NATURALIA

J invite tous les clients de Naturalia à Saint Aunes à demander leur note et à peser chez eux tous les fruits et légumes. Il n y avait pas un seul légume ou fruit ( 3 sacs de fruits et un de légume ) qui correspondait au poids de leur balance avec une différence de 150 à plus de 300 g d'écart à leur avantage bien sûr. Je ne remettrai jamais plus les pieds dans ce magasin.

Un large choix de produits, un personnel toujours agréable et disponible pour répondre à nos demandes. La remise de 10 % à chaque passage en caisse (Fid+) est très appréciable. Je recommande.

Côté personnel, rien à redire, tout le monde est formidable ! Côté restaurant, nous mangeons bien. Ce qui me rend malade depuis des années, c'est le turnover. Je vois les employées maltraitées par la responsable, désagréable, qui passe ses nerfs sur le bouc émissaire, qu'elle a choisi. Ce matin, par exemple, une employée, toujours souriante, était en larmes à mon arrivée, ce n'est pas la première fois que je vis cela, toujours la même manière de faire partir le personnel. On leur reproche de communiquer avec la clientèle, alors que cela fait partie intégrante du rôle des commerçants, de répondre aux questions... Bientôt, ce sera les clients qui déserteront le navire, à force d'assister à des scènes de détresse. J'espère que ce message sera lu en plus haut lieu, et que l'on viendra enfin prendre la température, sur place... Je suis vraiment triste de voir la situation perdurer. C'est déplorable. Agissons pour le bien-être du personnel sérieux et discret. Des clients fidèles

Je fréquente ce magasin régulièrement et, à plusieurs reprises, j’ai été mal à l’aise en constatant la façon dont la responsable s’adresse à son équipe. Le ton employé et certaines remarques devant les clients donnent l’impression d’un management très peu respectueux. C’est dommage, car les employées restent professionnelles, accueillantes et font de leur mieux malgré cette ambiance qui semble pesante. En tant que client, cela se ressent et nuit à l’expérience en magasin. J’espère que cette situation évoluera, car l’équipe mérite d’être traitée avec davantage de respect.

Des employés agréables avec une grande diversité des produits

J adore le fait que ce magasin soit dépôt vente pour la boulangerie Grasset, on y trouve un tres bon choix de compléments alimentaires, par contre je suis déçue par le rayon fruits et légumes.

Personnel agréable et disponible pour aider à trouver un produit dans un rayon ou pour apporter un conseil. Passage en caisse fluide et courtois.

Le personnel est poli et serviable, l'emplacement est idéal et la qualité des produits est excellente. Cependant, les prix sont au moins 10 % plus élevés que dans un supermarché bio similaire situé à Maugio. De ce fait, je n'y vais plus que pour certains produits introuvables ailleurs et je me limite à de petits achats. Quel est l'intérêt de devenir membre, de bénéficier d'une réduction après plusieurs achats et d'avoir payé un prix élevé pour obtenir une seule réduction de 10 % ? À mon avis, le restaurant n'est pas rentable car sa faible fréquentation ne génère pas les résultats escomptés. Il pourrait se transformer en un lieu proposant des plats cuisinés du jour (lentilles, pois chiches, légumes), des options végétaliennes/végétariennes, des soupes, salades, bols et des desserts végétaliens sans sucre ni gluten, ou mieux encore, un bar à jus pressés à froid, des smoothies aux super-aliments, des shots (gingembre, curcuma, etc.)

Bonjour, Je met une étoile de principe, pour les articles mis en rayon. Concernant les employés je suis choquée. La caissière a été très désagréable alors que je lui demandé de m’aider pour trouver un article, à 2 reprises elle n’a pas voulu m’aider. Première fois elle m’oriente vers la vendeuse qui fait la mise en rayon en me disant que je « dérange les employés » et 2 eme fois elle me crie dessus en me disant « qu’elle va me tenir la main jusqu’à l’article puisque c’est comme ça qu’il faut faire ». Étant choquée de cette remarque je n’ai pas répliqué. Je peux comprendre qu’il y ait des journées difficile, mais parler comme ça aux clients c’est inadmissible. Si il y a des problèmes aux seins des équipes merci de les réglés entre vous et pas avec les clients, on est pas vos défouloirs. Je ne retournerai plus dans ce magasin et je le déconseille fortement DU à ces employés ! Cordialement,

Beau et grand magasin Facilité de stationnement Des tarifs plus attractifs avec les dates courtes dès l’entrée ! Après ce n’est pas pour toutes les bourses …