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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Naturéo Les Clayes-sous-Bois

Magasin d'alimentation bio · Les Clayes-sous-Bois (78)

4,0 395 avis Ouvert
Naturéo Les Clayes-sous-Bois — Magasin d'alimentation bio

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À propos de Naturéo Les Clayes-sous-Bois

Naturéo Les Clayes-sous-Bois est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Les Clayes-sous-Bois (78340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (395)

4,0
395 avis
5★167
4★133
3★54
2★19
1★22
E
Eva Janssens

Magasin soigner et accueillant. Le boucher conseil bien et la viande est tendre. Leur steak haché est également très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Janssens, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et les conseils ont répondu à vos attentes, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail. À bientôt dans notre magasin ! 🙂 Cordialement, l'équipe du Naturéo Les Clayes-sous-Bois
L
Lionel Dhérine

Ce matin nous avons été très bien reçus, autant à la caisse avec Louis qu'en boucherie avec Alexandre qui s'est montré très professionnel, comme à son habitude depuis le départ du précédent boucher. Nous achetons toujours majoritairement la viande chez Naturéo, et certains commentaires récents sur la boucherie me laissent perplexe tant nous apprécions échanger avec Alexandre toujours aimable et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Dhérine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment lors de votre visite et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité du service en boucherie nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe du Naturéo Les Clayes-sous-Bois
D
Delphine JOUFFROY

Déçue par la boucherie lors de ma dernière visite. Nous étions habitués à des échanges avec notre boucher qui était toujours agréable, avec le sourire et surtout très professionnel. J'espère que l'on retrouvera ça rapidement car lors de mon dernier passage je n'ai pas eu envie de revenir, quel dommage ! Votre boucherie était tellement incroyable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jouffroy, Merci pour votre fidélité et pour votre message 🙏 Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience au rayon boucherie n'a pas été à la hauteur de celles que vous aviez connues auparavant. Nous comprenons votre déception, d'autant plus lorsque l'on est habitué à un accueil chaleureux et à un service de qualité. Votre commentaire a été transmis au responsable du magasin. Nous espérons que vos prochaines visites vous permettront de retrouver le professionnalisme et la convivialité que vous appréciiez tant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe NaturéO CSB
M
Maëlys Fouladoux

Voilà plusieurs années que je viens dans ce magasin 1 à 2 fois par semaine. Jusqu’à présent je n’avais rien à redire et j’aurai mit 5 étoiles mais je trouve depuis quelques mois que le service se dégrade considérablement, surtout au rayon boucherie, fromage, pain. La plupart du temps nous faisons face à des « bouchers » qui ne savent pas couper de la viande, l’emballer encore moins… Refuser de faire des steak hachés car la machine est éteinte en plein milieu de la journée sous couvert qu’on est intérimaire… Quand on demande de quand date la viande, quand elle a été coupé les « bouchers » ne sont pas capables de nous répondre. Je me questionne donc très fortement sur la traçabilité, le suivie, les dates de péremption, la fraîcheur des viandes proposées et si réellement ce sont des bouchers. On ne les vois jamais se laver les mains avant de servir. J’en ai déjà vu faire tomber un objet sur les viandes en vitrine enlever l’objet et c’est tout sans se soucier de quoi que ce soit, ou encore un autre manches relevées sans gants sur son téléphone appuyés sur les miches de pain en vente pour les clients… Les fromages ? 😅 on ne se questionne même plus sur leur fraicheur quand ça fait plusieurs semaines que certains fromages sont laissés à moisir dans la vitrine (voire photo) malgré que mon conjoint l’ai déjà signalé avant Noël Au vu des prix pratiqués, je pense qu’il est normal de maintenir un certain niveau de prestation Malgré tout, ces personnes sont gentilles et souriante mais cela ne suffit pas ou ne suffit plus pour ma part à passer outre sur ce qui ne va plus… Natureo reveillez-vous ! Pour ma part si ça continue je partirai ailleurs. En revanche, pour ce qui est des autres rayons je n’ai rien à redire. Personnel agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et fidèle après plusieurs années de fréquentation de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception récente, notamment concernant les rayons traditionnels. Les points que vous soulevez (qualité du service, hygiène, traçabilité et respect des procédures) sont pris très au sérieux, car ils sont essentiels à la confiance que vous nous accordez. Votre message a été transmis à la direction du magasin afin qu’une analyse approfondie soit menée et que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous sommes toutefois heureux de lire votre satisfaction concernant les autres rayons et l’accueil des équipes. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement au 0 800 088 106 ou à [email protected] afin d’échanger plus en détail. Bien cordialement, L’équipe Naturéo
M
Mahe Nathalie (Naty)

Le magasin Natureo a bien évolué, dans le bon sens, depuis quelques années. Les légumes et fruits bios sont bien meilleurs que dans les grandes distributions, avec des tarifs, en général, assez attractifs. Le personnel est top ! Sérieux et pros. Le jeune boucher est très bien. Enfin, un vrai boucher ! Compétent, serviable, aimable et sérieux. Préservez le surtout, d'ailleurs tout le personnel. Et celles et ceux qui me liront, achetez la viande de France, soutiens à tous nos agriculteurs ! Sans eux, pas de nourriture (viande, céréales, œufs....). Pour les petits budgets, achetez moins, mais français, et de meilleure qualité. Bien à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Mahe, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Il est encourageant de savoir que vous appréciez la qualité des produits ainsi que le professionnalisme de l'équipe. Votre engagement envers les producteurs français est également admirable. Merci beaucoup 🙏. Respectueusement, l'équipe du Naturéo Les Clayes-sous-Bois
c
cey sansgluten

J’ai acheté en novembre des petits pains de campagnes sans gluten qui étaient en réduction de -30%, (je n’avais pas fait attention que la gommette -30% était sur la date de péremption) Ravie une fois rentrée chez moi quand j’ouvre le paquet de voir les pains moisis et de découvrir qu’ils étaient en fait périmés depuis le 13 août 2025… Que faisaient-ils encore en rayon ? Surtout que cela coûte 4,89€….. jetés à la poubelle Je veux bien une date courte mais là… 3 mois Je précise je n’habite pas proche de ce magasin donc je suis encore plus ravie

Réponse du professionnel : Bonjour cey sansgluten, Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes concernant la fraîcheur du produit. Votre retour est précieux et nous comprenons votre déception. Nous allons redoubler de vigilance dans nos contrôles chaque jour. Comme nous l'avons indiqué par mail, n'hésitez pas à nous transmettre votre RIB afin que nous vous remboursons votre achat de petits pains. Cordialement, l'équipe Naturéo Les Clayes-sous-Bois
C
Caroline Tanguy

Le magasin est très agréable. Le point le plus remarquable est l’équipe qui est très accueillante efficace et à l’écoute ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tanguy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Votre reconnaissance envers notre équipe et l'ambiance du magasin est très appréciée. Votre recommandation est une véritable motivation pour continuer à offrir un service attentif et professionnel. Cordialement, L'équipe du Naturéo Les Clayes-sous-Bois
D
Dominique AGOGUE

Aujourd’hui au rayon boucherie. Enfin un vrai boucher très compétant. Malgré tout rayon pauvre en choix. Également rayon charcuterie. Vivement la rentrée. Magasin très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique AGOGUE, Nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe au rayon boucherie. Nous prenons note de votre remarque concernant la diversité des produits et espérons que votre prochaine visite vous satisfera davantage. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt, Bien à vous, L'équipe du Naturéo Les Clayes-sous-Bois

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