Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
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09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (171)
Avis Google
4,4
171 avis
5★115
4★34
3★11
2★5
1★6
e
elsy peyrat Google
Très bon rapport qualité prix fruits et légumes avec des promos
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Au plaisir de vous revoir en magasin !
La responsable du magasin Naturalia Reims Colbert
B
Benoit Schmerber Google
Bonjour, nous nous sommes laissés tenter par un panier TooGoodToGo dans votre magasin. Quelle déception avec notamment un pamplemousse complètement pourri ainsi que deux pommes dans le même état. Nous connaissons la règle du jeu de cette application mais ce n’est pas pour autant qu’il faut nous faire payer pour évacuer vos poubelles…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schmerber,
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience, qui n’est clairement pas conforme à ce que nous devons proposer, y compris dans le cadre d’un panier TooGoodToGo.
Le principe de ces paniers est de valoriser des produits encore parfaitement consommables à prix réduit, et non de proposer des produits impropres à la consommation. Les éléments que vous décrivez ne sont donc pas acceptables.
Je fais immédiatement un point avec l’équipe du magasin afin de rappeler les exigences de tri et de qualité sur ces paniers, pour que cela ne se reproduise pas.
En espérant avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’une prochaine visite.
Julien
Responsable relations clients
A
Abderahmane Abdelkerim Google
Je suis très satisfait de votre magasin toujours formidable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ABBO GOURO,
Je vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est une belle récompense.
À très bientôt en magasin !
Le responsable du magasin Naturalia Reims Colbert
C
Catherine Delaporte Google
Beau magasin. Personnel aimable et serviable. Grande diversité de produits
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif.
C’est un réel plaisir de savoir que votre visite chez nous a été satisfaisante.
Claire, responsable du magasin Naturalia Reims Colbert
J
Jay C Google
Magasin très agréable. Vendeur connaissant bien les compléments alimentaires. Idéalement situé en plein centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
À très bientôt dans notre magasin !
Le responsable du magasin Naturalia Reims Colbert
M
Mariana Rotaru Google
Premiere fois dans votre magasin,une plaisir . Je vais reviens !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre retour.
Je suis ravie que votre première visite dans mon magasin ait été une belle expérience.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau.
Le responsable du magasin Naturalia Reims Colbert
N
Nadia Bachiri Google
Très bien le personnel du magasin est sympa et honnête. Les promos sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BACHIRI,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Claire, responsable du magasin Naturalia Reims Colbert
A
Anne-Marie Chabbert Google
Le gérant est juste sympa et aidant. De plus il connaît très bien ses produits et ses conseils sont précieux (recherche d’un sucre à l’indice glycémique faible.
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHABBERT,
Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre visite dans notre magasin.
Je suis ravie de lire que l’accueil et la disponibilité de l’équipe vous ont donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Claire, responsable Naturalia Reims Colbert
M
Marie Jalouneix Google
Magasin Propre
Indication Claire Des Produits
Bonne Mise En Rayon
Personnel Aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame JALOUNEIX,
Merci beaucoup pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil et des conseils reçus en magasin, votre recommandation est une belle source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos rayons.
Claire, responsable du magasin Naturalia Reims Colbert
H
Houria Google
Petit magasin agréable, personnels sympathiques,produits assez chères, comme dans tout les magasins bio.
Réponse du professionnel : Bonjour Houria,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments sur notre équipe et l’ambiance du magasin.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et espérons vous revoir très bientôt chez Naturalia.
Claire – Responsable de magasin
S
SANTELLI SYLVIE Google
Supérette bio de proximité, produits de qualité, les prix sont élevés. Le personnel est très agréable et serviable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SANTELLI,
Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour votre confiance et pour l'avis très positif que vous nous avez laissé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Naturalia Reims Colbert
C
Catherine Mismaque Google
Je suis cliente, le personnel est devenu très désagréable quasi en même temps que les réfrigérateurs sont tombés en panne et ce, depuis un bon moment. Que ce passe-t-il dans ce magasin qui semble abandonné ? Pour ma part j’en ai assez d’aller voir toute les semaines s’il y a des produits frais et puis rien, et mal reçue en plus. J’étais cliente, je vais chez Natureo.
Réponse du professionnel : Vos propos nous alertent. Nous nous rapprochons immédiatement de notre magasin Naturalia Reims Colbert afin d'effectuer un rappel des bonnes pratiques d'accueil et afin de faire le point sur la situation rencontré avec les réfrigérateurs..
L
Laurent Chamois Google
Magasin bio idéalement situé à Reims.
Un accueil comme on en rencontre très rarement dans un magasin d'alimentation. Des conseils toujours pertinents et une équipe, notamment Amale, d'une gentillesse exceptionnelle.
Je recommande vivement.
Laurent
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NATURALIA
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