NETP

Nul ne reponds jamais au telephone et incorrection quand on va les voir à fuir

Malgré la surcharge de travail vue leurs qualités de professionnalisme. Je suis très satisfait de leurs travaux. Ils font les travaux d'entretien et réparations sur mon matériel. Résultats a la perfection. Je conseil

Réparateur tondeuses, sur certaines marques. Je n’ai pas testé il ne fond pas la mienne.

J'ai contacté netp pour ma débroussailleuse en panne et ma conseillé de lui apporter pour voir la panne et a pu réparé malgré sa surcharge de travail et m'a conseillé de prendre un bidon spécial essence. Je recommande cette adresse sans hésiter très professionnel.

J'ai déposé ma tondeuse il y a 7semaines ,je comprends qu'il soit débordé mais mon problème c'est que j'habite assez loin de chez eux et ils ne répondent pas ni au téléphone ni au mail. Cela m'embête de me déplacer pour rien car moi aussi je travaille beacoup Peut-être vont ils lire mon message ?

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant la prestation reçue. L’accueil a été désagréable, marqué par une agressivité manifeste de la part d'un employé en particulier (un homme rasé portant des lunettes). Les délais d’attente étaient excessivement longs dépose fin février retrait possible fin avril après un relance de ma part, et la tondeuse rendue était sale, sans aucun nettoyage effectué malgré les promesses faites. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. Je vous suggère soit d’améliorer radicalement votre service client ou de cesser de travailler avec des particuliers si vous n’êtes pas en mesure de garantir un minimum de qualité et de courtoisie.

Même aucune étoile Motoculteur laissé pour réparation , on nous annonce 6 semaines de délais voir plus... après maintes appels toujours pas prêt.... Aucun appel pour vous dire que c'est prêt.... vous récupérer enfin le Motoculteur et après 1 heure d'utilisation.....il ne fonctionne plus Vous y retourner...là encore délais sans date, on vous dit qu'il faut de nouveau changer le carburateur....on vous dit semaine prochaine...vous y retourner et là plus de délais à vous annoncer car ils ne savent pas quand ils auront la pièce...l'ont ils vraiment commandée ??? Peut-être que d'ici 2050 je le récupèrerai......

Je recommande pour plusieurs raison: -Les tarifs plus que raisonnable. -La qualité du service, avec un professionnalisme hors pair. -L'accueil toujours agréable. -Des explications toujours très clair. -Une qualité de travail irréprochable. -Une disponibilité comme on en vois rarement. Alors c'est pour toutes ces raisons que je ne peux que vous conseillez d'aller les voir sans hésitation. Denis Cain