Nauti-Wave

Attention, arnaque ! Ils encaissent l'argent mais ne livrent jamais la marchandise. Leur « modèle économique » : certaines personnes ne font jamais de réclamation auprès de leur banque ; et même si d'autres le font, cela prend des semaines, voire des mois, pendant lesquels les escrocs utilisent les fonds obtenus illégalement.

J’ai passé commande le 6/03 et le colis devait arrivé le 12/03. Le 10/03, je suis informée que l’expedition a pris du retard: envoi prevu le 12/03. Le 13/03 le colis n’est pas envoyé. Je contacte Nauty Wave et leur demande confirmation qu'ils ont bien le produit en stock. Reponse de Sylvia : "Concernant votre question, nous vous confirmons que votre article est actuellement en stock dans nos entrepôts. Selon la date de livraison prévue, l’expédition de votre colis se fera très prochainement." Le 13/03: je reçois un numéro de colis. Le 19/03: Colis non remis au transporteur et mail de Nauty Wave "Bonjour,Suite à votre commande, certains produits se sont retrouvés en rupture de stock dans notre entrepôt. Nous avons contacté nos fournisseurs mais ces derniers ne sont plus en mesure de nous réapprovisionner. Nous avons procédé à un remboursement. Vous pouvez suivre le statut de votre commande directement via ce formulaire. Temps perdu. Note de confiance =0 Qualité de service =0 J’ai commandé un produit chez un concurrent pour compléter ma commande de chez Nauty Wave= 40€ de perdu. A fuir

La société « Sport is Good », située à cette adresse, m'a commandé un jean Nudie. Aucune livraison après 4 semaines. Ils ont finalement répondu à mes e-mails pour m'informer que ma commande avait été perdue par le transporteur et qu'ils allaient déposer une réclamation ! Ils refusent tout remboursement. À mon avis, il s'agit d'une entreprise frauduleuse.

J'ai envoyé d'innombrables courriels à cette entreprise sans jamais recevoir la moindre réponse. Ils m'ont envoyé un article de la mauvaise couleur, et c'était manifestement leur erreur, compte tenu de ce qui était affiché sur leur site web. Pour couronner le tout, leur numéro de téléphone est injoignable. Un tel manque de professionnalisme et de respect est inadmissible. J'attendais au moins un minimum de service client, mais j'ai été complètement ignoré. Je recommande vivement d'y réfléchir à deux fois avant de commander chez eux : en cas de problème, n'espérez aucune aide.

site à fuir : à éviter absolument ! Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec ce site. Après avoir passé une commande, mon compte a été débité immédiatement. Pourtant, 20 jours plus tard, je n’ai toujours pas reçu ma commande. C’est tout simplement inacceptable. En plus de ce retard, les tailles des ensembles de maillots de bain ne sont pas conformes. Le bas est correct, mais le haut ne correspond pas du tout. J’ai donc demandé à faire un retour pour un échange, mais on m’a demandé de payer les frais de retour, qui s’élèvent à 7 €. J’ai été choqué en lisant leur réponse. J’ai essayé de les contacter par téléphone à plusieurs reprises, mais c’est impossible de les joindre. D’après ma protection juridique, ils n’ont pas le droit d’agir ainsi et me doivent une indemnité pour le retard. Malheureusement, je ne suis pas le seul à avoir vécu cette mauvaise expérience