Neoverda

Une commande effectuée le 9 juin, livrée le 6 juillet, avec trois relances pour le suivi de la commande. "Commande prête à être enlevée" pendant trois semaines. Des personnes charmantes au téléphone qui vont voir avec le service logistique, aucun rappel, aucun suivi du dossier. Aucune information donnée sur l'avancée du dossier. Qui est responsable entre le service logistique qui ne relance pas et le transporteur qui ne trouve pas de distributeurs (alors qu'ils livrent en Europe en 48h) Le transporteur (FATTON) qui rappelle ensuite pour fixer une date de livraison (sur le fixe alors que tous les échanges avaient eu lieu avec le portable) avec comme prétexte qu'il n'y a pas de transporteur à haillon dans le département !!! Dont acte, cela a bien fait rire les autres livreurs que nous avons croisés ensuite. A ce niveau, se moquer du client est un art. De fait, les produits ont beaucoup de petits galets (et du verre de bouteille), ils ont tellement attendus qu'ils ont fermentés pour certains (2 sacs) et ont fait se développer des plantes pour tous (les 5). Visiblement travailler avec les particuliers ne les intéressent pas. (il y a trois ans, c'était beaucoup mieux). Au final, après de nouveaux échanges, un quart des frais de transport ont été remboursés. Il reste que le dernier sac était encore plus mal criblé (acheté pour du 0/15 enrichi) : cailloux de 3/4 cm et un piquet en fer (photo jointe)... En plantant, il y a véritablement beaucoup de cailloux dans la terre. J'ai rajouté deux photos de la terre "enrichie" apres arrosage. Elles se passent de commentaires.

Pouzzolane 40/80 big bag contiennent 25 a 30% de terre....bof bof la qualité

Livraison d'un bag de 1000L de terre végétale. La terre est de bonne qualité et correspond bien à la description. Mais la livraison n'était pas adaptée, voir risquée pour le livreur (très sympathique au passage) : livraison en camion à haillon et transpalette électrique qui ne fonctionne pas (limite de charge et roue qui patine ou se bloque...) pas de chaussure de sécurité pour manipuler des charges lourdes. Le livreur a eu beaucoup de mal simplement pour sortir le bag du camion avec le transpalette qui restait bloqué sur le haillon...

Rien à dire sur le produit que je connaissais depuis longtemps et qui donne entière satisfaction. Je ne mets pas 5 étoiles parce que j'ai trouvé le délai de livraison un peu long. 3 semaines pour faire 15 kms........;

Produits conformes, seul bémol, la livraison plage horaire annoncée 9h-12h, en réalité 13h30. Ne pas bloqué une demi-journée sinon compliqué... Donc problème d'organisation sur le maillon logistique terminal qui se fiche du client malgré des frais de ports considérables (plusieurs centaines d'euros).

Bien que la livraison est trop chère à mon goût elle a été dans les temps et parfaite, comme le produit!

J'ai commandé 1m3 de terre vegetale criblée à 20mm en sac de 45l.la commandé a été livrée sur palette dans les temps mais la terre végétale ressemble plus à du broyat de bois avec des morceaux de bois assez gros et parfois long de 7cm et surtout des cailloux de plus de 5cm assez nombreux. Je ferai avec mais je déconseille. Le criblage n'est pas respecté. Sav répond que le fournisseur est "content"de son produit et qu'il est conforme à ce qui est annoncé ... On ne doit pas avoir la même notion sur la taille des millimètres...

Très belle découverte ! Idéale pour ceux qui veulent jardiner, cultiver. Les prix sont abordables. Vous avez l'embarras du choix au niveau paillage. Le personnel est très sympa. Il est préférable de commander sur internet pour gagner du temps.