Naturalia Besançon Grande Rue est un magasin bio pionnier en France proposant une large sélection de produits biologiques et naturels. Vous y trouverez de l'épicerie, des fruits et légumes de saison, des compléments alimentaires, des produits de beauté et des articles pour la maison. Le magasin offre également un service de livraison à domicile et une carte de fidélité avec des avantages exclusifs.
Fruits et légumes de saisonÉpicerie bioCompléments alimentairesProduits de beautéProduits pour la maisonProduits végan et végétariensProduits sans glutenProduits sans lactoseLivraison à domicileCarte de fidélitéOffre Fid+
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (218)
Avis Google
4,4
218 avis
5★143
4★47
3★7
2★6
1★15
m
michmichD Google
Il est réellement intéressant d'avoir un tel commerce en centre ville et bravo à l'équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre excellente note !
Nous sommes ravis que la présence de notre magasin en centre-ville soit appréciée et nous transmettons avec plaisir vos félicitations à toute l'équipe. Votre soutien et votre confiance sont une véritable source de motivation au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Naturalia.
Rosalie
Responsable du magasin Naturalia Besançon
C
CHABANE BENNACER Google
Je le conseille vivement à tous
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bennacer,
Un grand merci pour votre excellente note et pour votre recommandation.
Savoir que vous conseillez notre magasin est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction nous encouragent à poursuivre nos efforts chaque jour pour offrir le meilleur accueil et les meilleurs produits à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Naturalia Besançon Grande Rue.
Rosalie
Responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
D
Delphine Brunau Google
Vous pouvez y allez les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunau,
Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que votre expérience dans notre magasin vous ait plu. Vos mots sont très encourageants pour toute l'équipe !
Rosalie, responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
s
schpouss roco Google
Toujours bien accueilli rien d’autre à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour. N’hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite, cela m’aidera à toujours mieux répondre à vos attentes.
Rosalie, responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
C
Christelle Delauné Google
Personnels très agréable, efficace et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delaune,
Je vous remercie pour votre aimable retour. C'est toujours une grande satisfaction de savoir que nos efforts pour rendre votre expérience agréable portent leurs fruits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Rosalie, responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
G
Geneviève VSSR Google
J'aime bien ce magasin, même si je n'y vais pas souvent
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de lire vos avis sur notre magasin. N'hésitez pas à nous rendre visite quand vous en avez l'occasion, nous serons ravis de vous accueillir.
Rosalie, responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
C
Clara LECLERCQ Google
Très bon accueil, lieu agréable et calme. Le personnel est très accueillant avec de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leclercq,
Merci pour votre retour enthousiaste. Je suis ravie que vous ayez apprécié l'ambiance de l'établissement et l'accompagnement de mon équipe.
Passez une excellente journée,
Rosalie, responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
A
A F Google
Accueil sympathique, magasin agréable et de bons produits ! Top.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis positif ! Je suis ravie que vous ayez apprécié notre accueil, notre magasin ainsi que nos produits.
Rosalie, responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
G
Guillemette Cheminot Gmail Google
Magasin agréable et nombreux produits proposés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cheminot,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large sélection de produits et que vous trouvez l'ambiance agréable.
Rosalie, responsable du magasin Naturalia Besançon Grande Rue
D
Deborah Drizard Google
Je me joins aux commentaires portant sur les too good to go, qui sont d’ailleurs parmi les plus chers disponibles sur Besançon. Par deux fois nous avons pris des too good to go, et par deux fois nous avons été déçus. Qu'il s’agisse du pack de base ou du pack premium ( 12€ !! ), on ne reçoit que 4 petits articles qui ne suffisent même pas à faire un plat. Le prix est justifié par la présence d’un article de luxe ( pour nous, de l’huile à deux reprises ), mais alors que les too good to go sont souvent récupérés par des étudiants ou des personnes à petit budget, on se retrouve avec un sentiment de perte. Dans notre pack d’une valeur de 25€, nous avons une bouteille d’huile et des bonbons ( ??? ) qui représentent la moitié du prix.
Bref, bon commerce bio, toujours un bon accueil, mais À FUIR pour les too good to go 👎
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Drizard,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de vos paniers To Good To Go et ce à deux reprises.
Nous essayons toujours de mettre un produit comme de la viande ou du poisson dans nos paniers prémium quand cela est possible mais il est vrai que cela dépend des produits qui arrivent à date le jour de la confection des paniers.
N'hésitez pas à passer au magasin et à demander Rosalie ou Hugo afin que nous puissions réparer ce désagrément.
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif sur l'accueil du magasin.
Au plaisir de vous revoir dans nos rayons.
Rosalie, responsable magasin Naturalia Besançon
c
caro line Google
Très bon accueil, bons produits, beaucoup de choix. Un peu cher mais c'est légion dans le domaine du Bio
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre très bonne note et votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait satisfaite et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Rosalie, Responsable magasin
E
Eve Hassoun Google
J’aime cet endroit. Le personnel est souriant, et accueillant. Le magasin est bien achalandé et les produits diversifiés.
C’est un peu cher comme beaucoup de produits bio mais on a le choix et la qualité et ça c’est top!
Réponse du professionnel : Bonjour Eve,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Je suis ravie que vous appréciez l’accueil souriant de l’équipe, la diversité et la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Toute l’équipe vous attend avec plaisir pour votre prochaine visite chez Naturalia !
Rosalie, responsable magasin
E
Eric Grandhay Google
Première expérience dans ce magasin : j'y étais venu pour acheter du pain et en furetant dans les rayons je me suis rendu compte qu'il y avait plein de produits sympa. Le personnel est sympathique et renseigne bien le client
Expérience très sympathique j'y retournerai.
Réponse du professionnel : Bonjour Éric,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une belle surprise, tant pour le pain que pour nos autres produits 😊 Votre retour sur l’accueil et les conseils de l’équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
Rosalie, Responsable Naturalia Besançon
A
A. Borey Google
Le panier to good to go récupéré ce samedi est une honte. Il est vendu 5,99 euros je ne suis déjà même pas sur que ça les vaut (cf photo). Ensuite à part la salade, les 3 tomates, les 2 navets (dans la soupe) et les 2 bananes rien n'était mangeable, tout est parti au compost (et il ne faut pas être allergique au kiwi). Je suis très déçu. Le principe de ce genre de panier est de ne pas faire de gâchis, pas de prendre les clients pour des pigeons pour vendre ce qui n’est pas comestible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur Borey,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le panier too good to go que vous avez récupéré et qui ne vous a pas apporté entière satisfaction.
N'hésitez pas à venir au magasin pour que nous puissions en discuter et afin de vous offrir un nouveau panier.
Dans l'attente de vous revoir, je vous prie d'agréer nos sincères salutations.
L'équipe Naturalia Besançon
R
Robert Tom Google
Extrêmement déçu !!
Alors que la vendeuse était sympathique, le panier to good to go était pourri au sens propre du terme.
Le panier de fruits et légumes n'était pas composé de fruits abîmés mais de fruit pourrits, remplis de moisissures. Les poivrons et les oranges toute molles, les clémentines avec de la moisissure sur la peaux ou à l'intérieure sans compter les 3 petites tomates pourries
Pour le panier mixte, à l'ouverture de la crème fraîche fermée hermétiquement, celle ci était rempli de moisissure alors qu'elle n'était pas passé de date.
Il faut alors même se douter des produits en rayon.
Ce qui se devait d'être un bon geste anti gaspi se retrouve en un remplissage de sac poubelle...
Une perte d'argent...
Réponse du professionnel : Navrés pour cette expérience décevante avec votre panier To Good To Go. Nous partageons immédiatement votre message auprès de notre équipe en magasin. Nous vous invitons à contacter notre service clients, nous souhaiterions nous faire pardonner. A bientôt !
f
fabienne [mortier] (Creative Sales Director) Google
Des employés sympas et vous recevez toujours un accueil chaleureux.
L'inconvénient c'est qu'ils n'ont pas toujours les produits que l'on recherche, il faut donc acheter certains produits dans d'autres magasins bio, ce qui est dommage.
Vrak devrait être mieux reconstitué.
L'endroit est facile à trouver et se trouve à proximité d'un parking, au milieu d'une rue commerçante réputée.
O
Océane Mchl Google
Très beau magasin, grand et avec beaucoup de choix. L'équipe est très sympa et accueillante. Ils connaissent bien leurs produits et donnent de bons conseils.
Le rayon fruits et légumes est toujours bien fourni et organisé.
E
Edouard Ghérardi Google
De bons produits. Le pain est excellent. L'accueil agréable. C'est un peu cher sur certains produits, par ailleurs de grande qualité. Si vous êtes revenez régulièrement, l'adhésion (payante) permet de réduire la facture de 10% à chaque passage à la caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Édouard,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et l’accueil vous plaisent, et que vous appréciiez particulièrement notre pain. 😊
Nous prenons également note de votre remarque sur les prix. Comme vous le soulignez, nos produits sont de grande qualité et notre programme FID+ vous permet de bénéficier de -10% à chaque passage en caisse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Rosalie, responsable Naturalia Besançon
G
Geoffrey Charles Google
Magasin et personnel très agréable. Cependant, déçu de trouver un emballage global du produit plus un emballage individuel dans un magasin bio. Même la marque bonne maman a arrêté les emballages individuels sur ses gateaux.
A
Alexandra Vandenberg Google
Magasin agréable, l'équipe est vraiment sympathique et chaleureuse. Grand choix de produits, fruits et légumes de qualités. Le pain est excellent.
Il y a également un large choix de produits en vrac.
De plus on est très bien conseillé au niveau des compléments alimentaires.
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