Accueil Magasin bio Occitanie Haute-Garonne Toulouse Naturalia
MAGASIN BIO

Naturalia

Magasin bio · Toulouse (31)

4,1 70 avis Fermé
Naturalia — Magasin bio

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Naturalia

Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (70)

4,1
70 avis
5★44
4★12
3★2
2★1
1★11
a
aleise p

J'apprécie beaucoup le magasin ! On y trouve de tout et à prix raisonnable. J'apprécie aussi découvrir de nouveaux produits bio/ éthiques progressivement :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux ! Je suis ravi que vous appréciez la variété des produits que nous proposons ainsi que nos prix. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez de nouveaux produits bio et éthiques qui correspondent à vos attentes. Le responsable du magasin Naturalia Toulouse Lion
L
Linda Rivière

Avant je ne faisais pas attention, mais depuis 2 mois à chacun de mes passages en caisse, il y a des erreurs sur le prix et la cerise sur le gâteau c'est quand ils vous facturent un article en vrac au prix d'un autre ! Avant je ne prenais jamais le ticket mais depuis peu je le prends et je m'aperçois des erreurs, ils ne s'excusent même pas, ils prétendent que ça arrive et ils me remboursent en espèces alors que j'ai payé par carte et sans me donner d'explication. Quand j'arrive chez moi, je m'apreçois que ça ne correspond pas ! Si d'autres n'en parlent pas, c'est qu'ils ne font pas attention, mais ce n'est juste pas normal qu'après s'être trompé(e) on ne s'excuse pas et on ne donne pas de ticket justifiant le montant du remboursement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs que vous avez rencontrées lors de vos passages en caisse. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement vérifier nos procédures internes pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Sachez que vous pouvez souscrire, si vous le souhaitez à Fid+ (programme de fidélité pour bénéficier de 10% de réduction sur l'ensemble de vos achats, toute l'année, en magasin et sur naturalia.fr). N'hésitez pas à vous rapprocher de mon équipe en magasin pour plus de détails ! Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Le responsable du magasin Naturalia Toulouse Lion
A
Andreu Michèle

A découvrir, promotions bien en vue à l'extérieur régulièrement

S
Sarah Chabah

Cliente plus de 25 ans chez naturalia, très bon choix de produits bio à des prix abordables. Grâce au conseil de Fernando, j’ai pris un abonnement mensuel. Fernando est toujours prêt à donner de judicieux conseils. Il est très professionnel et surtout dynamique. Je pensais que c’était le patron du magasin car il est très impliqué. Je remercie également toute l’équipe qui vous accueille avec le sourire et n’hésite pas à nous conseiller. Fidèle au magasin d’Asnieres. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre fidélité depuis plus de 25 ans ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre choix de produits bio et notre équipe. Votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Le responsable du magasin Naturalia Toulouse Lion
F
Famille Laine

Clientes depuis des années quand j'allai en ville. Je suis allée chercher de miso blanc , plus dans la boutique pas de souy. Je sors et comme je porte une casquette et je suis peau mat ( Désolée d'être mexicaine) . Le monsieur a l'accueil me demande d'ouvrir mon sac et veux "tout regarder" cat il n'a pas eu le "temps de regarder ". Je lui est dit que j'étais ancienne responsable d'une boutique ai centre ville et il n'avait aucun droit légale de me demander ça , j'ai juste chercher 30 secondes dans le rayon miso vu que j'ai pas trouvée mon produit je suis partie en remerciant avant que le monsieur exige voiron sac. Je n'ai rien a cache , je lui est ouvert en lui rappelant qu'il n'avait pas le droit de m'exiger puis c'est n'est parce qu'on porte une casquette quand il y a le Soleil qu'on est des vouleurs. Je ne reviendrai plus a cette boutique raciste.

Réponse du professionnel : Désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons votre ressenti. Le respect et la bienveillance envers nos clients sont essentiels pour nous. Nous allons échanger avec notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
c
christelle PIGOURY

Magasin agréable ,large choix de produits

A
Arthur

Le magasin ouvre à 9h30 le dimanche et ce n'est indiqué que sur place... pas ici, ni même sur le site de Naturalia qui indique 9h. Merci de faire attention.

Réponse du professionnel : C’est grâce à ce type de message qu’on peut s’améliorer. Nous transmettons tout de suite votre remarque à l’équipe du magasin pour que les horaires soient bien mis à jour. Encore merci et au plaisir de vous accueillir bientôt chez Naturalia !
D
DESMET Hai Yen

Très bon choix pour des produits bio à des prix raisonnables. Le magasin est ouvert en soirée, ce qui est très pratique pour faire nos courses après le travail. Nous sommes leurs clients depuis maintenant trois ans. C’est dommage qu’ils reçoivent des avis négatifs qui semblent venir de la concurrence : cela ne me paraît pas très juste envers eux. Leurs produits sont d’excellente qualité, et nous vous recommandons vivement de prendre la carte de fidélité, qui vous permettra de faire de belles économies si vous souhaitez faire de ce magasin votre commerce de proximité au quotidien.

Magasin bio dans les quartiers voisins