Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:00
Mardi
09:00 – 20:00
Mercredi
09:00 – 20:00
Jeudi
09:00 – 20:00
Vendredi
09:00 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (179)
4,5
179 avis
5★123
4★39
3★5
2★3
1★9
A
Alexia Buchet
Naturalia est près de mon lieu du travail et toujours avec de nouveautés.
Je suis ravie de trouver des choix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre avis qui fait plaisir à lire. Je suis ravi que notre magasin réponde à vos attentes et qu’il vous permette de découvrir des nouveautés qui vous plaisent.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
3eme de magasin
NATURALIA JABRUN BORDEAUX
J
Josselyne Béziade Nordet
un magasin à taille humaine avec une équipe sympathique qui propose de bons produits
v
veronique dehant
Bonne enseigne qui malheureusement ne distribue pas les produits " bleu blanc coeur " qui ont apporté les preuves scientifiques de leurs bienfaits sur la santé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, l'accompagnement, et la disponibilité de notre équipe, ainsi que la propreté et l'organisation du magasin. Votre satisfaction à ce niveau est très importante pour nous.
Le label "Bleu Blanc Cœur" n'est pas présent chez Naturalia, car nous concentrons notre sélection sur des produits 100% bio et sur des producteurs engagés dans l'agriculture biologique. Certains critères du label de correspondent pas entièrement à notre cahier des charges.
Nous espérons vous revoir bientôt.
GUIROY LUCAS
3EME DE MAGASIN
NATURALIA BORDEAUX JABRUN
A
Acer
Déçue! Commerce tenu, mais une partie des employés contraste avec l'esprit du responsable. Humeur désagréable selon le client, pas d'enregistrement des achats sur le compte clientèle, remarques désobligeantes et ce, principalement lorsque le responsable est absent! Dommage
Concernant le Naturalia Ccial Saint Cristoly à Bordeaux centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience au magasin Naturalia situé au Centre Commercial Saint Cristoly à Bordeaux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet d’identifier des points d’amélioration. Nous regrettons sincèrement les comportements que vous avez décrits, notamment l’humeur désagréable de certains membres de l’équipe, les remarques déplacées et l’absence d’enregistrement de vos achats sur votre compte clientèle. Ce type de situation n’est pas représentatif des valeurs que nous défendons, ni du service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous transmettons immédiatement votre retour au responsable de ce magasin afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience client, même en son absence. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que chaque client se sente bien accueilli et respecté dans tous nos magasins.
Nous espérons que vous nous accorderez une autre chance de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à contacter le service clients au 0800 034 035 afin de faire le point avec et notamment rajouter votre achat ou vos achats sur votre compte fidélité.
Agréable journée à vous.
Frédérique
Gestionnaire Relations Clients.
M
Maryse dehez
Magasin propre et bien approvisionné. Accueil et service parfaits. J’y ai trouvé exactement ce que je cherchais et que je n’avais pas trouvé ailleurs. Excellent pain.
M
Mel Bb
Large choix de produits bio et veggan ! J’ai pu me fournir pour Noël !
D
Danièle Arnaud
J’y vais (Naturalia devant Monoprix centre-ville Bordeaux) de temps en temps pour des légumes, des graines en vrac et des noix de cajou. Les prix sont justes pour les légumes mais je regarde toujours bien avant d’acheter. J’aime « la vie claire » aussi. De bons prix là-bas également et c’est peut-être même moins cher.
J
J-C O
Petite boutique en plein cœur de St Christoly plutôt bien achalandée, en particulier le rayon fruits et légumes, pas bien grand mais tout aussi complet (voire plus) que les concurrents plus " coopérativement statutaires ".
Produits de l'enseigne de plutôt bonne qualité en règle générale et surtout d'un très bon rapport Q/P.
Enfin, personnel toujours agréable et très serviable.
Bref, on aime assez !
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