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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Naturéo La Chapelle-sur-Erdre

Magasin d'alimentation bio · La Chapelle-sur-Erdre (44)

3,9 211 avis Google Ouvert
Naturéo La Chapelle-sur-Erdre — Magasin d'alimentation bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Naturéo La Chapelle-sur-Erdre

Naturéo est un supermarché bio proposant un large choix de produits, allant des fruits et légumes aux produits d'hygiène, en passant par des spécialités comme le sans gluten ou le vegan. Le magasin met en avant la marque naturéO et s'engage pour la préservation de la planète à travers la consommation de produits biologiques.

Fruits et légumesVracProduits fraisProduits surgelésFromagerieÉpicerieBoissons et caveBébé ConseilProducteurMarqueBoucherie traditionnelleCharcuterieTraiteurBoulangerieLibrairieÉcoproduitsAnimalerie bioBlog Bio (recettes, conseils)Service client

Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
LA COMPAGNIE BIO & NATURE
Forme juridique
SAS
Catégorie
Entreprise de taille intermédiaire
Code APE / NAF
46.38B
Création
27/05/2011
SIRET
50046602400022 · SIREN 500466024

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (211)

Avis Google
3,9
211 avis
5★83
4★67
3★26
2★19
1★16
M
Marlène Seyfarth Google

Employés très accueillants, serviables, agréables et professionnels. MAIS le point fort au niveau attraction du magasin est le rayon viande avec un vrai service de boucherie, du personnel qualifié, et des produits de très bonne qualité, et, là malheureusement, le choix est toujours restreint contrairement à avant. En pleine saison des BBQ, 2 sortes de chipolatas, c'est tout ! Adieu les espelettes ou autres saveurs, merguez ... Même s'il est toujours possible de passer commande, ce n'est pas toujours évident l'organisation de la clientèle ! A noter également l'augmentation impressionnante des prix, avec de rares promotions ! C'est dommage ! Du coup j'y vais moins je suis obligée de changer d'endroit...

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Merci beaucoup pour votre fidélité ainsi que pour vos compliments envers nos équipes et notre rayon boucherie. Nous sommes ravis que la qualité du service et des produits soit au rendez-vous pour vous. Nous comprenons toutefois votre déception concernant le choix plus limité au rayon viande ces derniers temps. Votre remarque est précieuse et a bien été transmise aux équipes concernées afin d’évaluer les possibilités d’élargir à nouveau l’offre proposée en magasin. Nous espérons continuer à vous accueillir et vous satisfaire lors de vos prochaines visites. L’équipe Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
d
dorothée lafitte Google

J’aime beaucoup faire mes courses chez Naturéo. Le magasin est agréable, bien organisé et on trouve un large choix de produits bio et naturels. Les fruits et légumes sont souvent très frais et il y a aussi pas mal de références qu’on ne trouve pas dans les supermarchés classiques. Le personnel est accueillant et disponible si on a besoin d’un renseignement. C’est devenu une de mes adresses préférées pour faire des courses plus saines.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lafitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection et l'organisation de nos espaces répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour rester attentifs à vos besoins. A très bientôt 🙂 Cordialement, l'équipe du Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
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Flore Google

Magasin très bien tenu et personnel très agréable, qui est toujours de bon conseil. Produits variés et de qualités. Rien à redire je conseil fortement ce magasin Bio

Réponse du professionnel : Bonjour Flore, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est précieuse et nous motive à poursuivre nos efforts. Sincères salutations, l'équipe du Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
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Florence Peigne Google

Excellent accueil sourire disponibilité le top continuer ainsi et bravo à toute l equipe

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peigne, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous revoir prochainement 🙂 Cordialement, l'équipe de La Chapelle-sur-Erdre
P
Patricia CHATELLIER Google

Dommage il y a beaucoup de de produits étrangers et je ne prends que les produits français

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chatellier, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre attente concernant l’origine des produits et votre préférence pour les produits français. Naturéo s’attache à privilégier les filières françaises dès que cela est possible, tout en proposant également un assortiment restreint de produits d’origine européenne et très peu hors Union Européenne, lorsque l’offre locale n’est pas disponible ou suffisante. En outre, il s’agit d’un choix raisonné de produits biologiques (ou naturels) et nous veillons particulièrement à ce qu’ils soient produits dans le respect de l’environnement et selon notre cahier des charges exigeant, certifiés par ECOCERT. Votre remarque a été transmise à l’équipe du magasin afin d’en tenir compte dans la composition de l’assortiment. Nous espérons malgré tout continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, L’équipe Naturéo
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Benedicte Pichot Google

Magasin bio bien achalandé et personnel agréable. Les prix sont corrects et on y trouve des produits locaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pichot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est réjouissant de savoir que notre sélection et notre équipe ont répondu à vos attentes. A très bientôt. Cordialement, l'équipe du Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
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Domitille Stz Google

Bon magasin bio ! Large choix de produits, des fruits et légumes de saison qui ont du goût. L’équipe est accueillante. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Domitille Stz, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Il est gratifiant de savoir que notre sélection variée et la qualité des produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Merci beaucoup 🙏 A très bientôt 🙂 Cordialement, l'équipe du Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
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lysian delva Google

Un magasin très propre, agréable, bien aménagé, avec des produits variés, des fruits et légumes Bio de qualité à des prix compétitifs (les enseignes voisines « classiques » font souvent plus chers et moins bien) et un personnel charmant, attentionné et disponible. Si tout n’est pas parfait (à l’impossible nul n’est tenu…), je préfère payer et récompenser les acteurs Bio qui proposent des produits de qualité (même si plus éloignés) plutôt que des produits moins bons issus d’un circuit court. Merci d’exister et de durer 🙏.

Réponse du professionnel : Bonjour Lysian Delva, Nous vous remercions pour votre appréciation détaillée et votre soutien envers les produits bio de qualité. Votre reconnaissance de l'effort réalisé est très encourageante et nous motive à continuer dans cette voie. Merci encore 🙏 A très bientôt. Très cordialement, l'équipe du Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
N
Nadine Brunelliere Google

Très bon accueil, on y trouve de tout et le pain bio au levain est excellent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunelliere, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre pain bio et notre accueil vous aient pleinement satisfaits. A très bientôt. Très cordialement, l'équipe du Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
C
Claire H. Google

Magasin très accueillant et agréable. Produits bio et variés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Horel, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction concernant notre accueil et la qualité de nos produits bio variés est très importante pour nous et nous fait très plaisir. Merci encore 🙏 Très cordialement, l'équipe du Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
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Béa Google

Je suis allée hier 02/10/25 dans votre magasin. J'ai été très désagréablement surprise de constater que les circuits courts n'étaient pas privilégiés... Vous vendez des kiwis d'origine Nouvelle Zélande, alors que nous sommes en plein dans la saison des kiwis... Il suffit de taper kiwis bio Saint Julien de Concelles sur Google... C'est à moins de 30 mn, et moins de 30 Kms de votre magasin, en revanche à 18 500 Kms de la Nouvelle Zélande.... Cherchez l'erreur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Béa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre surprise : dans un magasin bio, le choix de produits en circuit court est une attente légitime que nous partageons. Chez naturéO, nous privilégions toujours les fruits et légumes de saison, français et locaux lorsque cela est possible. Nous travaillons avec plusieurs producteurs de votre région. Toutefois, nous n’avons pas toujours assez de productions biologiques suffisantes avec nos partenariats locaux (ou français) pour répondre à l’ensemble des demandes de nos clients. C’est la raison pour laquelle nous pouvons être amenés à proposer un assortiment restreint de produits d’origine européenne et très peu hors Union Européenne (via par bateau). Cela est en fonction de la saisonnalité, de la nature du produit ou de sa disponibilité. Dans tous les cas, il s’agit d’un choix raisonné de produits biologiques et nous veillons particulièrement à ce qu’ils soient produits dans le respect de l’environnement et selon notre cahier des charges exigeant, certifiés par ECOCERT. C’est le cas pour ces kiwis. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons vérifier la disponibilité des kiwis bio de Saint Julien de Concelles pour voir s’il est possible de les référencer prochainement. Merci encore pour votre vigilance et votre attachement au local. L’équipe de La Chapelle Sur Erdre
N
Nicole Violleau Google

Merci à l'équipe de Naturéo . Ses membres sont toujours souriants et de bons conseils. De plus très grande variété de produits de qualité dans tous les domaines, y compris les légumes frais....

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Violleau, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe et nos produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
D
Deniz D Google

Le personnel est accueillant. Je trouve toujours les produits que je souhaite acheter (en cherchant ou avec l'aide d'une personne du magasin).

Réponse du professionnel : Cher Deniz, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours les produits que vous recherchez. Notre équipe reste disponible pour vous aider si besoin et vous servir au mieux, n'hésitez pas. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Naturéo La Chapelle-sur-Erdre
C
Cindy Durant Google

Responsable du magasin ingrat qui parle très mal au clients, ne se remet pas en question sur son attitude, ce qui rend mal a l'aise la caissiere et les clients. Très déçus de plus les légumes ne sont pas de la première fraicheur. Je ne recommande pas ce magasin bio.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durant, Nous sommes sincèrement désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Avez-vous rencontré un souci en particulier avec notre responsable? N'hésitez pas à nous en dire plus et à nous contacter au 0 800 088 106 ou par mail si vous préférez, à [email protected] . Nous sommes à votre écoute. Concernant nos légumes, nous souhaitons vous assurer qu'ils sont frais. Toutefois, il est vrai que les fruits et légumes biologiques sont plus fragiles, notamment pendant des périodes de forte chaleur et du fait que ce sont des produits sans pesticides, sans conservateurs et autres… Ce sont des produits sains. Nous conseillons d'éviter qu'ils subissent des variations de température et de les consommer rapidement ou de les conserver dans un endroit sec, frais et aéré. Dans l'espoir de pouvoir échanger avec vous prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée, Très cordialement, le service client
F
Frédéric Lomont Google

Légumes en général d'assez mauvaise qualité, avec peu de goût et souvent pas mûrs du tout. Rayons mal assortis avec assez régulièrement des légumes invendables parce que trop abîmés alors qu'il en reste en réserve. Les pommes se conservent des mois entiers sans s'abîmer, les produits bio normalement n'ont pas une bonne tenue dans le temps, quels traitements ces pommes ont-elles subies ? Ce n'est pas très s clair. Sinon produits rès chers dans l'ensemble pour une qualité bas de gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de nos légumes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits frais et de qualité à nos clients. Cependant, si vous avez trouvé des légumes abîmés, nous allons travailler à améliorer notre gestion des stocks et à mieux suivre la qualité de nos produits. Pour ce qui concerne les pommes, nous vous confirmons qu'elles n'ont pas subi de traitement particulier et nous conseillons nos clients à les conserver à température ambiante afin qu’elles murissent naturellement, de préférence dans un endroit sec, aéré et à l’ombre. Quant à nos prix, nos équipes travaillent consciencieusement pour étudier, ajuster nos prix et nos promotions afin de proposer des prix justes à nos clients mais aussi une équitable rémunération à nos fournisseurs et producteurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Cordialement, naturéO La Chapelle-sur-Erdre
v
véronique gaubichet Google

je vais acheter mes fruits et légumes et oeufs en vrac. j'apprécie l'espace de ce magasin et sa proximité, les produits tels que chocolat, purée de fruits, jus d'oranges, confitures et leur choix me conviennent. J'apprécie aussi les shampoings et les produits douches. Dommage qu'il n'y ait pas de produits ménagers en vrac et de café en grains en vrac. Et plus de farine de petit épeautre

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous transmettons vos précieuses remarques à nos services concernés. Notre volonté est de proposer un large choix de produits bio et de qualité, afin de répondre à chaque besoin. Nous vous souhaitons de passer de joyeuses fêtes, ainsi qu'à vos proches. Bien à vous Le service client
M
Magalie MICHAUD Google

Mon conjoint et moi même sommes des habitués de ce magasin que nous fréquentons plusieurs fois par semaine. Les fruits et légumes sont très bons, ils ont du goût par rapport à ce que l’on peut trouver en supermarché, cela n’a rien à voir. Un bémol sur le choix qui pourrait être un peu plus étoffé en revanche. La viande est délicieuse ainsi que le pain. Le personnel est quant à lui très agréable et souriant. Point négatif, le magasin n’est pas super clean et manque d’entretien avec des prix un peu élevés pour certains produits par rapport à d’autres enseignes bio. Mais dans l’ensemble nous recommandons

J
Jacky Avenia Bio Google

Un magasin avec de nombreuses références de produits variés, fruits& légumes, Épicerie, produits laitiers frais, desserts végétaux, repas Végé et vegan, un beau rayon boucherie, volailles, charcuteries, la boulangerie, le rayon vins et aussi les cosmétiques... Une équipe sympas où on sent une bonne complicité et la bonne humeur.