Natalys

Si vous êtes sûr de ce que vous allez acheter et que vous n’allez pas le rendre c’est ok. S’il y a des chances que vous vous fassiez rembourser, attention. Que ce soit pour Sergent Major ou Natalys. Pour sergent Major je voulais me faire rembourser, la responsable a refusé et m’a dit que ce n’était possible que sur la carte qui a servi au paiement et que cela n’allait pas fonctionner. C’est n’importe quoi. N’importe qui serait reparti bredouille. J’ai dû « ruser » en lui disant on pouvait toujours tester sur cette nouvelle carte et que au pire ça fonctionnerait pas. Évidemment ça a fonctionné. Bref faites attention, à chaque fois que je veux me faire rembourser chez Sergent il y a un problème. Absolument à chaque fois : pas d’internet pour les remboursements… on ne fait pas les remboursements.. etc etc. Pour Natalys : j’ai voulu me faire rembourser pour une commande en ligne. Techniquement tout s’est bien passé. Même si je suis repartie de la boutique sans justificatif de remboursement, et aucun mail reçu… 1 semaine passe, et toujours pas de remboursement. Jai dû contacter le service client pour me faire rembourser. Effectivement, ce dernier n’avait pas été enclenché..

Les vendeuses sont à l'écoute et très aimables. Nous reviendrons.

L'équipe est aux petits soins pour vous ! La vendeuse a pu nous récupérer un siège auto qui était en rupture de stock dans toutes les boutiques Natalys. Elle nous a également consacré un peu plus d'une heure pour nous faire une démonstration et nous donner pleins de bons conseils ! Merci beaucoup encore une fois pour votre aide. Un service comme le vôtre se fait rare de nos jours !

J’avais un problème de fixation sur la poussette de mon bébé. J’ai poussé la bonne porte pour m’aider : Accueil 5 étoiles dans cette très belle boutique tenue par deux formidables personnes, aux petits soins pour leur clientèle ! Vous pouvez compter sur moi pour revenir régulièrement et en parler autour de moi. Tous les commerçants devraient s’inspirer de vous :)

Très bon accueil et bon accompagnement pour notre achat de poussette. Assez de choix pour pouvoir comparer et pas trop pour ne pas être perdu. Assez cher mais sûrement comme partout. Nous étions assez pressées et nous avons pu être renseignées et servies très rapidement. Pas facile de se garer par contre...

Super accueil chez Natalys à Antony, nous sommes venus pour préparer l’arrivée de notre premier enfant et nous avons été parfaitement conseillés. Nous sommes ravis d’avoir privilégié notre commerce de proximité pour ces achats. Nous recommandons les yeux fermés et nous avons prévu d’y revenir pour la suite des achats. Merci beaucoup

Excellent accueil, vraiment chaleureux et un réel intérêt pour bébé ♥️ … une belle équipe! Comme si elles avaient senti, il m’a été spontanément demandé si je souhaitais qu’elles fassent le montage de la poussette. Vendeuses très patientes et mon fils a beaucoup apprécié d’être chouchouté tout le temps que nous avons passé dans la boutique!!

Quel bonheur d’être aussi bien accompagnés pour les achats essentiels de bébé ! Une équipe au top: à l’écoute et surtout de très bon conseil ! Les vendeuses ont été au petit soin avec nous et très attentives à nos attentes pour tous nos achats. Très bonne expérience ! Un grand merci pour votre professionnalisme. Nous reviendrons évidemment pour les achats de cet été :)