Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 13:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (136)
Avis Google
4,3
136 avis
5★79
4★29
3★18
2★5
1★5
L
Labopou Kponton Google
Personnel peu agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre ressenti. Je suis désolée d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, d'autant plus que les membres du personnel présents cette semaine au magasin, son mon épouse, mon fils et moi-même et que nous sommes très impliqués sur ce sujet de l'accueil. Votre retour est très important, et je vais veiller à ce qu'il soit pris en compte pour améliorer la qualité de notre service.
N'hésitez pas à m'apporter des informations complémentaires.
Bien à vous,
Le responsable du magasin Naturalia Rennes Saint-Helier Sébastien Kernin
J
Jean-Claude Roy Google
Magasin bien achalandé, conseils pertinents, promotions bien visibles accueil et passage en caisse parfaits
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roy,
Nous vous remercions vivement pour votre note et le temps consacré à votre réponse.
Nous vous souhaitons un bon dimanche, avec le plaisir de vous revoir très vite au magasin avec le devoir de toujours vous satisfaire.
Cordialement,
Sébastien le gérant du magasin pour toute l'équipe très touchée par vos commentaires.
D
D. Nathalie Google
Épicerie bio très bien fournie, accueil chaleureux et ambiance d'une épicerie de quartier.
A
Alain COGET Google
Plein de choses, mais manque petites carottes des sables.
C
Claire Jenvrin Google
Magasin agréable et bien achalandé, personnel aimable et disponible
D
Delphine Delphine Google
Très bon accueil, très bons produits et promotions très intéressantes sur les fruits et légumes !
J’y vais tout le temps !
L
Lid Guil Google
Personnel très aimable et à l'écoute même s'il y avait un peu d'affluence, propreté du magasin, boutique petite mais choix satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Permettez moi de vous remercier pour votre note et la positivité de votre commentaire.
Recevez en retour de la part de toute l'équipe nos chaleureux remerciements.
Cordialement,
Sébastien Kernin Gérant du magasin.
H
Herbert Google
John Lennon le grand bleu infirmière lectrice de livre auto détente mode SAS.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Herbert,
Toute l'équipe du magasin de Rennes vous remercie chaleureusement pour votre confiance et pour la note que vous nous avez laissé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
Sébastien gérant du NATURALIA Rennes
R
Rose L Google
Un peu cher mais très pratique et bon accueil du gérant !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre note. J’espère que vous pourrez rapidement constater les efforts mis en place sur les prix.
Je vous souhaite une très belle journée.
Sébastien Kernin Responsable du Magasin.
M
MARCELINE CATHELINE Google
Je vous le conseille, bon accueil du responsable et de la disponibilité des produits
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Juste un petit message pour vous remercier de votre note et de votre si gentil commentaire. Je vous souhaite un agréable week-end.
Bien à vous,
Sébastien Responsable du Magasin Naturalia de Rennes
C
Charlotte G Google
Très bien achalandé! Les fruits et légumes sont de qualités, mieux que chez Biocoop et selon les produits parfois même moins chers! pour un magasin de centre ville, bravo! C'est toujours propre et rangé, belle diversité de produits. Ce serait parfait avec les Nappés Céréales Chocolat Noir de chez Bisson (les meilleurs) ;)
K
Kevin Serenne Google
Beaucoup de produits disponibles et accessibles par les clients
S
Sylvie Dassonville Google
Pratique pour quelques courses. Un peu cher tout de même !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dassonville,
Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire à la suite de votre dernière visite.
Je vous assure de tous nos efforts pour maintenir des prix stables afin de satisfaire au mieux nos clients dans ce contexte d'hyper inflation.
Avec tous nos remerciements,
Cordialement.
Sébastien Kernin
Responsable Magasin Naturalia Rennes
M
Morille Céline Google
Petit boutique bio où on trouve forcément son bonheur ! Accueil très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à votre note et à votre si gentil message.
Nous restons à votre service au plaisir de vous revoir.
Bonne fin de semaine à vous.
R
Richard Delage Google
Un petit magasin bio avec une sélection de produits à manger, à se tartiner sur le corps ou à faire du bien à nos viscères. La patronne n'est pas obséquieuse comme souvent dans ces magasins (cf Azur). C'est cher bien sûr, mais on y trouve du tofu mariné, des tofinelles, de la poudre de Sencha et du Karma original, sans oublier le fameux pain tigre.... l'essentiel on vous dit. Si vous êtes un peu radin (ou tout autre raison), le rayon des dates limites est souvent bien achalandé et en face de l'entrée.
Réponse du professionnel : Bonjour Richard, un grand merci pour votre message qui regonfle le moral de toute l'équipe. Par les temps qui courent, vos si gentils mots et votre bienveillance sont des choses plus que précieuses.
Mes remerciements sincères.
Sébastien Kernin Responsable du Magasin Naturalia Rennes
A
Aurore Patris Google
Magasin tres agreable, de bons produits (le meilleur chocolat a dessert...), et des vendeurs sympas!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Patris,
Merci d’avoir pris le temps de poster ce très gentil avis.
Je ne manquerai pas de remonter celui ci à mon équipe.
En vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir.
Sebastien Kernin Responsable du Naturalia Rennes
M
Muriel Pouliquen Google
Bon magasin bio mais les produits sont certes de qualité mais chers
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Merci pour votre note et pour avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nos équipes s'efforcent de rechercher les prix raisonnables que sont en droit d'attendre nos clients.
Bien sûr, notre ambition reste de vous proposer des produits et des services de qualité.
Nous ne manquerons pas de partager votre message auprès de notre équipe achat.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
Sébastien Kernin, Responsable Magasin Naturalia Rennes
n
neshat baraei Google
Un bon magasin avec de bons produits, par contre faites attention au moment du passage en caisse. On m’a demandé 5€51 pour une boîte de cornichons dont le prix était affiché à 5€15 (et 20% de réduction). J’ai insisté sur le prix affiché sur l’étiquette et c’est à ce moment là que le prix à payer a été corrigé à 4€12. Plus d’1€ de différence avec le prix initial…
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'erreur d'affichage de la réduction de 20% qui ne concernait cette boîte de cornichon.
Lors de votre passage nous vous avons comme il est d'usage, fait néanmoins bénéficier de cette remise en faisant valoir la règle de l'accord entre la chose et le prix.
Je vais faire relever dès demain le niveau de vigilance de l'équipe sur l'affichage des remises promotionnelles.
En espérant bien sincèrement vous revoir très vite dans notre magasin,
Cordialement,
Sébastien KERNIN
C
Camille Poitte Google
Petit magasin mais assez complet dans l'ensemble.
Gros point négatif pour la caissière (assez agée) vraiment pas agréable, sans dire bonjour, ni agréable en caisse. Je veux bien que le travail soit compliqué et long mais nous n'étions pas des clients chiants et le minimum reste de dire bonjour, au revoir avec un minimum de sympathie commerciale.
Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Poitte,
Je suis navré que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été satisfaisante.
N'hésitez pas à m’en dire plus par mail à l'adresse suivante : [email protected] pour en discuter.
Cordialement,
Bonne soirée à vous.
Sébastien Kernin
Responsable du Magasin Naturalia Rennes
P
Pascal Moreau Google
Personnellement je trouve les produits trop chers en général, cependant de qualité et le personnel est top. Niveau légumes et fruits c'est globalement assez abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal nous vous remercions pour votre avis.
Toute l'équipe est très sensible à vos remarques. Nous essayons de maintenir nos prix de vente au plus bas en conservant un niveau de service et de qualité maximum.
En vous remerciant et au plaisir de vous revoir très vite.
E
ESOLT MUSIQUES ACTUELLES Google
Petite boutique bio ou on y trouve son bonheur !
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe de votre magasin Naturalia est très sensible à votre note et votre commentaire nous vous en remercions
Nous restons à votre service
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Prenez soin de vous et passez un excellent Week end
E
Emmanuelle G Google
Très bons produits bio certes parfois un peu + chers mais la qualité est au rendez-vous. Très bon rayon bières et vins bios. Le personnel est très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à vote avis. Nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir au plus bas les prix de nos produits, notamment sur notre rayon Fruits et Légumes tout en maintenant une qualité irréprochable.
Nous restons à votre service au plaisir de vous revoir.
Bonne semaine à vous.
C
Corentin Lamôré Google
Une petite boutique proposant des produits chers avec un choix limité. Pour dépanner à l'occasion cela est bien.
Le personnel de la boutique est sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de votre Naturalia vous remercie pour votre note.
Nous restons à votre service et mobilisés. Sachez que nous restons à votre disponibilité si vous souhaitez un produit particulier disponible sur notre assortiment.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Très bonne semaine à vous et merci encore.
K
KAT DEMOL Google
Le magasin est-il ouvert le samedi 8 mai
Merci pour votre retour
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous vous remercions pour votre visite.
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à votre note. Nous vous en remercions. Nous serons exceptionnellement fermés ce samedi 8 mai.
Nous restons à votre service au plaisir de vous revoir.
Très bon week-end à vous.
B
Battistella Alex Google
vendeuse blonde megenre les personne lgbt dommage le magasin a l air bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite dans notre magasin.
Nous tenterons d'éclaircir la situation que vous avez signalé.
Toute l'équipe de votre magasin reste à votre service.
Au plaisir de vous revoir.
Bonne soirée
P
P. ACOGNY Google
Très bons produits proposés. Les prix sont un peu élevés pour y faire ses courses fréquemment. Mais on y trouve à l'occasion des caisses de légumes et fruits très bon marché. L'accueil est sympa.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à vote avis. Nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir au plus bas les prix de nos produits, notamment sur notre rayon Fruits et Légumes tout en maintenant une qualité irréprochable.
Nous vous invitons à venir nous rencontrer souhaitant mieux vous satisfaire.
Nous restons à votre service au plaisir de vous revoir.
Bonne semaine à vous.
A
Anne BARBARA Google
En réponse au message de S.Fouquet : oui il se peut que l'on trouve des "petites bêtes" dans certains pdts, c'est du bio donc la nature reprend ses droits ! Maintenant l'enseigne ne peut pas ouvrir les fruits avant de les vendre et je pense qu'elle vs les rembourse si vs les rapportez!
Très bon magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barbara,
Nous vous remercions pour votre avis et votre notation.
Nous nous efforçons tous les jours d'apporter des produits de qualités et de développer l'offre local.
Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous remercie.
Au plaisir de vous revoir.
Bon dimanche à vous.
n
nomiss 7500 Google
comme toujours bien accueilli
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe de votre magasin Naturalia vous remercie pour votre note.
Nous restons à votre service et mobilisés. Sachez que votre appréciation nous encourage à poursuivre notre engagement.
Au plaisir de vous revoir très vite...
Bonne journée. Encore MERCI.
M
Michèle Salaun Google
Très bien, prix corrects
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Nous vous remercions pour votre visite et votre appréciation qui nous fait plaisir.
Toute l'équipe de votre magasin reste à votre service pour mieux vous servir.
Bonne soirée à vous.
g
guillaume aa Google
Gamme de produit, sympa mais bien regarder les prix avant de passer à la caisse, tout petit melon à 6,90 (c'est pas une blague), raisin 5,90 la grappe, .Feta 4,90 .. ça monte très vite au quotidien.
Ps: les produits uniques sous plastique en caisse (au final très industriels) ça colle pas du tout avec le coté Bio-ecologie tout ça ...
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à vote avis. Nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir au plus bas les prix de nos produits du rayon Fruits et Légumes en maintenant une qualité irréprochable. Soyez en rassuré. Le melon charentais bio était vendu ce jour à 3.50€ la pièce et le kilo de raisin bio à 5.99€.
Nous vous invitons à venir nous rencontrer souhaitant mieux vous satisfaire.
Nous restons à votre service au plaisir de vous revoir.
Bonne semaine à vous.
s
s fouquet Google
Des vers à l'intérieur des abricots...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite et votre retour d'information sur la qualité de nos abricots proposés cette semaine. Sachez que nous sommes déjà en fin de saison sur ce fruit, avec des produits plus fragiles quand période de haute production. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une qualité irréprochable sur notre rayon Fruits et Légumes Bio. Soyez en rassuré.
Nous restons à votre service
au plaisir de vous revoir.
Bonne journée.
J
Jean MO Google
Petite surface mais bonne qualité de produits et de plus un accueil des plus aimables.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite et votre appréciation qui nous fait plaisir.
Toute l'équipe de votre magasin reste à votre service pour mieux vous servir.
Bonne soirée à vous.
F
Fanny CHARRIER Google
Il y fait très chaud ; ce n'est pas idéal pour la conservation des produits :/
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. Nous essayons de réguler la température de la surface de vente en utilisant la climatisation avec modération pour le bien de notre planète. Votre information constitue pour nous un précieux repère pour la perception client.
Toute l'équipe de votre magasin restera mobilisée pour mieux vous servir.
Très bonne fin de semaine à vous.
A
Alexandre Heulot Google
Des produits que l'on retrouve rarement ailleurs. Un rayons de produits en vrac assez fournis.
J'adore y faire des emplettes
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe de votre magasin vous remercie pour votre note et votre commentaire
Nous restons à votre service
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Bonne journée à vous
m
manon morgenstern Google
Manque de professionnalisme. Mauvais accueil, mauvais renseignements, au moment de passer en caisse je répète 3 fois mon nom, le jeune homme en caisse ne le trouve pas alors que j'ai un compte. Mon conjoint s'est donc inscrit. Je rentre et vérifie mon compte en ligne et oui il existe et aucune faute dans mes informations. Juste une personne vraiment incompétante (tu dit 3 fois ton nom clairement pas compliqué a écrire, 0 piège, je l'ai même épelé). Je fréquentais régulièrement l'enseigne dans mon ancienne ville, je vais changer.
Réponse du professionnel : Madame,
Soucieux de la bonne expérience en magasin pour nos clients, nous tenons à vous présenter nos excuses.
Vérifications faites auprès de l’équipe, le collaborateur en question a pu être identifié et sensibilisé à vos commentaires. Nous avons également effectué un rappel auprès de toute l'équipe sur le fonctionnement du programme de fidélité et sur les bonnes pratiques d’accueil.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous invitons à vous présenter dans notre magasin pour que nous puissions vous accorder un geste commercial.
Naturalia de Rennes
N
Nicole Bougeant Google
J'ai acheté des céréales et j'ai payé 3 fois plus cher que dans un supermarché.
Il faut avoir les moyens pour faire ses achats dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis
Nous nous efforçons tous les jours d offrir uniquement des produits de qualités et de développer un partenariat avec des producteurs locaux
Nous vous invitons à venir nous rencontrer pour échanger sur vos attentes
bonne journée
C
Chatounette 7777 Google
Beau magasin, peut-être un petit manque de visibilité quand on passe (j'avais l'habitude des vitrines parisiennes). Beaucoup de produits y sont proposés malgré un espace étroit (un agrandissement serait top !). J'avais l'habitude d'y faire mes courses régulièrement en région parisienne et je retrouve des produits que Biocoop ne fait pas. En plus il n'y a pas ces affreux rayons boucherie que Biocoop essaie d'implanter partout et qui me révulsent dès l'entrée en magasin. Certes la chaîne Naturalia fait partie du groupe Monoprix avec une cadence pas toujours éthique pour les employés mais la charte n'étant pas aussi stricte, il y a aussi un choix de produits "diététiques" plus importants. Au final si je compare avec les produits bio des supermarchés avec des rajouts de sel, sucre etc, souvent je m'y retrouve ici à un prix inférieur et sans ces additions inutiles.
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à votre commentaire et vous en remercie.
Nous restons à votre service
Au plaisir de vous revoir très bientôt
bonne journée
e
emily royanard Google
Naturalia appartient a Monoprix on le sens bien quand on passe à la caisse
Réponse du professionnel : bonjour
Nous vous remercions pour votre appréciation
Nous sommes soucieux de vous offrir des produits de qualité et de développer les produits locaux sans être plus cher que nos concurrents
Nous vous invitons à venir nous rencontrer afin de mieux vous satisfaire
Au plaisir de vous revoir
bonne journée
M
Miss Tic Google
Petit magasin bio avec l'essentiel à 2 pas de la gare. Assez cher mais c'est bon !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis
Nous nous efforçons tous les jours d'apporter des produits de qualités et de développer l offre local
Nous restons à votre disposition
au plaisir de vous revoir
bonne journée
E
Elsa Canard Google
"Nous privilégions les produit locaux" = carottes d'Italie au moi d'octobre... LOL, le green-washing du super U quoi.
Réponse du professionnel : Bonjour
nous vous remercions pour votre appréciation
Nous sommes soucieux d'offrir des produits de qualité et nous privilégions les produits locaux cependant l offre est souvent inférieure à la demande
Nous restons à votre service
bonne journée
C
Corinne Gtd Google
Accueil très moyen, le sourire est en bonus
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre appréciation
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et nous vous invitons à venir nous rencontrer souhaitant mieux vous satisfaire
toute l'équipe du magasin reste à votre service
Bonne journée
j
julien allard Google
Très bien. Personnel au top
Réponse du professionnel : Bonjour
toute l'équipe de votre magasin est très sensible à vote avis nous vous remercions
Nous restons à votre service
au plaisir de vous revoir
bonne journée
S
Sacha Google
Une petite boutique bien achalandée en produits frais et autres.
Le quartier Saint Helier a du peps grâce à ce commerce de charme.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis
Toute l'équipe de votre magasin y est très sensible
Nous restons à votre service
Au plaisir de vous revoir
bonne journée
C
Clement Google
Bonne localisation, bonne variété de produits
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à votre commentaire et nous vous en remercions
Nous restons à votre service
Au plaisir de vous revoir
bonne journée
P
Patricia Carric Google
Oui moins cher que le biocoop rue vasselot et surtout plus de choix
Réponse du professionnel : Bonjour
Toute l'équipe de votre magasin est très sensible à votre commentaire et nous vous remercions
Nous restons à votre service
bonne journée
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
NATURALIA
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.23.45.22.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.