Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:45
Mardi
09:00 – 19:45
Mercredi
09:00 – 19:45
Jeudi
09:00 – 19:45
Vendredi
09:00 – 19:45
Samedi
09:00 – 19:45
Dimanche
09:00 – 12:45
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Avis clients (152)
4,4
152 avis
5★105
4★25
3★10
2★3
1★9
J
Jordan Newbery-fr
Acceuil sympathique, magasin propre et bien rangé !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour encourageant, cela me fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Votre satisfaction est importante !
Manuel adjoint responsable du magasin Naturalia Marcq en Baroeul
X
Xavier Turpin
Le parking est délabré, mais on trouve toujours de la place.
Le magasin est petit mais les prix sont plus attractifs qu’en magasin conventionnel ou chez biocoop.
Le personnel sympathique.
J’aurai juste aimé avoir une balance à côté des fruits et légumes pour mieux gérer mes quantités.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil de mon équipe ainsi que nos tarifs compétitifs.
Concernant le manque de balance près des fruits et légumes, n'hésitez pas a utiliser la balance qui ce trouve derrière notre caisse 1.
Cela pourrait effectivement faciliter le choix des quantités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Manuel Adjoint responsable du magasin Naturalia Marcq en Baroeul
C
Caroline WALLART
Accueil très aimable
Je recommande les pains sans gluten
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour qui me fait plaisir. Votre recommandation est précieuse et je serai ravi de vous accueillir à nouveau en magasin.
Manuel Adjoint responsable du magasin Naturalia Marcq en Baroeul
L
Lydia Giacon
15:24:49
Je me rends au magasin de Marcq en baroeul pour acheter un produit disponible sur ce magasin (preuve en image )
On me dit ah non on n’a jamais eu c’est qu’en ligne. Je suis désolée c’est bien noté en stock au magasin ou j’ai noté le code postal!
On est en 2026 pas en 1996! Les
Outils informatiques Sont fiables je trouve ça inadmissible perte de temps et d’argent surtout avec la conjoncture économique actuelle
Une pure honte !
Fuyez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à ce déplacement inutile.
Les informations de disponibilité affichées en ligne sont normalement mises à jour régulièrement, mais il peut malheureusement arriver des écarts ponctuels liés à :
des décalages de mise à jour informatique,
des erreurs de stock,
ou des ventes intervenues entre le moment de votre consultation et votre passage en magasin.
Cela ne doit toutefois pas conduire à la situation que vous décrivez, ni à une réponse aussi catégorique de la part de notre équipe.
Votre retour a été transmis afin de vérifier à la fois :
la fiabilité de l’information affichée pour ce produit,
et la qualité de la réponse qui vous a été apportée en magasin.
Nous comprenons que, dans le contexte actuel, chaque déplacement compte, et regrettons sincèrement cette perte de temps.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec la référence du produit concerné : cela nous permettra d’analyser plus précisément l’incident et d’éviter qu’il ne se reproduise.
Bien cordialement,
L’équipe Naturalia
S
Sarah Belarbi
J'ai trouvé ma coloration je suis très contente il y a également d'autres produits bio accessible et de qualité
a
allesse amunigi
très mauvaise expérience, en ce samedi 28 février 2026 , nous avons pris la peine de faire plusieurs kilomètres en voiture pour se rendre au naturalia du croisé laroche à Marcq en Baroeul, pour faire quelques courses... que ce soit sur internet ou à l'entrée du magasin il est indiqué que le magasin ferme à 20H... nous y sommes arrivés à 19H35, le magasin était allumé mais les portes d'entrées automatiques étaient fermées, impossible d'entrer dans le magasin à 19H35... après quelques minutes d'attentes un monsieur est apparu dans le magasin et de façon très désagréable au travers de la porte automatique vitrée nous a fait signe de partir de façon impolie et ne nous a pas permis d'entrer faire nos courses... c'est inadmissible, honteux et très désagréable, nous avons perdu notre temps, avons fait des kilomètres pour rien et sommes repartis sans courses et très agacés...
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Je suis désolé pour l’expérience que vous avez vécue ce samedi et comprends votre frustration.
Je vais m’assurer que cette situation soit remontée à l’équipe concernée pour éviter qu’elle ne se reproduise.
Si vous êtes arrivés a 19h35 l'accès aurait du vous êtes accepter.
En revanche nos portes ferment a 19h45 pour que nos employés puisse quitter a 20h, nous avons refait une remonté sur google afin que nos horaires soit mise a jour une nouvelle fois.
En espérant que vous nous laisserez une chance de vous satisfaire lors d’une prochaine visite.
Manuel Co responsable du magasin Naturalia Marcq en Baroeul
n
nathalie lille
De bons conseils pour le choix des compléments alimentaires, une large gamme de produits bio. Des promos intéressantes. Première visite validée, je reviendrai pour tester d'autres produits.
C
Céline Dubois
Du choix et des prix accessibles avec des promotions sur certains produits. Equipe souriante et à l'écoute.
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