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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Naturéo Angers

Magasin d'alimentation bio · Angers (49)

4,0 258 avis Fermé
Naturéo Angers — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Naturéo Angers

Naturéo Angers est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Angers (49000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (258)

4,0
258 avis
5★101
4★90
3★41
2★12
1★14
B
Benoit Noras

Très bon accueil, personnel très agréable et horaires d'ouverture adaptés à mes besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noras, Nous sommes ravis que notre accueil et nos horaires vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous retrouver très prochainement et joyeuses fêtes de fin d'année 🎄 Cordialement, l'équipe du Naturéo Angers
I
Isabel L.

Magasin propre, bien rangé et organisé. Très bonne accueil. Le personnel est à l'écoute et s'intéresse vraiment au client et à ses besoins. J'ai toujours trouvé du bon conseil. Je recommande sas hésitation !!

Réponse du professionnel : Bonjour Isabel, Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques très positives concernant l'organisation et l'accueil. Vos compliments envers notre personnel engagé sont très appréciés. Au plaisir de vous revoir 🙂 Cordialement, l'équipe du Naturéo Angers
s
stéphane Potier

On trouve facilement tout ce dont on a besoin. Toujours de bons conseils et un acceuil agréable. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Potier, Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver aisément ce dont vous aviez besoin et que notre accueil ainsi que nos conseils vous aient plu. Votre satisfaction nous fait très plaisir 👍 A très bientôt. Cordialement, l'équipe d'Angers
M
Maha Suka

Pratique de pouvoir trouver tous les produits bio au même endroit. Les professionnels sont toujours acceuillants, disponibles et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Maha Suka, Nous sommes ravis que vous appréciez la facilité de trouver une large gamme de produits bio sous un même toit ainsi que la qualité de l’accueil et des conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement 🙂 Cordialement, l'équipe du Naturéo Angers
C
Camille HUBERT

Magasin pratique par sa localisation, facile d'accès et pour se stationner. J'y trouve la plupart du temps ce que je cherche. Par contre niveau amabilité du personnel, c'est vraiment pas ça... je viens depuis plusieurs années régulièrement et il faut s'accrocher pour arracher un sourire ou un bonjour. Souvent l'impression de déranger. A part la dame au rayon viande/fromage qui est très polie quand on passe devant le rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hubert, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que la localisation et l’offre du magasin répondent globalement à vos besoins, mais nous regrettons profondément votre ressenti concernant l’accueil et l’amabilité de notre équipe. L’accueil client est un pilier essentiel de notre engagement et votre message a été partagé avec le magasin afin de rappeler l’importance d’un bonjour, d’un sourire et d’une attitude bienveillante. Nous remercions également votre mot positif pour notre collaboratrice du rayon viande/fromage. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin d’améliorer durablement votre expérience. Nous vous invitons à nous contacter au 0 800 088 106 ou à [email protected]. Très cordialement, L’équipe Naturéo Angers
M
Mathilde Berweiller

RELAIS COLIS - Première visite dans ce magasin, pour déposer un colis en Relais Colis. Il y avait très peu de clients donc pas d'excuse de rush. Aucune indication dans le magasin. Nous nous avons été obligés de faire la queue à l'unique caisse ouverte car aucun professionnel de vacant dans les rayons du magasin pour nous renseigner. Nous patientions derrière trois clients. La caissière nous a bien vu dans la queue, elle aurait pu tout de suite nous renseigner en nous voyant sans article à régler mais avec un colis à la main, mais non, elle nous a ignoré jusqu'à ce qu'on la sollicite au moment où le client devant nous passait ses articles. Elle nous a directement renvoyé vers une soi-disant collègue vacante dans le magasin, en disant qu'elle ne pouvait rien faire de son côté. Elle nous a dit de la chercher, qu'elle ne pouvait pas savoir où elle était... Super. On cherche, on fait le tour, personne. Nous sommes donc repartis sans demander notre reste. Pourquoi faire Relais Colis si l'on est pas en capacité d'assurer ? Laissez tomber cette activité et concentrez vous sur votre cœur de métier, que vous avez l'air de beaucoup mieux gérer. De notre côté, cela ne nous a pas donné envie de revenir, même pour faire nos courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berweiller, Nous sommes désolés si l'attente pour déposer votre colis fût longue. Très souvent nos collaborateurs sont aussi en rayon ou en réserve mais il ne faut pas hésiter à sonner si besoin. Notre hôtesse en caisse s'occupe des clients par ordre d'arrivée dans la file d'attente. En tout état de cause, nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de revenir nous voir. Très cordialement, naturéO Angers
L
Laurence Nidegger

Un beau rayon fruits et légumes ainsi que du choix en viandes et fromages. On y trouve de tout. Les personnes sont sympathiques et de bon conseil. Elles connaissent leurs produits et leur utilisation, ce qui est appréciable quand un veut se lancer dans l'inconnu parfois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nidegger, Merci beaucoup pour votre retour positif👍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de fruits, légumes, viandes et fromages. Nous sommes toujours là pour donner des conseils sur l'utilisation de nos produits et nous sommes heureux que cela vous ait été utile. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Très cordialement, Naturéo Angers
D
Desroches Axel

Rien à redire sur les produits ! Par contre, la direction a changé depuis peu et ça se ressent fortement... Dommage pour l'accueil des clients. Cela fait un petit moment que je ne vois pas la gentille vendeuse au rayon viandes / fromages. J'espère qu'elle est toujours présente, elle est une plus value pour ce commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Desroches, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Concernant l'accueil clients, nous vous prions de croire que notre volonté est toujours de les accueillir chaleureusement et d'être disponibles pour les conseiller selon leurs besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous très bientôt. Cordialement, naturéO Angers

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