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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Naturéo Corbeil-Essonnes

Magasin d'alimentation bio · Corbeil-Essonnes (91)

4,0 747 avis Google Fermé
Naturéo Corbeil-Essonnes — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Naturéo Corbeil-Essonnes

Naturéo Corbeil-Essonnes est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Corbeil-Essonnes (91100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (747)

Avis Google
4,0
747 avis
5★307
4★257
3★107
2★36
1★40
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Cosima Mbengue Google

Bonjour Je viens régulièrement faire des courses. Cela de nombreuses semaines il n'ya jamais d'aubergines et de poivrons alors que c'est la pleine saison Les oranges proposées aujourd'hui sont inmangeables. Les commandes ne sont pas à la hauteur des demandes des clients. Je viens depuis 15 ans dans ce magasin. Pouvez vous améliorer la gestion. Cordialement. Mme Mbengué Matanga

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mbengué Matanga, Merci pour votre fidélité depuis de nombreuses années et pour votre message détaillé 🙏 Nous sommes sincèrement désolés si notre offre en fruits et légumes n'ait pas répondu à vos attentes. Notre volonté est de proposer un large choix de produits biologiques et de qualité. Votre remarque a donc été transmise au responsable du magasin afin qu'il puisse améliorer notre offre et la qualité des produits proposés. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre vigilance, qui contribuent à l'amélioration continue de notre magasin. L'équipe NaturéO
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Maxime Deniel Google

Magasin frequenté depuis 10 ans toutes les semaines, poissonnerie exceptionnel, boucherie tres bien. En revanche Depuis quelques temps les fruits et legumes sont une catastrophe et vraiment je pese mes mots. Pas de primeur pour gerer le rayon comme il fut le cas avant. Des fruits et legumes pourries qui ne sont meme pas trié, provenance majoritairement espagnol. Le rayon ne donne plus envie et meme pire me donne envie d'aller voir ailleurs surtout vu les prix. C'est quand meme la base dans un magasin "bio" Il serait temps que les responsables (hors magasin) s'inquiete de l'etat du rayon. Un client regulier agacé

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour le temps pris afin de détailler votre ressenti. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la poissonnerie et la boucherie, mais sincèrement désolés de constater votre forte déception au sujet du rayon fruits et légumes. Les problèmes de qualité et de tri que vous évoquez ne correspondent pas au niveau d’exigence attendu dans nos magasins, et nous comprenons parfaitement votre agacement, d’autant plus en tant que client régulier. Votre retour a été transmis aux responsables concernés afin qu’une attention particulière soit portée à l’état du rayon, à la fraîcheur des produits ainsi qu’à sa gestion quotidienne. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. L’équipe Naturéo Corbeil-Essonnes
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nicolau odile Google

Excellent magasin tout à porté de main et bonne reactivité des employés(ées)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre appréciation de notre magasin et de l'efficacité de notre équipe 🙏. Votre satisfaction est très importante et nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, l'équipe du Naturéo Corbeil-Essonnes
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Michel Torresani Google

Magasin permettant le ravitaillement complet pour toute la famille ,accueillant avec un personnel motivé et très actif . Seul magasin où je fais les courses avec plaisir.😀 Un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Torresani, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux. Votre satisfaction à faire vos courses chez nous est une récompense précieuse pour nos efforts. Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏 Cordialement, l'équipe du Naturéo Corbeil-Essonnes
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Sonia Locquet Google

Je viens d'acheter le nébuliseur et je suis très déçue, il est bruyant cela gâche tout. Cela rend l'utilisation inconfortable et gâche tout le bien-être qu'il aurait pu procurer. J'ai déjà eu une déconvenue avec de la sève de bouleau fraîche qui s'est gâtée anormalement (ceci coûte beaucoup d'argent) et la caissière à l'époque n'a absolument rien voulu entendre ni fait aucun geste commercial (personne toujours en poste). Hors mis cela, je suis mitigée entre apprécier ce magasin et les produits qu'il propose, j'ai que à prendre soin de ma santé et celle de mon entourage et je préfère aller dans ce magasin plutôt calé sur Internet. Cependant je trouve que c'était mieux avant il y avait beaucoup plus de choix ( carillons par exemple) dans les produits du bien-être. On pouvait également facilement avoir des conseils et renseignements sur les produits que ce soit l'huile essentielle et autres de ce rayon, selon notre besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Locquet, Nous sommes désolés que le nébuliseur ne réponde pas à vos attentes et que votre expérience précédente n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas si besoin à contacter notre service client au 0 800 088 106 ou par mail si vous préférez à [email protected] En tout état de cause, nous prenons vos remarques en compte et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Très cordialement, l'équipe du Naturéo Corbeil-Essonnes
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Antoine PETIT Google

Le magasin est propre et beau mais les fruits que j'y ai achetés sont absolument immangeables. Les poires, oranges, kiwis que j'ai achetés sont certes bio mais vraiment dégueulasses. Tous les fruits étaient durs comme des balles de golf et les faire mûrir quelques jours ne les a en rien rendus meilleurs. Les pommes était tout juste ok. Je ne sais pas où ils sont sourcés mais vraiment ça ne va pas, désolé. Je pense que c'est mieux pour le reste des rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PETIT, Nous vous remercions pour votre commentaire franc sur la qualité des fruits. Nous sommes sincèrement désolés s'ils n'ont pas répondu à vos attentes et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer la sélection proposée. Cordialement, l'équipe du Naturéo Corbeil-Essonnes .
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N K Google

Parfait comme toujours La qualité des produits est toujours au rendez vous ! L’étale de Nicolas au top toujours une très belle variété de poissons, sans oublier la boucherie / charcuterie et les fruits et légumes Merci à toutes les équipes de ce magasin nous y venons depuis l’ouverture 😉 A jeudi !

Réponse du professionnel : Bonjour N K, Merci pour votre fidélité et vos compliments sur la diversité et la qualité des produits proposés. Votre satisfaction est une véritable récompense pour toutes les équipes. Nous sommes ravis de vous accueillir chaque semaine 🙂 Très cordialement, l'équipe Naturéo Corbeil-Essonnes
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nassim oularbi Google

Ça fait 7 ans que je fais mes courses bio exclusivement dans ce magasin. Les plus : le rayon vrac et fruits et légumes. Les prix sont tout à fait correctes pour du bio. Mis à part certaines références hors de prix mais c'est pour des produits du bout du monde... Les moins : - Depuis quelques mois, des gros soucis d'approvisionnement se révèles sur le rayon vrac. Mangue et banane séchées, abricots séchés et encore pas mal de références manquent à l'appel. C'est inconfortable, limite inquiétant. - L'attitude un peu réfractaire de la majorité des employés. Ça manque vraiment de bonne humeur. Genre un tout petit peu plus. Certains sont hyper agréables mais la grande majorité est juste "absente". Et je ne parle pas de la caissière que je ne nommerai pas. Un manque criant de "savoir accueillir". Mention spéciale à la nouvelle gérante. Elle est serviable, agréable, vraiment géniale. Si elle parvient à transmettre son énergie au reste du personnel, c'est gagné. Bon courage dans cette quête...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oularbi, Nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et vos observations détaillées 🙏. Nous prenons au sérieux les points soulevés concernant l'approvisionnement et l'accueil, et nous espérons toujours améliorer l'expérience de chacun. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, l'équipe du Naturéo Corbeil-Essonnes
M
Maiwenn ZOZO Google

J'aime beaucoup ce magasin très proche de chez moi- Cependant il est vrai que je note également un déclin au niveau des fruits et légumes dernièrement- Par ailleurs lors de ma dernière visite, l'hotesse de caisse Danielle , en plus d'être d'une lenteur...m' a accusée d'avoir perçé le paquet de farine que je venais d'acheter alors que la farine a commencé à se dispercer au niveau de son scan de caisse- Bref, j'ai pas aimé, et me suis sentie légèrement insultée- Ce n'est rien en soi, mais j'ai été surprise de ce genre d'accusation. Il y a une autre hotesse qui elle est top, toujours le sourire, aimable, pro et rapide !

Réponse du professionnel : Bonjour Maiwenn, Nous vous remercions de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant le désagrément à la caisse et la qualité des produits frais. Soyez assuré que votre ressenti est pris en considération. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, l'équipe du Naturéo Corbeil-Essonnes
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Laura Dos Santos Google

Expérience très décevante dans ce magasin bio. L’ambiance générale est franchement désagréable : magasin mal organisé, atmosphère froide, on ne s’y sent pas à l’aise ni bien accueilli. Le rayon boucherie est tout simplement à revoir : présentation négligée, produits peu appétissants, aspect limite pour un magasin qui se dit « bio ». Cela donne clairement l’impression d’un manque de sérieux et de contrôle. Le pire reste l’échange avec la responsable : incapable de comprendre des questions pourtant simples, réponses à côté, aucune écoute ni professionnalisme. On a vraiment le sentiment de déranger plutôt que d’être un client. Bref, une expérience médiocre du début à la fin. Il existe bien mieux ailleurs, et je ne recommande absolument pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dos Santos, Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour sur l'agencement et le service est reçu avec attention, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Nous l'espérons vivement. Cordialement, l'équipe de Corbeil-Essonnes
J
Jean-Philippe CHRETIEN Google

Ce magasin que je fréquente depuis plusieurs années devient n'importe quoi. Le rayon fruits et légumes est une honte, les produits manquants sont de plus en plus nombreux dans tous les rayons. Seuls points forts (encore) le personnel est majoritairement sympathique et le rayon poissonnerie un vrai plaisir. Je ne peux rien dire sur la boucherie que je ne fréquente pas.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chrétien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience dans notre magasin Naturéo n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après plusieurs années de fidélité. Vos remarques sur le rayon fruits et légumes et sur la disponibilité des produits nous sont très précieuses. Elles vont être partagées avec notre équipe afin d’améliorer rapidement ces points. Nous serions ravis d’en échanger directement avec vous, pour mieux comprendre ce qui vous a déçu, quels produits furent manquants et vous présenter les actions déjà engagées. Vous pouvez nous contacter à [email protected], au 0 800 088 106 (appel gratuit), ou rencontrer directement notre Responsable de magasin, qui sera heureuse de vous accueillir et d’en discuter avec vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et de regagner pleinement votre confiance. A très bientôt, Bien cordialement, L’équipe Naturéo Corbeil-Essonnes
M
M M (Pseudo) Google

On est heureux d’avoir un magasin bio dans le coin. Il y’a un large choix de produits : alimentation, cosmétiques, compléments alimentaires…. Tout est rangé. ———- Le service ? Ok. ———— Sinon, le magasin est vieux ou paraît vieux, tristounet, peut être c’est du a: * manque de vie: décoration, Il faudrait un cachet propre au magasin, une signature. * manque de luminosité, * matériaux pas récent Pourtant tout est rangé et trié. On rentrant dans le magasin, une odeur désagréable se dégage. Bref, il lui fait un vrai rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Âmel, Merci pour vos remarques détaillées. Nous sommes heureux que le choix de produits vous convienne et nous prenons bonne note de vos suggestions sur l'aménagement et l'ambiance du magasin. Elles seront transmises à la direction. Votre avis est précieux pour améliorer votre confort de visite. A très bientôt, Très cordialement, Le service client
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Dominic Laurent Google

L’hygiène laisse clairement à désirer dans cet établissement, les marchandises sont contrôlées tout les combiens de temps? Le sol a sali mes chaussures blanches tellement c’est sale. De plus un magasin bio qui est plus cher qu’une enseignent classique mais pour avoir ce genre de rayons magasin à fuir. J’ai mis une étoile car moins pas possible mais j’aurai aimé mettre -5!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Dominic Laurent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est très critique. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ait donné lieu à une telle insatisfaction, notamment concernant l’état de propreté du magasin. L’hygiène est une priorité pour notre enseigne. Des contrôles et des nettoyages sont effectués quotidiennement dans nos rayons, mais il est possible qu’un incident ponctuel ait échappé à notre vigilance lors de votre passage. Nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe pour renforcer nos procédures. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions et de vous montrer l’engagement que nous mettons à satisfaire notre clientèle. Bien cordialement, naturéO Corbeil-Essonnes