ceux pratiqués dans l'ensemble de la grande distribution.

Réponse du professionnel : Bonjour Stienba, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est là pour vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous sommes également heureux que nos tarifs compétitifs aient répondu à vos attentes. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement,
B
Bouchou Saidali

Oui le magasin il est bien, il est propre ça va ça se passe bien ça va merci

Réponse du professionnel : Bonjour Bouchou Saidali, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre magasin. Merci pour votre retour positif ! À bientôt,
M
Marie ange Voussatiouk koval

Apparemment, ici le client a toujours tort. Article non conforme? Tant pis pour vous, aucun remboursement. Un supermarché qui devrait revoir la définition du mot “service”. Bravo pour l’incompétence, c’est sûrement le seul domaine où vous excellez. Je n'y remettrais plus jamais les pieds dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Ange, pouvez-vous nous expliquer quel est le problème que vous avez rencontré dans votre magasin ? Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. Merci,
C
Chicco Lopez

nous avons reçu une publicité en boîte aux lettres annonçant un arrivage de granulés à prix ultra compétitif, du 2 au 7 septembre, nous nous sommes déplacés plusieurs fois pour rien toute la semaine de promotion,une femme à l'accueil nous a annoncé qu'ils n'auraient aucun sac de disponible,c'est illégal de faire une publicité pour attirer les clients et ne pas être en capacité de fournir l'article, c'est une publicité mensongère, je fais un signalement à la DDPP

Réponse du professionnel : Bonjour Chicco Lopez, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Le fournisseur n’a malheureusement pas honoré sa commande comme prévu, ce qui a entraîné cette situation. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de votre signalement à la DDPP et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Cordialement,
L
Lyllipuce139

Magasin très bien agencé, propre et bien achalandé où j’apprécie d’aller et dont je suis cliente depuis son ouverture. Gérants et personnel très sympa, mis à part une petite nouvelle à la caisse pas très aimable, mais je pense que c’est lié au fait qu’elle débute dans ce métier, pas toujours évident il est vrai…Sinon, absolument rien de négatif dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyllipuce139, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'agencement, la propreté et le choix de produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le service en caisse et nous allons en discuter avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
a
alain pawlikowski

C’est la deuxième fois que nous que nous passons en caisse avec une petite jeune blonde très désagréable.. on a l’impression que de servir des clients que cela la dérange . Très désagréable et antipathique et limite agressive dans c’est propos n’a pas sa place à la caisse . Très mécontent de cette personne qui donne l’impression de ne pas vouloir travailler

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous prenons ce genre de retour très au sérieux et nous allons corriger ce problème. Merci de nous avoir informés. Bien cordialement,
F
Francois Chatelard

Bien propre Dommage il manque juste le sourire quand on est en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Je transmets à l’équipe pour qu'elle puisse en tenir compte. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Anne-Marie LARA-GOFFART

Magasin propre avec une grande variété de produits et faisant la part belle aux producteurs locaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre magasin. Nous mettons un point d'honneur à offrir une grande variété de produits tout en soutenant les producteurs locaux. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,
M
Monique Margot

Très bien ce magasin un peu petit mais personnel sympa et à l écoute j adore faire mes courses a Netto

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Margot, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez Netto. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
M
Marie-noelle Desarmeaux

De passage à Netto aujourd'hui, je suis passée en caisse avec une dame qui s'appelait Maria. J'ai pu remarquer sa délicatesse et sa gentillesse quand elle a enregistré mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Noelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Maria. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Bien cordialement,
S
Steffie Denaux

Cela fait 4ans que nous avons emménagé dans le coin, et 4ans que nous nous rendons plusieurs fois par mois dans ce Netto. Rien à redire, large choix de produits, personnel aimable, prix corrects. Nous avons pu faire plusieurs Netto dans le 42, mais celui-ci est vraiment le seul qui sort du lot. (Si je peux me permettre, les 3 dernières fois j'ai pu tomber sur un ou deux produits où les dates étaient dépassées rayons frais, sûrement un petit soucis de roulement). Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits, notre personnel aimable et nos prix corrects. Nous prenons note de votre remarque concernant les produits frais et nous allons redoubler de vigilance à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Alban Duquesne

Supermarché discount pas vraiment discount. Faire attention aux prix au kilogramme car c'est pas toujours rentable de prendre de la quantité. Le choix est quand même conséquent je trouve. Parking facilement accessible. La propreté globale serait un peu à revoir cependant.

Réponse du professionnel : Bonjour Alban, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix au kilogramme et nous allons vérifier cela de près. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre choix conséquent et que le parking est facilement accessible. Votre avis sur la propreté globale est également pris en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour vos commentaires. Bien cordialement,
p
ponce jacqueline

Magasin devenu agréable avec des produits bien rangés et des prix convenables.le personnel est très aimable De plus de temps en temps on nous offre un bon de réduction de 6€ ce qui n'est pas négligeable. Je pense devenir une cliente fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis À Bientôt dans votre Netto Balbigny
A
Amandine kowynia

Magasin avec tout ce dont on a besoin quand on va sur place. Dommage cependant que le site pour le drive ne soit pas au point! Il manque un choix d horaires et jours dans le retrait des drives, et pas de possibilité de payer en ligne ni de commander des fruits et légumes... Un site pas adapté si on souhaite faire ses courses via son smartphone car retour a la page principale a chaque achat mis dans le panier... Pour le drive je ne recommande pas, cependant pour les courses c est correct

Réponse du professionnel : Bonsoir Effectivement actuellement, nous rencontrons des difficultés sur notre drive Veuillez nous excuser pour le désagrément