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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Naturéo Saulx-les-Chartreux

Magasin d'alimentation bio · Saulx-les-Chartreux (91)

4,0 341 avis Google Ouvert
Naturéo Saulx-les-Chartreux — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Naturéo Saulx-les-Chartreux

Naturéo Saulx-les-Chartreux est un supermarché bio proposant un large choix de produits, allant des fruits et légumes aux produits d'hygiène, en passant par les compléments alimentaires et les produits pour bébés. Le magasin met en avant les produits de sa marque et s'engage pour la préservation de la planète.

VeganSans glutenSans lactose VracProduits fraisProduits surgelésBoucherie traditionnelleCharcuterie, traiteurFromagerieBoulangerieÉpicerieHygiène de la maisonBoissons et caveBébéProduits de soins et beauté

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (341)

Avis Google
4,0
341 avis
5★125
4★129
3★51
2★18
1★18
K
Kira Google

Le personnel est très sympa mais mon dieu que les prix ont augmenté depuis quelque temps et j'ai fais la différence avec d'autres Natureo croyez moi c'est horrible de devoir payer aussi cher pour bien manger .... Celui-ci reste nettement le plus haut en terme de prix, c'est bien dommage. Obliger d'aller ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Kira, Nous prenons bien en compte vos remarques sur notre personnel et concernant les tarifs. Concernant nos prix, ils sont les mêmes dans chaque magasin, sauf pour nos fruits et légumes. Chez naturéO, nous souhaitons rémunérer équitablement nos fournisseurs, producteurs et nous nous efforçons d'amortir les coûts en travaillant principalement sur nos marges : c'est le cas de notre gamme de produits incontournables (plus d'une centaine de produits du quotidien à des petits prix et accessibles). Nous proposons également de nombreuses promotions chaque mois et plus de 200 produits à notre marque : là encore des produits de qualité à petits prix. Espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement, le service client Cordialement, l'équipe du Naturéo Saulx-les-Chartreux
B
Bruno PAGNON Google

Magasin propre et accueillant. Bon plan : ils fonctionnent avec togoodtogo ce qui permet d'acheter a 50%, et le hasard décide du contenu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PAGNON, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la propreté et l'accueil, ainsi que notre collaboration avec togoodtogo pour offrir des options avantageuses et surprenantes 😉 Bien à vous, l'équipe Saulx-les-Chartreux
S
Stéphanie Google

Magasin propre et calme. Des références de produits difficiles à trouver ailleurs (choucroute vegan cuite sans alcool par exemple). Attention, ce magasin n’est pas bon marché.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l’ambiance et le choix unique de produits. Nous comprenons que les prix peuvent être un point à considérer. Cependant, les modes de production des produits bio (sans pesticides chimiques, respect des sols et du bien-être animal) sont plus exigeants. Notre volonté est aussi de rémunérer équitablement nos fournisseurs et nos producteurs. Cordialement, l'équipe du Naturéo Saulx-les-Chartreux
G
Gilles Google

Tres grand choix de produits de qualite. Accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que la variété de nos produits et la convivialité de notre équipe ont répondu à vos attentes. A très bientôt, Cordialement, l'équipe du Naturéo Saulx-les-Chartreux
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Reda TOUMI Google

Magasin très bien tenu avec une organisation claire qui facilite les achats. Le personnel est accueillant, réactif et de bon conseil. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TOUMI, Nous sommes ravis que l'organisation claire de notre magasin et la qualité de notre personnel aient contribué à une expérience positive. Votre recommandation nous touche profondément. À bientôt, et merci encore pour votre confiance 🙏 Cordialement, l'équipe du Naturéo Saulx-les-Chartreux
m
mariem ben rejeb Google

À fuir. J’ai trouvé un ver en cuisant les pâtes en vrac que j’ai achetées il y a deux jours.

Réponse du professionnel : Bonjour mariem ben rejeb, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec nos produits. Votre remarque est prise très au sérieux et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. N'hésitez pas à revenir en magasin sous huitaine, muni de votre ticket de caisse afin que nous vous remboursions votre achat de pâtes. Bien cordialement, l'équipe du Naturéo Saulx-les-Chartreux
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mireille saounde Google

J’arrive à 18h50 et au rayon viande, il n’est pas possible de me couper des tranches d’échine de porc. Une collègue s’en est allée avec le couteau. Les clients voudraient quand même une bonne attention vu le coût final des courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saounde, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser de ne pas avoir pu vous découper des côtes de porc dans l'échine. Comme nous vous avions expliqué, ce soir-là, nous n'avions pas le matériel adéquat pour vous les découper comme vous le souhaitiez. Sans cet attendrisseur, il n'était pas possible de couper les côtes, à cause des os. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et vous prions de croire en notre engagement à vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe du naturéo Saulx-les-Chartreux
C
CORINNE ESPIEUSSAS Google

Produits en fruits et légumes mal présentés peu nettoyés s'il y a des produits endommagés aucun nettoyage ce qui est dommage. Baisse de qualité niveau viande et fromages, cela est dommage. J'y allais souvent lais depuis 1 an je délaisse pour la vie claire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ESPIEUSSAS, Nous sommes désolés si nos fruits et légumes n'ont pas répondu à vos attentes, lors de votre venue. Notre équipe veille à nettoyer régulièrement notre rayon et à contrôler chaque jour la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous en dire plus au 0 800 088 106 ou par mail si vous préférez à [email protected] . Pour notre enseigne, la qualité de nos produits est primordiale. Nous allons redoubler de vigilance et espérons vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Cordialement, Naturéo Saulx-les-Chartreux
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N. LUBAS Google

Après une grande attente en caisse, la caissière n’étant pas à son poste, 3 clients en magasin dont 2 qui attendent à la caisse ? A son arrivée cette dernière désagréable et arrogante. Ce qui est assez récurrent dans ce magasin pour le peu de fois où je suis venu Visiblement d’après les commentaires , les clients réguliers sont mieux accueilli Je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour N. LUBAS, nous sommes vraiment désolés pour l'attente à la caisse et si notre collaboratrice ne vous a pas accueilli comme il se doit. Cela ne reflète pas les valeurs et le service que nous voulons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux votre commentaire et nous ferons tout pour que ces désagréments ne se reproduisent pas. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous satisfaire. Cordialement, Naturéo Saulx-les-Chartreux
K
Karim BENFERHAT Google

Je vais à ce magasin depuis son ouverture. J'y ai toujours trouvé un personnel très investi dans son travail pour rendre ce magasin comme étant un endroit où l'on aime bien venir faire ses courses. Pour autant, au fil des années, je trouve que l'offre n'est plus au niveau de ce qu'elle était : produits qui ne sont plus commercialisés, où le sont au profit de produits estampillés : NATUREO et prix par forcément bien placés et pas le même niveau qualitatif. Pour la partie des prix, je peux facilement comparer car j'ai une enseigne bio pas loin de chez moi, qui commercialise des produits de mêmes enseignes et ils sont moins chers. Chez NATUREO, j'y vais aussi pour la boucherie, car la viande est vraiment bonne, mais l'offre est trop basique. Il n'y a pas de préparation de rôti par exemple, comme on peut en trouver chez d'autres bouchers.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés si certains produits sont manquants en rayons. Quels sont-ils? Pouvez-vous s'il vous plait nous les indiquer (leur libellé et marque si cela vous est possible) à : [email protected] ? Notre volonté est de satisfaire tous nos clients afin de répondre aux besoins de tous. Quant à nos prix, nous vous prions de croire que notre équipe travaille tout au long de l’année afin de proposer une offre élargie de produits à la marque naturéO à prix attractifs et chaque semaine de nombreuses promotions à nos clients, tout en rémunérant équitablement nos fournisseurs et producteurs. Nous restons à votre écoute et vous en remercions par avance. Très cordialement, Le service client
F
Fabienne Pélégry Google

Je suis cliente depuis l'ouverture et je suis globalement satisfaite. En fait c'est mon magasin principal pour l’alimentation. Mais je regrette un manque de choix dans les fruits et légumes. Dans le rapport qualité/prix, ceux qui s'alimentent en Bio ont déjà fait le choix de privilégier la qualité avant tout, le goût (fruits) et la fraîcheur. Sur les marchés Bio d’Île de France, les fruits et légumes représentent 80% de l'offre. Très cordialement. Fabienne

Réponse du professionnel : Chère Fabienne, Nous vous sommes très reconnaissants de votre fidélité et de votre confiance en notre enseigne. Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez insatisfaite de notre offre de fruits et légumes. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler à améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, naturéO Saulx-les-Chartreux .
C
Corinne G Google

Lieu très agréable, calme et les produits ne sont pas (ou plus?) si chers que cela. Je découvre pas mal de produits que je ne connaissais pas comme l'huile (et d'autres produits) en faveur des femmes enceintes, des boissons Kombucha (que j'ai goûtées, délicieuses et qui me font du bien aux intestins). Les paniers antigaspi sont aussi intéressants et me font bénéficier de produits chers et que j'aime beaucoup, comme les graines germées. Le personnel est très sympathique ! Merci ! Et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Corinne 🙏 Au plaisir de vous revoir et de vous satisfaire ! Bien à vous
V
Virginie Quémy Google

Magasin sympa, propre, lumineux mais pas trop et calme ! Par contre, les produits ne sont pas donnés et sur certaines références des produits ont disparu. Pour ma part, je m'y rends surtout pour les fruits et légumes et les boites de pains de fleurs à l'oignon, très prisés par mon fils. Très bien pour les produits alimentaires bio pour bébés.

M
Maurice Google

Plus j'y vais, plus je suis déçu. Bien que pratique avec ses petits rayons boucherie / charcuterie, fromagerie et boulangerie, le pain n'est pas toujours frais (je ne parle pas de celui remisé, qui bizarrement l'est parfois plus), les oeufs non plus : ils ont toujours plus de 15j. Tarifs : À produits comparables (même marque ou MDD), les prix sont nettement plus élevés qu'en supermarché. Pour les F&L : relativement du choix, mais les mêmes toute l'année. Beaucoup de fruits pourris, pas de légumes de saison... Personnel agréable et serviable. Ça reste un magasin pas trop mal au regard de la concurrence.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Toutefois, nous sommes surpris car notre rayon de fruits et légumes sont triés et contrôlés chaque jour. Pour notre enseigne, la qualité & la fraîcheur de nos produits sont primordiales ! Quant à nos prix, nos équipes travaillent consciencieusement pour étudier, ajuster nos prix et nos promotions afin de proposer des prix justes à nos clients mais aussi une équitable rémunération à nos fournisseurs et producteurs. Bien à vous.
N
Nathalie Dasilva Google

Magasin très bien, propre .😉 obligé de venir jusqu'à se magasin pour trouver ma brosse car il y en avait plus sur le magasin de ballainvilliers. Le top j'ai trouver. 😉

A
Adrien Google

Approvisionnements défaillants. Je passe régulièrement dans ce magasin pour m'approvisionner en produits veganes, de marque Soy, Wheaty, etc. Je dirais qu'en iron 3 fois sur 4, je ne repars pas avec les produits prévus. Du coup je vais de plus en plus souvent au magasin de Ballainvilliers, qui est globalement mieux achalandé (même si parfois il manque également quelques produits !) C'est dommage il m'arrive du coup de commander ces produits en grandes quantités sur des sites de vente en ligne, (greenweez par ex) Pour ne rien arranger, l'accès est infernal à certaines heures, à cause du va et vient au magasin Action à proximité...

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous remercions pour votre avis, que nous avons transmis à nos services concernés. Nous vous prions de croire que nos équipes approvisionnent chaque jour nos rayons, en fonction de la nature et de la disponibilité des produits. Quant à l’accès à certaines heures, nous le regrettons également et espérons vivement qu’une solution soit rapidement trouvée afin de fluidifier l’entrée dans la zone commerciale. Au plaisir.
S
Stephane Lerat Google

De moins en moins de choix dans cette enseigne en général, beaucoup de produits ont été déférencés et continuent à l'être... Rayon fruits et légumes assez décevant pour du Bio mais produits du distributeur avec un bon rapport qualité-prix. Par contre sont mis en vente des produits périmés depuis plusieurs mois avec seulement moins 20 ou 30 %, je ne comprends pas que ça soit autorisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos remarques et vous en remercions. Pouvez-vous s'il vous plait nous indiquer quels produits vous ne retrouvez plus en magasin et en quoi notre rayon fruits et légumes est décevant ? Notre volonté est de proposer un large choix de produits biologiques, c'est pourquoi nous référençons actuellement plus de 7000 produits de qualité. Aussi, nos produits ne sont pas périmés, dans nos zones anti-gaspillages bien balisées, nous proposons de sauver des produits encore consommables, à prix remisés. Au plaisir de vous revoir en magasin. Très cordialement, Le service client
J
Jerome DUBOIS (Marjhen) Google

Une chaîne de magasin dont le principe est de vous proposer de nombreux produits de qualités et naturels. J'aime les produits à prix cassés/réduits qui se trouvent près des caisses. Cela permet de découvrir et d'essayer des produits inhabituels. L'idée des carillons est super. Ils sont de toutes tailles et de tout matériaux, en plus d'être beau.

J
Jade Potis Google

Un magasin neuf et propre avec grand parking à partager avec les autres enseignes le plus ! Des places pour handicapés devant l'entrée. Le personnel très accueillant et agréable. Un bon choix de produits. Côté porte monnaie on surf sur la vague du bio depuis quelques années alors évidemment la mayonnaise prends ! Et les économies il y en a pas. Résultats rapport qualité prix un peu cher.