NC Joaillier - Réparation - Transformation & Fabrication

Ma femme m’a acheté un beau bracelet de perles il y a 3 ou 4 ans dans cette bijouterie du Canon. Il y a quelques jours je l’ai cassé. J’y tiens beaucoup alors je suis allé voir ce monsieur pour lui demander s’il pouvait me le réparer. J’ai à peine eu le temps d’entrer dans la boutique et je n’ai rien eu à dire à part Bonjour. Il était dans la partie atelier de son magasin, assis en train de travailler… s’est tout juste retourné et après m’avoir dit bonjour, a compris ce que je voulais. J’avais mis les perles dans un verre transparent pour les lui amener. Sans même se lever ni s’avancer vers moi pour m’accueillir, il m’a simplement dit : « Je répare pas. Je fais plus cette marque. J’ai pas les élastiques ». Je suis reparti sans rien de plus de sa part. Cher Monsieur qui vous la jouez bijoutier cool toute l’année en tong et boardshort, être cool c’est se lever pour accueillir un client. Etre cool c’est échanger 30 secondes avec lui, faire mine que vous êtes attentif à son problème. Etre cool c’est lui dire simplement que vous êtes un minimum navré de ne pas faire le SAV d’un bijoux que vous lui avez vendu. Etre cool c’est éventuellement lui dire comment il peut le réparer ou le faire réparer ailleurs… Etre cool c’est pas un façade, c’est un vrai état d’esprit à ajouter à la courtoisie quand on est commerçant. Je parle en connaissance de cause.

Je vous conseille d aller dans cette boutique uniquement si vous êtes sûr d acheter et que vous respirer l argent… sinon l accueil est des plus désagréable !!!

Très professionnel !👌

Au top comme à chaque fois !!

Le patron est un Grossier Personnage. Mon fils m'offre un bracelet, celui casse, je m'arrête pour demander si c'est possible de faire une soudure, il m'a carrément mis à la porte d'un signe de la main. Je n'ai même pas eu le temps de lui expliquer que le bracelet venait de son établissement. Il est vrais que c'est plus intéressant de vendre un bijoux plutôt que de le réparer. Je DÉCONSEILLE vivement cette bijouterie

Très bien en tout point, je recommande chaleureusement

Que penser de ce « Professionnel » qui brise une montre pour un simple changement de pile !!! en guise d'excuse il propose à ma mère 89 ans de faire un geste en achetant une montre de prestige … sentant la manipulation elle a heureusement quitté la boutique et je lui ai offert la même montre à laquelle elle était habituée. Je vous laisse juge de ce comportement...

Très bon Conseil et gentillesse des propriétaires