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NATURALIA

Magasin bio · Le Bouscat (33)

4,6 141 avis Google Ouvert
NATURALIA — Magasin bio

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À propos de NATURALIA

Naturalia Le Bouscat est un magasin bio proposant une large sélection de produits biologiques et naturels pour un mode de vie plus sain. L'enseigne, pionnière du bio en France, offre une diversité de rayons allant de l'épicerie aux produits de beauté et d'entretien. Le magasin met l'accent sur la qualité et accompagne ses clients dans leur démarche bio.

Fruits et légumes de saisonÉpicerie bioCompléments alimentairesProduits de beautéProduits pour la maisonProduits végan et végétariensProduits sans glutenProduits sans lactose Livraison à domicileOuvert le dimancheToo Good to GoCarte de fidélitéOffre Fid+

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (141)

Avis Google
4,6
141 avis
5★103
4★25
3★7
2★2
1★4
C
Colette Peltier Google

J’ai trouvé tous les produits que je voulais, et le personnel est très sympathique, je reviendrai très vite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peltier, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour très positif. C'est toujours un plaisir de savoir que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Timothé, responsable du magasin Naturalia Le Bouscat
M
Michele Paulhiac Google

Magasin très bien situé, équipe agréable, bons produits. Très bon rapport qualite/prix.

D
Danièle Arnaud Google

Pas mal pour faire ses achats. Les prix sont à peu près pareils que Biocoop. De toute façon, je fais mes achats dans plusieurs magasins pour trouver ce dont j’ai besoin. Mais je dirais qu’en général les fruits et légumes sont peut-être moins chers qu’à Biocoop. Ce n’est pas bon marché non plus mais enfin, c’est ainsi.

M
Matthieu. B Google

Très bien j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait

H
Hervé Parrique Google

Accueil très sympathique. Produits de qualité.

A
Alix Rx Google

petit magasin mais assez complet, pas d'attente aux caisses

L
Lle L Google

Bons produits et accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemai, Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🌿 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe du magasin Naturalia Le Bouscat aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
R
RF D Google

Magasin très bien situé avec du choix et la qualité des produits est vraiment bonne Sourire , conseils et professionnalisme au rendez vous J’apprécie ce magasin qui à proximité de mon lieu de travail

P
Paolina Derrien Google

Des produits bio à un prix abordable, des fruits et légumes moins chers qu’en grande surface

S
Sarah Fatemy Google

nul..nul il y a plein de produits qui ne sont pas disponible déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la disponibilité de certains produits. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin d'améliorer le suivi des stocks en magasin. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous orienter vers des alternatives disponibles. Cordialement, L’équipe Naturalia
R
Rachel K Google

Magasin facile d'accès et bien rangé. Personnel trés aimable.

b
beatrice le floch Google

Caissier peu aimable, qui me propose un arrondi de 41 centimes d'euros lors du passage en caisse avec un paiement carte de débit.. j'ai donc payé 14€ au lieu de 13.59€.. je me demande si ces pratiques sont légales, d'autant que le ticket de CB affiche bien 13.59€.. j'attends donc de constater le montant de l'opération lorsqu' elle apparaitra dans mes paiements cb enregistrés au compte bancaire..

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Le montant débité correspond bien à votre achat, l’arrondi proposé lors du paiement est un geste optionnel et non obligatoire. Nous vous invitons à vérifier votre relevé bancaire et restons disponibles si vous avez d’autres questions.
L
L I Google

Les prix montent d'1 € á chaque semaine. Ils exagèrent vraiment. Le sandwich végétal passe de 5,99 à 6,30 €. L'oeuf comté de 3,77 € à 5,99 €. C'est la valse des prix tous les jours sur Ubereats. Pas de réel positionnement Prix. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons vos préoccupations concernant l'évolution des prix. Comme vous, nous sommes attentifs aux hausses qui peuvent impacter le budget de nos clients. Chez Naturalia, nous faisons notre maximum pour proposer des produits bio de qualité tout en maintenant des prix justes. Cependant, certains facteurs externes comme l’augmentation des coûts des matières premières, du transport ou de l’énergie peuvent influencer nos tarifs. Sachez que nous restons engagés à vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible et que nous mettons régulièrement en place des promotions et des offres pour vous permettre de profiter de nos produits à des prix avantageux. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse [email protected] pour nous indiquer les produits concernés par la hausse de prix que vous avez mentionnée, en nous fournissant des exemples précis. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.
M
Michèle Tetard Google

Beaucoup de produits de qualité, mais on est un peu perdu, il faudrait une meilleure signalisation, autrement on trouve d’excellents produits dont les prix élevés sont justifiés par leur provenance et la qualité

C
Clement D Google

Bon magasin, moins de produits récemment mais toujours bien dans l'ensemble et personnel généralement très sympathique et serviable. Alors pourquoi 3 étoiles ? Parce qu'il est annoncé que le magasin est ouvert le dimanche matin et qu'il est fermé environ 1 fois sur 2, sans que ce soit précisé par un mot la veille. C'est au petit bonheur la chance... Ca ne me dérangerait pas si le magasin n'était tout simplement jamais ouvert le dimanche (ce qui se comprendrait tout à fait), mais ici, cela fait partie des horaires proposés. Ne pas compter dessus pour du dépannage, donc.

Réponse du professionnel : Nous avons transmis votre réclamation au magasin Naturalia Bizot. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter le service clients au 0800 034 035 afin de faire le point sur la situation rencontrée.
M
Mumu Moran Google

Je suis heureuse que ce magasin existe car étant intolérante au gluten et allergique au protéine de vache, je peux me faire plaisir chez NATURALIA. Très bons produits et très bons conseils, super accueil et vaste choix de produits.

I
Isabelle Larreta Google

Je n en attendais pas moins que ces excuses et je trouve important que vous ayez mis l accent sur la relation au client de vos équipes même si ça ne concernait qu une personne. La concurrence est grande entre magasins bio et on ne regarde pas que le prix sachant que vous n êtes pas les moins chers en matière notamment de fruits et légumes. Petite déception donc pour moi

Réponse du professionnel : Avant toute chose, si notre personnel en magasin a fait preuve de maladresse, nous tenons à vous présenter nos excuses. Dès que nous avons eu connaissance de vos remarques, nous les avons partagées avec nos équipes. Votre démarche a donc été l'occasion de faire le point sur les améliorations à apporter pour vous satisfaire au mieux (vous, et l'ensemble de nos clients).
E
Elisabeth F Google

Bizarre de nous dire qu'il y a 10% sur l'ensemble du magasin et que cela est réservé aux clients ayant un compte pour ensuite découvrir sur le ticket de caisse que cela est facturé 5.90 euros pour un total de remise à 10% de 5.30 euros. Je ne râle pas pour les sommes en jeu mais pour le principe de ne pas tout dire aux clients. Très décevant !

Réponse du professionnel : Vos propos nous alertent. N'hésitez pas à contacter le service clients au 0800 034 035 afin de faire le point sur la situation rencontrée.
V
Vincent FRANCESCONI Google

Super petit supermarché bio avec du choix et des beaux fruits et légumes. Un peu plus de vrac serait un plus. C'est ouvert le dimanche matin, et c'est un vrai plus car c'est rare dans les magasins bio.

W
Wilfried Paoloni Google

Beaucoup de choix, les articles ne sont pas trop onéreux. L'accueil est chaleureux, il existe un service de livraison ainsi qu'une carte de fidélité.