NAUMY

J'ai été agréablement surprise par le bon contact du personnel en plus la qualité et le choix des produits j adore

Je suis parti aujourd’hui avec ma sœur pour m’acheter des talons une première fois j’y suis aller on s’est fait suivre dans tout le magasin et on est reparti une deuxième fois pareil

Très déçue. Nous avons été refusées en cabine parce que nous n’étions pas accompagnées de nos parents, alors que lorsque nous venons avec eux, on nous autorise à essayer sans problème. Aucune règle n’est affichée en magasin indiquant qu’il faut acheter avant d’essayer, ce qui n’est pas normal pour des robes de soirée. Règles appliquées de manière injuste et manque d’écoute de la part de la vendeuse.

J’ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin. Le personnel n’était pas du tout poli ni accueillant. Nous avons été suivis dans le magasin, ce qui était très désagréable et malaisant. Le service client est vraiment mauvais, il n’y a aucune écoute ni considération pour les clients. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

A FUIR !! Les vendeuses ont un comportement mal placé envers les clients une manière de parler de ce faire crier dessu même pendant les essayages de chaussures ou d’autre car nous sommes indices !!! Ils sont incompétents et malpolis le respect envers la clientèle ne peux ne pas être présente aller soyons gentils mais envers une personne tout cours non plus il l’on pas 0 savoir être dégoûtent écœurant le personnel

Je déconseille!!! ils sont insupportables.. On a acheté un manteau pour ma petite sœur, pour son anniversaire. Trop petit j’y suis retourné 2 jours après, afin de changer la taille. Une dame qui était avant moi s’est faite mal parler et a subit un interrogatoire car elle voulait un remboursement. quand mon tour arrive il ne voulait absolument pas faire le remplacement alors que le produit était tout neuf avec le ticket dessus j’ai obtenu gain de cause après une longue argumentation bref n’acheter pas la bas vous voulait un manteau je vous conseille d’autre marque c&a, Zara, newyorker et même le marché sera mieux que se magasin..

VOLEUR ET MALHONNÊTE FUYEZ. Après plusieurs visites , j’ai voulu acheter un bracelet à 12,90€ . Arrivée à la caisse la vendeuse m’annonce 8€ , je lui dis alors que je vais en prendre deux car j’avais cru qu’ils étaient à 12,90€. Sur mes paroles la vendeuse me répond « Ah bah c’est 12€ alors fallait pas parler! » Manque de politesse et surtout d’honnêteté, mais le pire est à venir . Puisque le même jour je revins avec mon compagnon pour me prendre le deuxième bracelet que j’avais repéré le matin même . Nous voulions payer en liquide avec deux billets de 5 et plusieurs petites pièces. Sous pretexte de vouloir « faire la monnaie » la vendeuse ( pas la même que le matin ) nous demande de mettre toutes nos pièces pour qu’elle fasse des échanges , en tout plus de 17€ en liquide . Elle compte et échange nos pièces avec un billet de 10 et un de 5 et mon compagnon et moi ne comprenons pas alors il lui demande d’arrêter car elle nous embrouillait l’esprit. Elle reprend alors ses billets et nous « redonne » nos pièces , prend alors les 12,90€ et nous partons. Arrivés dans la voiture nous comptons notre monnaie restante , à peine 1,10€ alors que je le rappelle nous avions plus de 16€ . Ce sont des voleurs . Même si la somme est peu importante, cela reste un comportement inacceptable .

Franchement des voleurs ! J’ai acheté une paire avec un défaut de fabrication, je suis partie pour l’échanger, la personne de la caisse m’a sorti 1 million d’excuses pour ne pas changer ma paire. La chaussure « couiné » vraiment à chaque pas, comme si y avait de l'air que sortait. La pseudo-vendeuse » était super désagréable, elle me hurlait dessus comme pas possible !!! Elle m’a dit que j’aurais dû essayer la paire, mais impossible de l’essayer et marcher avec vu qu’on vous traite comme des voleurs des votre arrivée ! J'étais tellement choquée de la situation que je suis parti en lui jetant les chaussures et perdu 15 €.

Une expérience profondément choquante. Dès mon entrée dans le magasin, j’ai senti une méfiance injustifiée de la part du personnel. J’ai été observée, suivie dans les rayons comme si j’étais une voleuse. Et le comble : on m’a carrément refusé l’accès à la cabine d’essayage sous prétexte que je “n’allais pas acheter” ! À quel moment un vendeur peut-il se permettre de juger l’intention d’un client comme ça ? C’est humiliant, oppressant, et totalement irrespectueux. Ce genre de traitement est inacceptable. Je suis repartie sans rien acheter, évidemment, et avec un profond sentiment d’injustice. Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce magasin, et je déconseille vivement à toute personne qui espère être traitée avec un minimum de respect d’y aller.

Une mauvaise expérience Je retourne plus jamais J’ai acheté un costume sans le essayer parce que je connais ma taille Finalement la taille que j’ai choisi si pas de tout la taille qu’était écrit Et le lendemain j’ai parti pour le changé elles veulent plus le changé J’ai le ticket de l’achat en plus même pas 24h Elles pas le changer VRAIMENT JE VOUS CONSEILLE DE NE PLUS PARTIR VRAIMENT VRAIMENT

Vendeuse désagréable me parle très mal j’essayais une paire de bottes et elle m’a hurler dessus car je n’avais pas le drois de les essayer en rayon et qu’il fallais des essayer à l’avant du magasin (ce qui n’es pas notifié dans le magasin c’est écrit nul part) Elle m’on suivi la ou j’allais vraiment vendeuse exécrable Je ne recommande absolument pas ce naumy ! Personnel à revoir…

Expérience absolument inacceptable ! Ce magasin traite ses clients comme des criminels. Le personnel m'a suivi en permanence, m’a parlé de façon désagréable et m’a mis une pression folle. On a l’impression d’être pris pour un voleur, c’est une honte ! Jamais je n’ai été aussi mal traité dans un magasin. J'ai laissé tous les articles et je suis parti tellement j’étais furieuse. Je ne reviendrai plus jamais et je déconseille fortement à quiconque de mettre les pieds ici.

Magasin lamentable!!!!j'étais en train d'essayer un manteau tranquillement et la ,la vendeuse m'a hurler dessus comme un chien!!!pour me dire qu'il fallait que je l'essaie dans les vestiaires, pour un manteau !!??? De plus pas de bonjour, pas d'aurevoir, ,pas de merci...rien. Article que vous pouvez trouver facilement sur alliexpress où temu.. Ils sont super cher....

Nous sommes venues essayer des robes pour un anniversaire, personnelle extrêmement désagréable qui a passé son temps à nous hurler dessus, nous empêcher de sortir de la cabine pour nous concerter et nous critiquer avec d’autres clientes. Très belles robes mais des vendeuses exécrables. Achetez sur shein au moins on vous hurlera pas dessus et ce sera la même qualité.

Plus petit que les autres Naomi. Accueil glacial, on surveille les clients comme si tout le monde vient voler. Je n'aime pas cette boutique je préfère celle de Gennevilliers ou bien de Paris nord Roissy.

accueil plus que déplorable...Personnel désagréable qui vous piste des l entrée du magasin et vous harcèle dès que vous touchez un des articles... A NE PAS VISITER MÊME PAR ERREUR...

A fuir. Je suis d'accord avec tous ce qui a été dit avant. On est surveillé , "il y a des règles" m' a dit en hurlant une femme. Elle m'a dit aussi que si je respectai pas les règles, je laisse les articles et je pars de chez elle et en me disant que je suis un enfant. Tout ça parce que j'essayai une paire de chaussures à quelques pas de l'endroit dédié. Bref, horrible! C'est dommage parce qu'il y a des articles sympa pas cher.

A fuir ! Je n’ai jamais vu ça .. personnel qui te regarde de travers ne te dit pas bonjour, mais dit bonjour à la personne derrière toi (parce qu’elle est blanche), on nous surveille dans tout les rayons comme des voleurs et quand on le fait remarquer à la caissière elle rigole et nous dit « j’en ai rien à faire c’est pas mon problème » tout le monde est complice, et ne parlons pas de la qualité qui est très mauvaise et des prix qui sont x2 voir x3 de plus qu’au marché ou à saint Denis !! Je signale cet enseigne sur le site du gouvernement « SIGNAL CONSO » car ce n’est pas normal d’être traitée de la sorte dans une boutique en France je suis scandalisée !!!! On a des paniers à plus de 150€ et on se fait traiter comme ça. Plus jamais 👎

Magasin manifestement pas orienté satisfaction client, les notes et avis le confirme la fréquentation est moins importante ces dernières années. A LA DIRECTION : Votre boutique vend des tenues complètes H/F et enfants et des chaussures mais, n'autorise pas que le client puisse ne serait-ce que vérifier si la couleur de la paire de chaussure correspond à la tenue qu'il veut acheter ? Une vendeuse m'a suivi en courant après moi sur 30 mètres car j'avais une paire de chaussures en main que je voulais essayer avec un jean afin de m'assurer qu'ils s'harmonisaient correctement. Elle n'a rien voulu comprendre et ne maitrisant pas la langue pour argumenter face à mes explications, elle est devenue agressive. Or, il y a une employée au niveau des cabines d'essayages pour accompagner et contrôler les clients donc pourquoi refuser qu'un client puisse essayer une tenue et des chaussures en cabine, c'est anti commercial? Une responsable a fait l'effort de comprendre ma demande et m'a laissé essayer la tenue complète d'ou le une étoile mais en vrai c'est zéro. En effet, il y a un large choix de produits bien agencés mais l'accueil et le service sont à revoir complètement tout comme la doctrine anti-vol qui semble avoir été élaborée pour des personnes très ciblées. Et puis la jeune caissière qui devient nerveuse et se victimise quand on essaye de lui expliquer avec courtoisie que l'on est pas satisfait de la politique du magasin. Pitié... Faites un peu le tour d'autres enseignes en dehors de votre zone de confort et gagnez en expérience professionnelle. L'écoute du client en commerce c'est le plus important.

Franchement première et dernière fois que je rentre dans ce magasin le personnel de vente est catastrophique leur manières qui mettent les clients très mal à ľaise sont vraiment à revoir, nous étions suivis dans tout le magasin. Il y avait un Naumy à Saint brice aussi qui était mille fois mieux que celui de sarcelles malheureusement celui de Saint brice à fermé. Les produits sont très jolies mais le personnel est vraiment catastrophique, ce magasin devrait vraiment fermer ses portes car personnel très irrespectueux, suivi dans tout le magasin bref un conseil n'y aller pas.

C’est la première et surtout dernière fois que nous y mettons les pieds ! Passez votre chemin au risque d’être poursuivi / suspecté par des « vendeuses/vigiles » tout au long de votre shopping ! Quelle politique de vente… vraiment n’importe quoi

Je sors de votre magasin NAUMY à Sarcelles où j'ai vécu une expérience scandaleuse à cause de la responsable de cette boutique. Nous étions en cabine d’essayage avec ma fille et sa cousine pour leur trouver des robes identiques pour un mariage cet été. Nous avions également un panier avec environ 200€ d'articles. Je suis allée chercher le même modèle de robe dans un autre coloris, ce qui a déplu à votre responsable. Peu aimable, elle a refusé que je l'apporte en cabine et m'a sommée de quitter le magasin en me disant « dehors, la porte! » si je n'étais pas contente. Il est inacceptable de subir ce genre de traitement en tant que clients, surtout alors que nous comptions dépenser une somme considérable ce jour-là. Cette dame a été hargneuse, insultante et agressive, alors que j'étais avec ma famille et en présence de ma mère. Elle a répété à plusieurs reprises, sans retenue : « c’est comme ça, je m’en fiche, si vous n’êtes pas contente, la porte! » Je n'ai JAMAIS vu ça de ma vie. C’est scandaleux! Je vous demande de prendre des mesures immédiates pour adresser ce comportement inacceptable et de présenter des excuses pour cette situation humiliante. À défaut, je me réserve la totale liberté de publier sur les réseaux sociaux et les pages publiques des commentaires qui afficheront la réputation détestable de votre magasin et le comportement inacceptable de cette responsable. D’ailleurs, plusieurs clients présents sur les lieux, outrés par cette scène, ont quitté le magasin en déposant leurs articles et sont prêts également à témoigner. J’attends votre réponse dans les 48 heures.

À fuir ! L'attitude désobligeante envers une certaine population est flagrante dans ce magasin. J'ai vu une femme craquer une robe, et l'employée a rigolé avec elle lui disant que ce n'était pas un problème. Mais quand j'ai voulu rajouter un deuxième article pour l'essayer l'employée a cherché à me mettre à la porte. C'est totalement inacceptable ! Le personnel manque de respect et fait preuve de discrimination évidente, créant une atmosphère hostile pour les clients . Un tel comportement désobligeant ne devrait jamais être toléré. Évitez ce magasin à tout prix et faites savoir à vos proches !

Expérience catastrophique le personnel de vente est extrêmement désagréable on s’est fait suivre partout comme si nous étions des voleurs et les vendeuses parle extrêmement mal aux clients,avec mon épouse nous voulions faire nos achats dans ce magasin que nous avons fuit pour aller à côté chaussea, fuyez cette boutique ne leur donne surtout pas votre argent. Il y a plein de magasins à côté avec des gens très agréable et très professionnel contrairement à eux. Bel été à tous.

Je suis extrêmement déçu par ce magasin. Le personnel est très irrespectueux envers les clients, parlant de manière désobligeante et suspectant tout le monde sans raison. À plusieurs reprises, j'ai été témoin de comportements inacceptables, notamment lorsqu'ils arrachent les vêtements des mains des clients. Une expérience vraiment déplorable que je ne souhaite à personne. À éviter à tout prix.

Des gros racistes n’allez pas là bas ! À peine toucher un article elle me crie dessus pour que je puisse déposer en me demandant si je compte acheté ou continuer à jouer avec ! À FUIR !!! Surtout quand on est noir.

Même une étoile ils méritent pas franchement, les personnel qui disent que “des filles cherches beaucoup de problèmes ici” alors que c’est eux, qui, perdent leur temps avec 0 discrétion en nous suivant partout dans le magasin. Et par ailleurs c’est vraiment ces personnels la qui cherchent les problèmes. Jusqu’à en venir à un point où on NOUS filme sans notre accord juste parce qu’ils n’avaient zéro arguments. Et aussi je précise qu’ils ont aussi voulu me dégager de leur magasin en jetant nos sacs dehors.

Bien ranger grand beaucoup de choix personnelles professionnelles certe à l'affût des vols mais faut pas être susceptible . Une carte de fidélité rapide à faire en caisse juste avec le numéro de téléphone . Sinon niveau réactivité et serviabilité ils sont top . Les prix un tout petit peut abusé pour des articles de qualité basse . Vu les prix des même articles sur des sites comme wish shein et autres . Mais si ont a pas le temps de se faire livrer ou besoin d'un vêtement chaussure ou sac rapidement et à prix qui restent quand meme très abordable ne pas hésiter c'est le bon endroit . Beaucoup de sac à mains , chaussures pas assez de choix pointures . Beaucoupde vêtements pour petites tailles pas trop pour les grandes tailles comme moi . J'ai vu qu'il yavait 2 ou 3 rayons pour vêtements d'événements soirée mariages autres j'ai pas regarder les prix mais ça peut dépanner un magasin si proche avec autant de choix pour une éventuelle occasion .

C'est un magasin pour faire du shopping ou un jeu du chat et de la souris entre vendeur et client? En clair fuyez, les vendeurs entre malhonnêteté et condescendance vous piste dans tout le magasin pour vérifier si vous comptez voler ou non. Il faudrait je pense songer à rendre son temps plus utile en s'assurant par exemple de la propreté des cabines qui sont tout simplement des nids à poussière plutôt que de courir derrière vos clients, c'est aberrant pour des articles aussi médiocres .

Je peux comprendre qu'ils veulent éviter les voles, mais se faire suivre à chaque pas que l'on fait dans le magasin juste parce qu'on est noire? Je ne compte pas y retourner de chez tôt! Même le bon de réduction de 10e ne risque pas de me faire y retourner !

Si vous êtes une personne racisé n’allez pas dans de ce magasin, personnel qui vous suit comme un chien prêt à vous mordre si vous touchés trop longtemps les vêtements. Vous ne pourrez pas essayer les vêtements si vous ne comptez pas l’acheter, faisant des sous entendus racistes (qui est plutôt bizarre vue que le personnel est particulièrement composé d’asiatiques). Les micros agressions en 2023 ça SUFFIT!!!!!!

Si j'aurais pu mettre aucune étoile je l'aurais fais. Personnel affreux, aucune amabilité, ne sont pas du tout poli et ont est fliquer comme si nous étions des voleurs

Personnel absolument pas professionnel, vous êtes traités comme des voleurs dès l'entrée du magasin. Vous êtes suivis et observés dans chaque rayon. Mais la meilleure c'est celle qui est en caisse qui dit être là propriétaire, elle est d'une extrême agressivité lorsque vous souhaiter être remboursé. A fuire! Quant à la qualité des vêtements à vous de jugez, je dirais juste qu'au marché ça coûte moins cher et contrôlez bien beaucoup de défauts.

Magasin avec un personnel affreux, j'étais aller regarder la boutique avec ma mère et quand je regardais des articles comme des boucles d'oreilles l'employer me fixer comme si j'allais voler un truc et m'a demandé de poser à la caisse. De plus ma mère a voulu demander les dimensions d'un article à la gérante (je pense) qui lui à répondu très impoliment qu'elle ne savait pas et ma mère lui à demander si elle pouvait déplier l'article (écharpe) pour voir ça longueur mais elle a répondu ne pas vouloir et lui à dis d'aller dans un autre magasin si elle ne voulait pas l'acheter de manière plus impolie.

J’ai acheté un sac en JUIN 2023, à peu près 1 mois après, je retourne en boutique car le sac est complètement décousu sur le côté. On m’a refusé quoi que ce soit sous prétexte que je n’ai pas mon ticket de caisse (qui je rappelle remonte il y’a plus d’un mois ! Qui garde son ticket de caisse aussi longtemps !?). J’ai malgré cela présenter mon relevé bancaire indiquant la date de l’achat ainsi que le lieu et le montant, et cela n’a pas suffit. Les deux caissières n’ont même pas chercher à comprendre. C’est un sac que j’utilise à peine et que je ne charge de rien à part mes clés et mon téléphone (car je ne peux rien mettre de plus vu la taille). Je trouve ça scandaleux que rien ne mets était proposé, ne serait-ce qu’une promotion sur un sac ou quelque chose pour me donner un envie de revenir. J’étais cliente régulière de cette boutique et jusqu’à présent je n’avais pas été déçue, mais maintenant, ne compter pas sur moi pour y remettre les pieds.

Articles parfait et prix corrects mais le Personnel horrible, te suit partout comme si on est là à voler, je me suis jamais senti mal à l’aise dans un magasin. Très dommage qu’ils sont comme ça, surtout une dame très impolie. Fait genre devant toi de ranger des articles elle est à côté de toi scotcher et à te surveiller !

Je ne sais pas pour qui ces gens se prennent, ils sont clairement ra_cistes ça se voit, ça te suit à la trace, comme si tu étais une vulgaire voleuse. Ma fille (20ans) voulait acheter des bracelets qui se trouve en caisse juste devant eux, elle pouvait à peine les essayer qu'ils étaient déjà en train de lui reprendre des mains. C'est pas du tout commerçant. Ils ne méritent pas notre argent. C'était la dernière fois chez eux..!!!

HORRIBLE !!!! Les personnels est super désagréable et vous voit comme des voleurs !!! Surtout une qui je pense et la gérante du magasin qui a eu la bonne idée de mettre des jouets devant sa caisse mais on ne doit SURTOUT PAS TOUCHÉ !!! Mais le pire c’est qu’elle ose faire une leçon d’éducation à ma fille de 18 ans qui a su la remettre en place. Nous sommes tous des clients pas des voleurs !!!

SURTOUT FUYEZ CE MAGASIN. Si vous voulez vous faire traiter de voleur aller dans ce magasin. Moi j'en viens et je ne décolère pas. Déjà pas le droit d’essayer, même une doudoune, en dehors de la cabine, puis il faut faire le travail de la vendeuse en reposant le (ou les vêtements) qu'on ne veut pas sur un portique. C'est tellement dit avec gentillesse retenue, qu'on ne peut faire autrement... Et la caissière m’a fait comprendre que j’étais une voleuse parce que l’étiquette moins 40% s’était enlevée du vêtement en promotion et elle voulait aller vérifier. J’ai tout laissé sur le comptoir et je suis partie.

Prix exorbitant pour la qualité. Vendeurs qui suivent les clients dans les allées. J’y suis allée deux fois pour des chaussures et à chaque fois, les chaussures étaient abîmées et c’était la dernière pointure comme par hasard (je pense plutôt qu’ils ont du stock mais ils voulaient vendre celles abîmées…)