Naturalia Draguignan est un magasin bio proposant une large gamme de produits naturels et gourmands pour un mode de vie plus sain. Pionnier du bio en France, il offre une sélection exigeante pour conjuguer santé, plaisir et engagement, dans une démarche de proximité et d'écoute.
Fruits et légumes de saisonÉpicerie bio (salée et sucrée)Produits frais (crèmerie, œufs, desserts, yaourts)Produits vegans et végétariensBoissons (jus, boissons végétales, vins, bières)Compléments alimentairesHygiène et beauté bioProduits d'entretien écologiquesCarte de fidélitéAbonnement Fid Plus (10% de remise)Conseils personnalisés
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (290)
4,6
290 avis
5★202
4★63
3★16
2★3
1★6
E
Eric Michel
Du bio d'Argentine, de Colombie 🤔Du bio de chez nous, on sait ce que c'est mais, de là-bas, j'ai du mal. Quels sont les critères bio ??? Alors les prix, c'est de la pure folie 😱😱😱Il fait propre, c'est déjà ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous comprenons vos interrogations concernant l’origine de certains produits bio. Tous les produits certifiés biologiques, qu’ils proviennent de France, d’Europe ou d’autres pays, doivent respecter un cahier des charges strict ainsi que des contrôles réguliers afin de garantir le respect des normes de l’agriculture biologique.
Chez Naturalia, nous avons à cœur de proposer autant que possible des produits issus de filières responsables et, lorsque cela est possible, de privilégier les productions locales et françaises. Cependant, pour certains produits qui ne sont pas cultivés en France ou en Europe (comme certains fruits, cafés ou cacaos), l’importation reste nécessaire.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant attentifs à l’accessibilité de notre offre.
Merci enfin d’avoir souligné la propreté du magasin, c’est un point auquel nos équipes sont très attachées.
Bien cordialement,
L’équipe Naturalia
L
Linette
J’aime beaucoup le magasin Naturalia de Draguignan.
L’endroit est propre, lumineux et très bien organisé.
On y trouve un large choix de produits bio et naturels.
Il y a aussi de nombreuses options vegan et sans gluten.
Les produits sont soigneusement sélectionnés.
Le personnel est accueillant et souriant.
Les conseils donnés sont utiles et professionnels.
On sent une vraie attention portée aux clients.
L’ambiance du magasin est calme et agréable.
C’est un plaisir d’y faire ses courses.
On repart avec confiance dans ce que l’on achète.
Je recommande vivement Naturalia Draguignan.
M
Michel ARGI (HAMMOND Organ Sound)
Magasin parfaitement adapté a mes besoins
Très bon accueil
Je recommande Naturalia Draguignan
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Argi,
Merci beaucoup pour ce bel avis 🌱
Votre satisfaction concernant le magasin et l’accueil est une vraie motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir chez Naturalia Draguignan !
Agréable journée à vous.
Frédérique
Gestionnaire Relations Clients.
A
Alessandro DE FURIA
Magasin propre , très bon accueil
S
Stéphanie Schir
Quand la vendeuse ferme le rideau de fer en vous regardant avec un large sourire, alors que vous êtes en train de lui hurler que c'est juste pour prendre un colis, c'est qu'elle n'a aucun sens du commerce !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le service client sont des priorités pour nous, et le comportement que vous décrivez ne reflète pas nos standards.
Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que des mesures soient prises et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
L’équipe Naturalia
m
michelle sapanel
Vraiment un magasin très propre et beaucoup de choix sains
S
Sinthiall Formation Sinthiall Formation
Le magasin est beau, les produits de qualité mais pas assez variés et surtout certains beaucoup plus chers que Biocoop ou Saveurs de la Bio.
La relation client est variable selon les jours. Elle était ce jour déplorable et personnellement, j'ai été déçue du comportement des deux employés. Très vexant, je ne viendrai plus dans ce magasin. C'est bien dommage,.... Mesdames, adoptez un comportement d'exaspération est blessant, votre communication non verbale parle pour vous. Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, en particulier concernant l’accueil et l’attitude de notre équipe au magasin Naturalia Draguignan. La qualité de la relation client est un engagement essentiel pour nous, et nous regrettons vivement que vous ayez ressenti un comportement inapproprié. Nous allons échanger avec les personnes concernées afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de nous assurer que cela ne se reproduise pas.
Concernant la variété de l’offre et les prix, nous comprenons vos remarques. Nous avons à cœur de proposer des produits bio de qualité, en privilégiant les circuits courts et les producteurs engagés, ce qui peut parfois avoir un impact sur les tarifs. Cela dit, nous cherchons toujours à améliorer notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Agréable journée à vous.
Frédérique
Gestionnaire Relations Clients.
C
Chan Friche
Produit de qualité ! Et surtout une équipe au top ! Voilà la recette d’une belle réussite !
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