À propos de Narbonne Accessoires Bordeaux Nord - Sainte Eulalie
Narbonne Accessoires est le leader de l'accessoire pour véhicules de loisir et de camping. Le magasin propose une large gamme de produits pour équiper, entretenir et améliorer votre camping-car, caravane ou van aménagé. Vous y trouverez des solutions pour l'eau, l'énergie, la cuisson, le couchage, le transport, la sécurité, le confort et bien plus encore.
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Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (296)
Avis Google
4,1
296 avis
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Franck Yourbi Google
pour commencer il est très très difficile de les joindre par téléphone voir impossible. ensuite nous avons perdu 250 euros sur les conseilles du vendeur qui nous a vendu une batterie en nous disant qu'elle était équipé d'un limiteur de décharge pour éviter qu'elle se vide trop et soit morte . résultat comme indiqué (charger tout les 3 mois ) dessus je voulais la recharger et la surprise 7 v soit batterie morte . impossible d'avoir quelqu'un au téléphone .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Franck YOURBI,
Toute l'équipe du magasin Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie, vous remercie d'avoir pris le temps de commenter et noter votre récent passage. Toute notre équipe a les compétences pour vous accompagner sur le bon choix. Nous sommes en capacité de vous expliquer la différence entre les batteries à charge et décharge lente, qui nécessitent un entretien mensuel. De celles qui sont des batteries à charge et décharge rapide (lithium) qui nécessite aucun entretien particulier. Le coût est loin d'être celui de 250€ concernant les batteries Lithium. Nous serons en mesure de vous accompagner sur la deuxième option, qui semble mieux vous convenir. Nous ne manquerons pas à notre devoir de commerçant de vous faire la meilleure proposition commercial afin de vous remercier d'avoir pris le temps de commenter et de faire part de votre expérience. Nous permettant de donner le sens nécessaire à votre légitime déception. Vous pouvez me contacter au 05 56 38 05 38 ou [email protected] et vous demandez Samuel, le Directeur du magasin Narbonne accessoires de Bordeaux Nord Sainte-Eulalie. Nous pourrons convenir d'un rendez-vous pour échanger, autour d'un café, sur votre projet de lithium. Enfin, si vous appelez, n'hésitez pas à laisser un message sur le répondeur, en laissant votre nom, votre numéro de téléphone et l'objet de votre appel. A bientôt dans votre boutique Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
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DAKAR B Google
Très déçu de notre visite de ce matin samedi 05 septembre 2026 ! La porte du magasin est fermée, et le nouveau directeur viens nous expliquez que c'est réservé à des "clients privilèges" qui assistent à des réunions d'information ! Nous sommes bons clients depuis très longtemps et n'avons jamais été prévenus de ces fermetures du samedi matin, donc 30 Km pour rien ! Faire des réunions d'info pour les clients c'est bien ,mais je pense qu'un vendeur ou deux pourraient tenir le magasin ouvert surtout un samedi matin ! Petite satisfaction, cela nous a permis de découvrir un autre magasin d'accessoires de camping-car que nous avions jamais visité !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DAKAR B,
Toute l'équipe Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie vous remercie d'avoir pris le temps de noter et commenter votre récent passage. Nous sommes désolé et navré de l'expérience que vous avez pu connaître. Notre Directeur est venu vous rencontrer afin de vous informer et n'est pas rester derrière la porte close. Sachez qu'il met également à jour la fiche Google de l'établissement afin d'informer tous nos clients des fermetures exceptionnelles. Il s'agit du seul et unique moyen connu à notre disposition afin d'informer un plus grand nombre. Nous restons à votre écoute afin de connaître d'autres moyens permettant d'informer le plus grand nombre de façon rapide. Sachant que les mails ne sont pas lu. En effet, concernant nos journées d'informations dites "PRIVILEGE", nous envoyons des mails en amont des dates prévues pour que nos clients s'inscrivent. Peut-être que votre mail est erroné, auxquels cas, le magasin vous accueille le lundi de 14h00 à 19h00. ainsi que du mardi au samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. L'équipe du magasin Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie vous accompagnera pour mettre vos coordonnées à jour. Vous remerciant par avance, toute l'équipe reste à votre disposition.
Le 02/11/2026: Bonjour à vous Monsieur DAKAR B. Je tente de vous identifier, afin de pouvoir vous inviter à la prochaine Journée Privilège, mais DAKAR B est inconnu dans notre base de données. Si ces journées vous intéressent, n'hésitez pas à m'appelez au 05 56 38 05 38 en laissant un message sur répondeur, avec vos coordonnées téléphoniques, votre nom et l'objet de votre appel. ou par mail à [email protected]. Nous serons fermé le samedi 7 Novembre 2026, le matin. Les nouveaux horaires, de la boutique Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie, d'hiver sont mis à jour sur Google. Excellente journée à vous. Le Directeur, Samuel.
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jean luc terrasson Google
Bonjour j ai acheté un camping car chez Cap passion
cela ma permis de bénéficié d une remise de 15%
nous avons reçu un accueil très moyen les vendeurs reste assit derriere leur bureau difficile d avoir un conseil nous somme débrouillé seul pour acheter une table et quatre fauteuils + divers montant de la facture 600€ Magasin très peut commercial
Dommage car le concept est bon
J UC TERRASSON
Réponse du professionnel : Bonjour Mr TERRASSON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis concernant votre expérience vécu au sein de votre magasin Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie. Nous sommes un commerce, qui permet de se fournir en accessoires, mais également de profiter la pose de ces derniers, ainsi que de la maintenance. Je suis navré et vous m'en voyez désolé si vous avez pu penser que nos conseillers préféraient resté assis, loin d'eux l'intention de véhiculer cette image. Ils travaillent sur l'établissement de devis de prestations, voir inventaire tournants... Je tiens à vous présenter nos sincères excuses, sur l'accueil dont vous avez bénéficier. J'informe dès le prochain lancement de journée, l'équipe, sur le fait de faire attention à nos clients présents dans le magasin. Je vous remercie pour votre retour si précieux. A bientôt dans votre magasin Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
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Philippe Wilhelm Google
Bonjour,
Que dire, à part ne faire que des éloges pour cette enseigne de Narbonne Accessoires à Sainte Eulalie.
Christine et moi sommes "jeunes" camping caristes et avons beaucoup à apprendre. Notre premier contact avec Geoffrey et Manu nous a apporté beaucoup grâce à leurs conseils avisés.
Concernant notre dernière entrevue le 6 Juin 2026 pour la demi journée d'information, nous avons été vraiment surpris de l’accueil chaleureux accompagné de gâteries (café, viennoiseries et apéritif, etc...) de toute l'équipe et des échanges agréables et intéressants avec certains participants.
Nous avons appris ou complété beaucoup de points techniques concernant les sujets abordés.
L'empathie, l'amabilité et la compétence technique sont les qualités recherchées pour faire un bon conseiller de vente et vous pouvez en être certains, cette équipe s'en acquitte particulièrement bien.
Nous tenons encore à les remercier et les féliciter, ainsi bien sûr, que le nouveau directeur Samuel , très bon communiquant qui, bien que récemment arrivé est déjà particulièrement bien informé des besoins recherchés par les clients et des avancées techniques .
Ce sont tous ces "détails " qui nous incitent à être fidèles et revenir à cette adresse, et pas une autre.
Bravo à tous et continuez comme cela. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur WILHELM,
Toute l'équipe Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie vous remercie pour votre superbe retour et les 5 étoiles déposées. En effet, cette expérience des journées Privilège trouve son succès par le fait qu'il s'agit d'un moment privilégié entre nos équipes et nos clients. L'idée de pousser les connaissances sur les solutions lithium, gpl, suspensions pneumatiques, vérins, alarmes et les connectivités trouvent leur succès par le fait qu'il s'agit de moments ou nous sommes en petit comité, porte close et qu'il permet de bénéficier de prix salons sans être au salon. Ce moment privilégié démarrant par le petit déjeuner à l'accueil et se terminant par un apéritif permet d'avoir un moment de convivialité entre nous. Je vous remercie, au nom de l'équipe pour votre participation et nous sommes ravi que vous ayez pris plaisir lors de ce moment. A très vite dans votre magasin Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
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Ludivine Bardou33 Google
Très belle expérience chez Narbonne accessoires !
Un grand merci à Geoffrey pour son accueil et ses conseils. On sent tout de suite quelqu’un de passionné, à l’écoute et profondément investi dans ce qu’il fait. Il prend le temps, il rassure, il trouve toujours la solution la plus juste et ça fait toute la différence.
Une équipe chaleureuse et conviviale dont le professionnalisme laisse une véritable bonne impression…
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de noter et commenter votre récent passage.
Toute l'équipe apprécie vos mots en ce début de journée.
Bien entendu, nous avons pris le temps de féliciter Geoffrey, quant à l'accompagnement qu'il a pu avoir à vos côtés. En effet, Geoffrey prend plaisir depuis maintenant plus de 10 ans à conseiller au mieux chacun de nos clients, et apporter la meilleure des solutions afin de répondre à la sécurité et au confort des véhicules de loisirs de ces derniers. Il aime apporter sa touche de Plaisir.
A bientôt dans votre boutique Narbonne Accessoires Sainte-Eulalie.
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Fifi Google
J'ai acheté dans ce magasin un téléviseur équinoxe la télécommande ne fonctionne pas.
J'ai était chez eux avec mon véhicule pour leur montré ils ont testé la télécommande et on pu constaté qu'elle ne fonctionne pas. On m'a dit qu'il allaient s'en occupé fin février j'appelle depuis plus d'un mois et la on me dit il faut apparailler la TV et comment ? Ils ne savent pas. Du coup je me retrouve avec un téléviseur sans télécommande et pour Narbonne accessoire c'est normal ! Toujours sous garantie et bien non savon minable. Ce n'est pas la première fois que je suis déçu par eux déjà ils ne savent que vendre ! Leurs SAV inexistant produit hors de prix pour une qualité médiocre à fuir y a une autre magasin d'accessoire pas loin de chez eux beaucoup plus sérieux quand ta moi je n'y remettrai plus les pieds honte à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Fifi,
Tout d'abord, toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de noter et commenter votre récent passage. Nous sommes fortement étonné à la lecture de votre expérience, car, nous avons la possibilité de vous accompagner sur le défaut cité, si votre diagnostic est le bon. En effet, notre équipe d'experts autant commercial que technique connait la façon de solutionner simplement votre panne. Pour cela, est-il possible de nous envoyer l'étiquette signalétique présente au dos du téléviseur? Le numéro de modèle présent sur la facture ne mentionne pas le numéro de série dont nous avons besoin. Nous avons également besoin d'une copie de votre facture d'achat. Vous pouvez envoyer le tout par mail à mon attention: [email protected] . Vous pouvez être assurer que je suivrai personnellement cette demande de recours en garantie.
A très vite, Samuel, Directeur de Magasin
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ZORZER martine Google
Accueil très sympathique de la part de Geoffrey qui de plus a été de très bons conseils. Pose de la Clim impeccable !! Magasin à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZORZER,
Toute l'équipe du magasin Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie, vous remercie d'avoir pris le temps de noter et commenter votre récent passage dans notre boutique. Nous sommes d'autant plus ravi que vous mentionnez être contente de la pose de la climatisation, ce qui me permet, en tant que Directeur du magasin, de remercier Clément et Julien, nos techniciens de l'ombre, qui font un job dans les règles de l'Art. Fort de leurs expériences, ils savent parfaitement installer, tous les climatiseurs, de toit, de fenêtre, de soute, ainsi que les solutions lithium, suspensions électriques et hydrauliques, mais aussi, le GPL, les vérins hydrauliques pour plus de confort et les portes vélos ascensionnels. Pour plus d'informations ou de formations, nous organisons, sur invitation, une journée privilège le samedi 06 Juin 2026. Le magasin sera fermé et permettra de profiter du savoir de nos équipes transmis dans un moment privilégié. Nous restons à votre disposition au 05 56 38 05 38 afin de vous accompagner dans vos projets destinés à vos véhicules de loisirs, dans votre boutique Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte Eulalie.
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Renan Lutz Google
Équipe vraiment pro sympa et très compréhensif 💯
Du cotés magasin ou de l’atelier
Dans mon cas une longue recherche et échange de produit c’est finalement conclu positivement
je recommande a 300% ce magasin et sont équipe
Bonne continuation
A bientôt
Renan
🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LUTZ,
Toute l'équipe du magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte Eulalie, vous remercie pour votre aimable retour. Nous avons eu à cœur de comprendre, de tester, de vous écouter, d'analyser
et de vous accompagner au mieux dans la recherche de défaut suite à votre installation d'une solution Lithium. L'expertise que notre enseigne est en mesure de proposer, est et restera notre plus grande force. Je vous remercie, au nom des équipes et moi-même d'avoir pris le temps de noter et commenter votre expérience. Sachez que le Groupe Narbonne Accessoires a décidé de se doter d'une nouvelle politique tarifaire et que 150 articles ont été repositionnés au prix du web, tel que l'Aqua kem blue sachets, par exemple. Toute l'équipe et moi-même restons à votre entière disposition. A bientôt dans votre magasin Narbonne Accessoires Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
A très vite dans votre magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
N
Nicole Cassagne Google
Toujours très satisfaits de l équipe Narbonne avec Manu et Geoffrey que nous connaissons depuis longtemps, de très bons conseils, très bons professionnels et également l équipe technique que nous avons appréciée pour l installation du rafraichisseur d air et Gpl notamment. La journée VIP était très intéressante avec un très bon accueil du nouveau directeur et des intervenants de qualité et à l'écoute. De bons échanges également avec d autres campingcaristes autour d un repas convivial où régnait une bonne humeur. Merci pour cette belle matinée nicole et thierry
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur CASSAGNE,
Toute l'équipe du magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte Eulalie, vous remercie pour votre aimable retour. Nous avons eu à cœur d'accompagner chacune et chacun dans la compréhension des différents accessoires qui peuvent être installé, pour un gain d'autonomie, de confort, ou encore de sécurité. Nos échanges autour des solutions et batteries Lithium, GPL, suspensions ou encore vérins fut un réel plaisir, dans l'intérêt de prendre soin de vous et de vos véhicules de loisirs. Je vous remercie pour votre participation et votre contribution à ces nombreux échanges, ainsi que ce retour positif. Nous espérons que votre dernier achat, concernant l'alarme SQUIDD vous apporte entière satisfaction.
A très vite dans votre magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
s
sophie bour Google
Je recommande ce magasin, les vendeurs sont de bons conseils, disponibles et accueillants .L atelier même chose très professionnel et le directeur a organisé des ateliers suivi d'un petit buffet à ces clients où nous avons passé un bon moment d'échanges et d'informations ! Merci pour ce partage à refaire !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sophie,
Toute l'équipe du magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte Eulalie, vous remercie pour votre aimable retour. Nous avons eu à cœur d'accompagner chacune et chacun dans la compréhension des différents accessoires qui peuvent être installé, pour un gain d'autonomie, de confort, ou encore de sécurité. Nos échanges autour des solutions et batteries Lithium, GPL, suspensions ou encore vérins fut un réel plaisir, dans l'intérêt de prendre soin de vous et de vos fourgons, camping car et autres véhicules de loisirs. Je vous remercie pour votre participation et votre contribution à ces nombreux échanges, ainsi que ce retour positif.
A très vite dans votre magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
P
Patrick Fricon Google
Merci au Directeur ainsi qu'à toute l'équipe de Narbonne Accessoires pour cette matinée privilège du 5 février, qui m a premis d engranger des informations techniques sur les différents sujets abordés.
Merci pour toute les réponses apportées.
Merci également pour cette convivialité qui nous a permis de continuer les conversations autour de la collation.
Et je dois l avouer, sans sentir d être obligé d acheter quoi que soit.
J encourage chacun à participer à la prochaine cession.
Patrick FRICON.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FRICON,
Toute l'équipe du magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte Eulalie, vous remercie pour votre aimable retour. Nous avons eu à cœur d'accompagner chacune et chacun dans la compréhension des différents accessoires qui peuvent être installé, pour un gain d'autonomie, de confort, ou encore de sécurité. Nos échanges autour des solutions et batteries Lithium, GPL, suspensions ou encore vérins fut un réel plaisir, dans l'intérêt de prendre soin de vous et de vos véhicules de loisirs. Je vous remercie pour votre participation et votre contribution à ces nombreux échanges, ainsi que ce retour positif.
A très vite dans votre magasin NARBONNE ACCESSOIRES Bordeaux Nord Sainte-Eulalie.
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