Magasin.telJe viens de rendre mon matériel au bout de 9 mois d'utilisation. Durant 9 mois, je peux dire que l'on a été bien acceuilli, et avons toujours trouvé qqn a l'écoute (même quand j'étais un peu en colère car je ne comprenais pas bien certaines facturation. J'ai eu du temps a avoir une explication mais je l'ai eu avec calme et ça a été appréciable). Je n'ai pas fait appel au service de livraison car j'avais vu les notes a ce sujet, et mes passages sur place se sont toujours bien déroulé également. Ça valait le coup de faire le déplacement. J'ai enlevé une étoile car je trouve dommage en 2026, de ne pas informatiser les données... Les facturations se font par mail, c'est plus difficile d'avoir un historique "clair". Le système de réception par courrier des feuilles de soins est arriéré et demande une charge mentale en plus pour des jeunes Mamans, là ou c'est directement géré chez le concurrent (de même que les livraisons). Mais si vous habitez à proximité, ça reste une entreprise avec des humains que l'ont peu rencontrer, et qui sont agréables, et c'est aussi qq chose d'appreciable en 2026 🤷♀️
Natal Services Clamart
Magasin · Clamart (92)
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À propos de Natal Services Clamart
Natal Services Clamart est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Clamart (92140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (179)
Location d'un tire-lait entre janvier et juin : - La réception s'est faite très rapidement et simplement, à la maternité. - Un très bon contact au téléphone lors des demandes d'explications ou de la prise de rendez-vous pour le retour. - Feuilles de soin envoyées rapidement. Rien à redire !
Etant hospitalisée, j'ai été attirée par leur avantage de pouvoir livrer le matériel directement à l'hopital (tire-lait). Mais j'ai vite été décue... Accueil téléphonique exécrable, avec un monsieur qui se permet, avec insistance et de manière hautaine, de remettre en cause le matériel demandé par le professionnel de santé (consultante en lactation). Délai de livraison non respecté. Résultat : plus de 3 jours pour être livré. Au téléphone, une femme cette fois ci, qui adopte la même attitude que son collègue.. n'hésite pas à critiquer le matériel qu'ils proposent pourtant à la location, pour réorienter la location sur un autre modèle (avec l'ajout d'accessoire à notre charge)... La dame en question, sort des abérations médicales pour étoffer son discours.. Fini par nous dire, qu'ils n'ont finalement plus modèle que nous souhaitons louer .. discours lunaire. Nous avons décidé de ne pas louer de matériel et d'obtenir le remboursement de l'avance des frais. A ce propos, la location d'un tire lait est prise en charge par la sécurité sociale, mais la télétransmission n'est pas effectué par la société de location. A lire les commentaires, j'ai cru comprendre que beaucoup attendent encore leur feuille de soins... Donc vous payez et vous n'avez aucun accès à un compte pour consulter les informations, facture ou contrat... Nous avons finalement loué avec la société suckle. Nous avons accès à un compte en ligne, la société assure la télétransmission et nous avons été livrés dés le lendemain matin en point relais. Pour info, AUCUN SOUCIS avec le tire-lait loué, pourtant problématique selon cette agence. 😔 C'est désolant de perdre du temps et de l'énergie après un accouchement, avec une société qui n'a pas le sens du service, ni d'humanité. Dommage.
Deuxième expérience avec Natal Services, service très professionnel et sympathique, de la commande à la livraison. Rapidité et efficacité ++
Tres mauvaise experience, ils rallongent les délais de retour pour pouvoir se faire de l’argent sur votre dos (car toute semaine entamée est dûe). Je ne recommande pas du tout.
Pour la disponibilité du tire lait rien a redire j'étais dans la galère livré le jour même entre 2 jours fériés. Par contre pour le retour j'ai pour des raisons exceptionnelles (interphone hs) loupé la reprise du tire lait. Alors la ils seront sans pitié. Frais de 21 euros pour repasser (21 EUROS!!!) ou alors se déplacer jusqu'à Clamart (maman d'une petite fille de 3 mois) pour leur ramener.... sachant qu'ils appellent 30 min avant et qu'aucun créneau horaire plus précis que la journée entière n'est communiqué. Dommage aussi qu'ils ne prêtent pas de tire lait main libre, au final je n'ai quasiment pas utilisé leur tire lait et il va me coûter cher pour le rendre. Et d'ailleurs j'attends toujours la feuille de soin pour me faire rembourser de la location...
location de janvier à juin, tout s'est très bien passé, mise à dispo et retrait à domicile. Livré le lendemain du retour de la maternité, c’était bien réconfortant de ne pas avoir à sortir de chez soit après 4 nuits blanches ! ils sont au carré sur l'administratif, j'ai reçu toutes mes fiches de soins et factures acquittées. je ne comprends pas trop les avis négatifs
Très mauvaise expérience avec cet organisme de location ! Secrétaires tout sauf empathique, on vous saute dessus pour le paiement alors que les feuilles de soins ne sont pas correctement édités il y a constamment des erreurs ! Elles menacent d’encaisser le chèque de caution toutes les semaines 😅 La personne qui dépose/récupère le tire lait est expéditif et pas aimable.. Allez chez le concurrent ils sont très compétents, vous avez à faire à des consultantes en lactations qui prennent le temps de tout expliquer et surtout de vous écouter !
Très mauvais service client. A la livraison, explications expéditives. Puis pratique de recouvrement plus que douteuses, avec des envois de factures qui ne sont pas faits tous les mois, suivi d’un courrier menaçant de mise au contentieux immédiate ! Passez votre chemin, il existe plein d’autres entreprises qui proposent ce type de services
Je ne recommande pas du tout cette entreprise. 1. Ils n'ont pas tenu leur promesse de livraison à la commande et mon conjoint à du se déplacer jusqu'à Clamart pour aller récupérer un tire-lait 2. Cela fait plus de 3 mois que nous attendons de recevoir les feuilles de soin pour le remboursement. Tout cela commence sérieusement à ressembler à une arnaque. Merci de m'envoyer sans délai les feuilles de soin me permettant de me faire rembourser.
C'est la deuxième fois que je fais appel à Natal Services pour la location d'un tire lait. J'ai appelé le matin et j'ai été livré en fin de journée, très rapide c'est top ! La personne a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de l'appareil. Je recommande sans hésiter Natal Services.
Location d'un tire lait en catastrophe des la maternité de beclere car l'hôpital ne pouvait pas m'en prêter. Ils m'ont livré le jour même et j'ai utilisé pendant 6 mois sans problème ! Au moment de le rendre j'étais un peu nerveuse cela c'est fait avec une facilité et la dame qui m'a accueilli.... Un amour. Ils envoient le volet sécurité sociale chaque mois pour être remboursé Ils sont géniaux je ne comprends pas les avis négatifs.
J’ai téléphoné fin de matinée pour louer un tire lait et j’ai été livré le soir même. La personne qui me l’a livré a prit le temps de m’expliquer le fonctionnement de l’appareil. L’appareil est dans une sacoche de transport Il a été très aimable et m’a donné quelques astuces. Je recommande natal services. .
Super service de location, livraison le jour même et reprise à domicile sans frais! J’ai pu profiter durant 5 mois du modèle Medela Symphony. Envoi des feuilles de soins rapide, bon suivi, personnel sympathique.
Ravie de ce service ! J’ai eu l’occasion de louer un tire lait medela pendant +4 mois, il m’a grandement été utile, super produit et super entreprise : livraison et explications sur l’utilisation du tire lait à la maternité à st Cloud et retour du produit directement chez moi :) Très pratique, je recommande vivement !
Superbe expérience: ma demande a été rapidement traitée - j’ai reçu le tire lait dans la journée comme cela était prévu. La personne qui s’est chargée de la livraison a vraiment pris le temps d’écouter mes craintes et me conseiller quant à la manière d’optimiser l’utilisation du tire lait et faciliter l’allaitement. Je recommande vivement 😉
Ma sage femme m’a recommandé Natal Service pour la location de mon tire lait et je n’ai pas été déçue bien au contraire. J’ai pu louer le même tire lait que la maternité. J’ai pu être livrée gratuitement le jour de mon retour à la maison. Ils ont été de bon conseil, efficace, rapide, bref je recommande !
J'ai loué un tire-lait medela pendant plus de 8 mois chez Natal Service. Le tire-lait m'a été livré à la maternité en moins de 24h, me permettant de mettre en place l'allaitement très rapidement, et il a été repris à mon domicile dès le lendemain de ma demande de fin de location. L'équipe est également très réactive par téléphone. Le tire-lait était en excellent état.
Attention, ils se font de l'argent sur votre dos...! Je tiens à partager ma (malheureuse) expérience avec eux pour éviter à d'autres la même galère... J'ai loué un tire lait à la naissance de mon fils et ils m'en ont envoyé un défectueux mais étant inexpérimentée en allaitement je ne m'en suis pas rendu compte... J'ai eu beaucoup de mal à tirer mon lait mais je pensais que ça venait de moi. Je décidé de rendre mon tire lait après quelques mois de location, la on me dit qu'il est cassé , et on me demande de payer les réparations ! Hors, je n'ai pas cassé ce tire lait je l'ai eu en état... On m'a dit que leur matériel était vérifié entre chaque location. Mais de mon côté je n'ai jamais eu de constat de l'état du matériel en début de location, donc finalement aucune preuve. Je ne suis pas responsable de cette casse. Aucune remise en question de leur part. Aucune discussion possible, on me menace d'encaisser le chèque de caution ...! Donc si vous ne voulez pas qu'on vous vole votre argent, louez votez tire lait ailleurs.
J’ai loué mon tire lait via Natal Services et je ne peux que recommander leurs services. J’habite en banlieue et avec mon bébé, il était compliqué de me déplacer, ils livrent à domicile (sans frais) et assurent même la reprise à domicile (sans frais). Le tire lait était en parfait état et les explications quant à son utilisation très claires. Je recommande !
J'ai commandé un tire lait le matin à la sortie de la maternité et j'ai été livrée à domicile l'après-midi même. Un vrai plus quand on connaît le poids du tire lait. On nous explique alors en direct comment fonctionne la machine et des conseils pratiques sont également prodigués. Le matériel est très bien entretenu et performant. On peut régler par chèque ou par téléphone directement après du service comptabilité. La reprise du tire lait est simple, natal service vient le chercher rapidement, il suffit de les appeler. Ils sont sympathiques et professionnels. Je recommande!