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MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Antony (92)

4,0 185 avis Google Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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À propos de NATURALIA

Naturalia Antony Carnot est un magasin bio proposant une offre complète et accessible de produits naturels et gourmands. L'enseigne, pionnière du bio en France, offre une large sélection allant de l'épicerie aux compléments alimentaires, en passant par les produits de beauté et d'entretien. Le magasin met l'accent sur l'équilibre, le plaisir et la flexibilité pour accompagner les consommateurs dans une démarche de consommation plus saine.

Fruits et légumes bioÉpicerie bio (salée et sucrée)Produits frais (crèmerie, œufs, desserts, produits vegans/végétariens)Boissons (jus, boissons végétales, vins, bières)Bébé, MamanSanté & Bien-être (compléments alimentaires, aromathérapie)Hygiène & Beauté (cosmétiques, soins)Maison (lessives, produits d'entretien, zéro déchet) Livraison à domicileOuvert le dimancheToo Good to GoFromage à la découpePain

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (185)

Avis Google
4,0
185 avis
5★81
4★57
3★23
2★11
1★13
I
I O Google

Le magasin est grand, aéré, bien agencé et bien tenu, l'équipe très agréable et professionnelle. Les produits sont de très bonne qualité et les promotions réellement intéressantes. C'est l'un des plus anciens magasins bio d'Antony, et on sent le fruit de l'expérience de proximité.

E
Emmanuelle Lew Google

Super accueil, pas d'attente, très sympathique et panier délicieux et fourni. Merci beaucoup.

K
Karm '-' Google

J'y trouve mon bonheur et plutôt tranquille tout ce qui compte

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous y trouviez ce que vous cherchez et que votre visite se passe dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
d
dominique Google

Dommage pour cet été l'absence de clim ! Dommage en vrac pour les fruits légumes et pour nous autres, pauvres humains, salariés, clients, curieux aussi. Les curieux s'aventurent ces jours-ci à la découverte de cette boutique, pleins d'espoir d'y trouver la fraîcheur de la Nature bio promise. Espoir vain. Car à l'identique se conjuguent le chaud dehors et le chaud dedans !

J
Julie Petitfourt Google

J'aime beaucoup de ce magasin, de très bons produits et toujours quelques articles en promo qui allègent la note. Personnel très sympathique

M
Milena Vukotic (DANCE INDIA) Google

Je viens de temps en temps car j'habite dans le quartier mais je trouve l'ambiance du magasin un peu glauque : je croise rarement des vendeurs , on n'est accueilli par personne quand on arrive et il faut sonner pour avoir quelqu'un en caisse. Le rayon frais est souvent très peu fourni. C'est compliqué de demander conseil par exemple.

Réponse du professionnel : Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil mais également de manière à améliorer la qualité de nos services en particulier la disponibilité et les conseils de nos vendeurs ainsi que la disponibilité des produits frais.
T
Thippha Besnard Google

Bonne expérience sauf ce soir. si on passe la carte bancaire sans contact. la machine arrondi automatiquement pour faire un don sans l'accord du client. si on ne regarde pas le ticket. ni vu ni connu. certains peuvent se dire ce n'est rien c'est à peine 1 euros. mais, imaginez le nombre de clients qui paient sans contact dans ce magasin ou les autres dans toute la France. La caissière nous dit ne pas pouvoir nous rembourser...

Réponse du professionnel : Nous vous informons que nous avons transmis votre réclamation au service concerné. Nous reviendrons vers vous trèS prochainement.
A
Antoine D Google

Naturalia spacieux et bien achalandé. Les vendeuses sont souriantes, le passage en caisse est rapide. Rayon vrac en entrée de magasin.

N
Nelly appli Google

Alors là... des tomates qui passent en caisse à un prix doublé.. jamais vu ça!!! Pas fait attention sur le coup.

Réponse du professionnel : Nous alertons nos équipes sur place. N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0 800 034 035 si un tel incident se renouvelle.
t
toto tata Google

Bons points : on est pas agressé lorsqu'on arrive un peu avant la fermeture comme au magasin Naturalia Fresnes. On a pas a peser les produits soi-même. On dispose d'une sonnette pour appeler une vendeuse lorsqu'il n'y a personne à la caisse. Les caisses sont disposées en ligne (comme dans un supermarché) et pas en parallèle. Points à améliorer : pas de snackers crus salés.

M
Mi Chel Google

Client régulier depuis quasiment l'ouverture. Ce midi, 12 janvier 2020, pour régler environ 48 euros, je donne un billet de 100, tout frais sorti de la Banque Postale. Malheureusement, l'appareil de contrôle dysfonctionne : "je ne peux pas l'accepter". Comme je n'avais aucun autre mode de paiement, j'ai dû ressortir mes courses de mes sacs et les laisser à la caisse. Pas de responsable hiérarchique (la caissière est seule, assure-t-elle !), pas un mot de politesse, de regret ou d'excuse. Les incessants changements de personnel s'accompagnent donc d'une politique douteuse envers les clients. Et comme les magasins bio ne manquent pas à Antony et à Fresnes...

Réponse du professionnel : Dans un premier temps, nous vous présentons nos excuses si notre personnel a fait preuve de maladresse. Ensuite, nous vous confirmons que l'hôtesse de caisse était seule en magasin lors de votre visite et a respecté les procédures mises en place par sa hiérarchie concernant la non prise en compte d'un billet refusé par la machine. Nous avons partagé vos remarques avec la responsable du magasin.
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renaud bargues Google

Très déçu.de voir des légumes jetés à la poubelle . Quelles sont les valeures dégagées ? Le légume bio est fragile. Que vous ne puissiez pas le vendre je comprends mais que vous n autorisiez pas votre personnel à le co sommer est presque honteux. Votre image de marque en prends un coup à mes yeux. Je me permet cette remarque car je venais régulièrement dans votre magasin. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, En 2018, 313 489 kg de marchandises ont été données. Grâce à des associations partenaires ou à la communauté Too Good To Go Naturalia participe chaque jour à réduire le gaspillage alimentaire. La lutte contre le gaspillage alimentaire est aussi un sujet en amont où nos entrepôts y contribuent en donnant et en améliorant leur organisation pour réduire le gaspillage.
a
angelique asteque Google

Manque de fraîcheur sur les légumes depuis un certain temps ! Accueil en général agréable sauf sur une vendeuse arrogante et culottée "veuillez vider votre panier" !! mais qui a déplacé les paniers !! Mademoiselle un ton en dessous envers la clientèle !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous intervenons auprès de l'ensemble du personnel en magasin afin que tout soit mis en oeuvre pour améliorer cette situation. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et vous renouvelons toutes nos excuses.
O
Olivia b Google

Personnel sympa mais les fruits et légumes font vraiment peine à voir... peu de choix sur certains produits... bref je passe ma route pour aller à l'autre boutique bio ...dommage j'habite juste à coté !

M
Michèle Monestiez Google

J'ai récupéré une fois le fond d'un bocal d'amandes mélangé à d'autres graines. Je m'en suis aperçue une fois rentrée chez moi. Le gérant n'a jamais accepté l'erreur et m'a presque accusée de tricherie devant les autres clients. Par ailleurs le personnel est charmant.

F
Farouk HADJ Google

Le gérant est odieux avec ses employés et avec les clients. Aucun sens de la relation client de sa part. Il y a une autre boutique bio à quelques mètres. Plus question d'y mettre les pieds pour ma part !

F
Florence B. Google

Magasin bien achalandé qui manque cependant de personnel aux heures d'affluence. Un employé ne peut pas tenir à la fois la caisse, le rayon pain/ fromages et sortir les huiles essentielles des vitrines...!

A
Amandine Pepin Google

Je n'ai pas du tout apprécié l'attitude des vendeurs je suis arrivé à 20h01 alors qu'il ferme à 20h. Les employés mont mal parler et se permettai de parler entre eux. Je voulais mettre zéro mais je ne peu pas. Je ne retournerai jamais dans se naturaliste. Et je déconseille on autre client.