Narbonne Accessoires Beauvois-en-Cambrésis

Merci à Thomas et Steven pour l'accueil chaleureux, professionnel et leurs conseils. Des vendeurs au top, bon binôme 😉 Kinder dit merci encore pour la petite confiserie qu'il a appréciée Monsieur et madame Danis

A fuir! Autant je suis très satisfait par le site de Seclin, autant le site de Beauvois en Cambrésis est à éviter, en particulier son représentant Monsieur Thomas, qui ne vous rappelle pas suite aux messages téléphoniques qui lui sont laissés, qui n'assume pas commercialement le manque de disponibilité des techniciens, aucune excuse suite aux désagréments. Le jour de l'intervention programmé avec beaucoup de difficultés, il ne peut pas garantir que la prestation sera effectuée à J ou J+1!!!... Aucune mise en main ou explication sur le fonctionnement du kit suspension air ( montant de la prestation plus de 1700 €, quand même). J'attends encore son appel téléphonique pour me dire que la pose est terminée...

Vendeur au top surtout Steven et Thomas Très pro Leur conseil et leur patience sont top Je recommande vivement Je reviendrai les yeux fermés

Superbe boutique Accueil parfait des vendeur super à l'écoute et très professionnel... je recommande à 100%

Super bien reçu, personne agréable donnant de bon renseignement et de bon conseille...

L’accueil est pro, les vendeurs n’hésitent pas à vérifier les dimensions sur le camping car si besoin; Nous avons acheté un auvent Summer Line il y a quatre ans et avons eu une crevaison sur un air tube, on nous a demandé de ramener l’auvent afin de changer et vérifier les air tubes, tout a été pris en charge matériel et main d’œuvre; Merci à cette équipe au top, d’être à l’écoute ON RECOMMANDE SANS HESITER

Un énorme merci à Steven pour le temps passé à m expliquer le fonctionnement de l UGREEN et son intérêt. Très sympa et très pro Cordialement P . Lanciaux

Très bonne accueil. A l écoute du client. Steven et Thomas sont de très bon conseil. Prend le temps d expliquer.

Nous avons fait installer du lithium et des suspensions pneumatiques en septembre dernier. Steven et Thomas sont d'excellents conseillers. Effectivement l'autonomie grâce au lithium change la vie, pareil pour les suspensions pneumatiques, la conduite n’a plus rien à voir, c'est le jour et la nuit

J’ai mis une étoile parce que ce n’est pas possible de mettre moins pour pouvoir écrire un avis, mais ils ne valent même pas une étoile. Je leur ai demandé un devis pour installer une bouteille GPL sur un fourgon aménagé. Ils m’ont demandé des photos que je leur ai envoyé, mais je leur ai dit que je pouvais venir avec mon fourgon pour qu’ils voient exactement. Ils m’ont dit que ce n’était pas la peine. Suite au devis, j’ai accepté et fait faire les travaux. Quand je suis venu rechercher mon fourgon, ils n’avaient pas respecté le devis et n’avait pas installé la prise extérieur pour faire le plein de GPL ! Ce qui est la partie la plus importante de l’installation. Ils m’ont inventé un mensonge en me disant qu’on ne pouvait plus le faire sur les fourgons pour cacher leurs incompétences. J’ai demandé à ce qu’ils déduise du prix ce qu’ils n’avaient pas fait, vu qu’il y a des pièces qu’ils n’ont pas installés et qu’il y avait moins de travail réalisé. Le vendeur était tellement nul que sont prix avait augmenté ! C’est moi qui est dû lui faire la liste des pièces qu’ils n’ont pas installés avec les prix et le vendeur n’a pas voulu enlever de la main d’œuvre par rapport à son devis. Comme j’avais dû payer pour récupérer mon véhicule, le vendeur m’a fait un avoir du prix des pièces en moins mais pas moins de main d’œuvre. Ensuite, quand j’ai fait mon premier plein de GPL, sa fuyait de partout !!! Rien n’était serré ! Une horreur ! Et dangereux en plus ! J’avais fait installer un deuxième panneau solaire en même temps. Ils m’ont fait des raccords électriques en mettant 2 fils 4mm2 du même côté d’un manchon 6mm2 en coupant des brins de cuivre pour que ça rentre ! Moralité Narbonne Accessoires sont des menteurs, des voleurs et des incompétents. Ils ne sont pas près de me revoir.

Très bon accueil du jeune Steven j'ai acheté un mitigeur pour mon camping-car 70 Euros (pas donner). Le problème n'est pas là. Steven me dit avant de le sortir de son emballage de bien vérifier si c'est le même, chose que j'ai fait car il ne reprenne pas le produit deballé. Je monte ce fameux robinet et je me rends compte qu'il fuit non au raccord mais au robinet je le démonte et je le ramène, j'ai voulu me faire rembourser de ce robinet défectueux il m'a dit qu'il faisait un avoir j'ai dit non on me rembourse ils n'ont pas voulu ils m'ont fait un avoir car il n'y en avait pas en stock avant fin septembre très déçu car pour moi un appareil défectueux c'est un remboursement😡😡😡😡 maintenant je ne me demande ce que je vais faire de mes 70 € d'avoir

Équipe de bons conseils Achat d’un téléviseur connecté équinox , matériel plus que médiocre Pas de connections wifi sauf sur box , pas de partage d’écran, ni d’air drop et encore moins d’air play Bref matériel inutilisable pour se qu’on veut en faire en plein air A plus de 300€ c’est limite de l’arnaque et si vous avez une télé LG elle changera de chaînes en même temps avec la même télécommande Bref 300€ pour retour dans le carton direction leboncoin. Il était plus intelligent de vendre du alden ou Innovtech qui fonctionnait plutôt que faire plus de marge en vendant du matériel qui ne fonctionne pas.

Concernant l atelier : travail soigné...de qualité avec le sourire et les explications adéquates... Concernant le magasin pièces détachées : de bons conseils, toujours à l écoute...prends le temps pour trouver les solutions ...merci à toute l 'équipe et plus particulièrement à Thomas...nous sommes très satisfaits et préférons faire 2 heures de route pour venir à narbonne beauvois car jamais de mauvaises surprises

Personnel agréable et de bon conseil pour des débutants de la caravane ne cherche pas forcément a vendre les produits les plus cher juste les produits et accessoires adapté à nos besoins. Merci a thomas et son collègue pour la bonne humeur 😉

L’équipe est bonne le matériel est une vrai m… deux achats chez narbonne et toujours des problèmes Bref n’achetez rien en destokage c’est juste du débarra de matériel de ce qui ne fonctionne pas !! Mais qui teste le matériel avant la vente ? Une smart TV qui ne fonctionne qu’avec du wifi domestique c’est une blague à plus de 300€.

Je tenais à féliciter la nouvelle équipe en place tant au niveau de la vente que du technicien, qui n'a pas été avare de conseils pour l'utilisation du matériel. Vous nous avez accompagnés pour un problème récurant au niveau de notre alarme et vous êtes parvenus à le régler. Merci également pour les conseils que vous avez pris le temps de nous détailler pour notre futur aménagement. Je tenais à vous faire part de mon contentement. Belle continuation à vous tous.

Très bonne équipe, bons conseils de Thomas et Marie. Technicien au top, Raphaël nous a monté la clim très rapidement et très proprement, très bonnes explications sur le fonctionnement ..... Super professionalisme !!! Je recommande vivement. Montage ce jour, donc a

Étant client chez Narbonne je n'irai plus jamais chez Narbonne vu l'accueil j'étais mieux accueilli par ludo et Sandra toujours souriant et à l'écoute nouvelle vendeuse désagréable et moqueuse le vendeur si je me trompe pas thomas très désagréable reste derrière leur comptoir à discuter sans s'occuper des clients rien à voir avec Ludovic et Sandra aucune comparaison je sais à quoi m'en tenir j'irai maintenant Au magasin de ludo et je ne ferai pas de publicité pour Narbonne

A fuir ! Nous avons changé notre frigo en juin dernier. Ca nous a flingué nos vacances l an dernier car il a pas fonctionné on nous a ballade entre les différents narbonne accessoires. Car nous avons mis un commentaire sur Google. On nous a fait enleve notre commentaires de l an dernier en nous promettant une solution afin que nous puissions utiliser notre frigo. Et la nous repartons en vacances et à nouveau le frigo ne fonctionne pas. Erreur sur erreur ! Il ne s allume plus. Une facture de 2500 € !! Pour un frigo qui ne fonctionne pas !

Très déçu de Narbonne accessoires. Courant avril à beauvois en cambresis nous sommes tombés en panne de frigo, agrégat percé et fuite amoniac. Nous avons été reçus au magasin par un personnel sympatique pour avis et seul remède proposé changement du frigo DOMETIC RMT 7655L par un frigo Thedfort équivalent pour plus de 2800€ la prestation globale. Nous commandons et avons dû attendre 10 jours sur place que le frigo arrive et le jour J le camping car rentre à l'atelier mais en début d'après midi on m'annonce qu'on ne pourra monter le nouveau frigo que si on supprime mon four car ils ne peuvent monter le four dometic au dessus du thedfort.... Ou alors acheter en sus pour 600€ un four neuf thedfort et là miracle ça peut se faire! Très en colère j'ai récupéré mon CC en fin de journée avec mon frigo en panne et je me suis fait rembourser de l'avance effectuée. Rentré chez moi j'ai trouvé un vrai professionnel qui m'a changé l'agrégat uniquement garanti par dometic, beaucoup moins cher et j'ai gardé mon four. Comment NARBONNE accessoires peut-il demander plus de 800€ pour 4H30 de démontage et remontage pour un frigo neuf alors que le professionnel qui me l'a réparé a mis moins de temps pour faire la même chose mais avec la réparation en plus ?

Personnel agréable pour la vente en magasin. J'ai privilégié l'achat d'un auvent gonflable en magasin plutôt que sur le net et toujours sans nouvelles depuis fin octobre d'un article payé et aucun retour du magasin après plusieurs relances..... 😠.. Tout s'est réglé ce jour. Merci 😉👍

Un accueil et des renseignements au top. Merci à Ludovic, notre gaz fonctionne enfin grâce vos conseils continuez à être aussi professionnel c'est un vrai plaisir pour la clientele. Je recommande ce magasin.

Nous avons acheté une tente de toit. L équipé du magasin à été de très bon conseil pour le choix de l article. Je recommande ce magasin, cette équipe, et particulièrement Jacques qui a effectué le montage.

Une excellente équipe, tant du point de commercial que technique. Elle a parfaitement pris en charge ma demande de pose d'une alarme sur un CC. Pose et explications au top de la part de Jacques, le technicien.

Une équipe super à l'écoute de ses clients. Un grand merci à Jacques pour ses conseils et son professionnalisme qui a fait un travail super. Nous recommandons vivement cet établissement.

Merci à toute l équipe de Narbonne accessoires à Beauvois pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci à Jacques pour son intervention rapide, sa gentillesse, et ses bons conseils. Nous ne manquerons pas recommander cette adresse

Très bon accueil du magasin et l'ensemble des vendeurs. La prestation de Jacques pour le changement de notre frigo était parfaite Explication du fonctionnement très Claire et durée respectée Je recommande ce magasin

Excellent accueil et professionnalisme de la part de Ludovic au comptoir qui a su nous conseiller dans la pose parabole et TV sur mon camping car. Travail soigné assuré par Jacques à l'atelier. Le tout avec le sourire. une adresse à recommander

Agence très sympas l humour côtoie le sérieux. Le mécano jacques à encore fait un excellent travail après une climatisation il est intervenu sur des stabilisateur électriques les explications sur le travail effectué était simple et très efficace Encore merci à toute l équipe surtout pour jacques

Merci à Jacques pour le travail de pose de mes serrures renforcées. Good job Jacques

J'ai commandée des articles !!! 15 jours après pas de nouvelle, j'ai du les contacter pour savoir où était ma commande il me dit on ne peux pas l honoré Alors que j'ai fait une avance qu il m avait dit pas de soucis Je me suis retrouvé dans l'embarras La secrétaire m'a raccroché au nez Heureusement leur confrère sur Vias très professionnel Je ne vous recommandé pas le magasin de Caudry Quand on ne peux pas honoré une commande on dit non est pas oui pour faire attendre dans le cent

Très beau travail du technicien Jacques. Propre, soigné, rien à redire. Personne très aimable, qui prends le temps de tenir informer. On recommande l’équipe, mais surtout le travail effectué. Étant maniaque n’hésitez pas.

Personnels très accueillant et à l'écoute du client. satisfait des explications et du matériel installé. pourtant a 80 kms de chez moi mais si besoin j'y retourne sans hésitation.

C'est sans hésiter que je recommande Narbonne accessoires de Beauvois en Cambrésis. Les vendeurs sont patients, agréables et cernent tout de suite quels sont nos besoins. Julien connaît bien le matériel. Sur ses conseils, nous avons opté pour le montage de suspension pneumatique effectué impeccable.

Nous sommes très satisfait du travail qui a été effectué sur notre caravane (montage de la climatisation et montage d'un système de déplace caravane), le travail à été réalisé avec minutie et professionnalisme. Quant à l'accueil il est parfait. Nous ne manquerons pas de recommander cet établissement (c'est déjà fait d'ailleurs 😉).

Très bons produits d’une qualité excellente. Je salue aussi la patience et la gentillesse des vendeurs qui ont su nous conseiller au mieux. J’y retournerai sans hésiter ! Équipe au top 👌🏼

Super accueil de la part de Sandra. Mets ses clients à l'aise et cerne parfaitement nos demandes. Des conseils sur mesure sans faire de la vente forcée mais de la vente complémentaire et utile. Merci Sandra vous êtes au top.

J'adore le contact avec la vendeuse en est accueillante et souriante. Serviables, elle a su toute suite m'orienter sur se dont j'ai besoin. Je ne changerai pas de magasin rien que pour cela.

Faite ATTENTION au VENDEUR Bonjour en octobre j'ai commandé un store chez Lefstringuez Narbonne Accessoires à Cambrai ils m'ont fait déplacer 3 fois pour rien c'est moi-même qui a dû me renseigner au fabricant de store pour leur dire ce qui devait mettre sur mon camion résultats ils me l'ont posé au mois de janvier 2021 et je me suis aperçue qu'il avait commencé à percer le store pour rien j'ai demandé l'échange ils m'ont répondu on le changera pas il m'a accusé que c'était moi-même qui avait commencé à le percer je trouve ça inadmissible de leur part incompétents en particulier Julien nul déconseille fortement

Nous voulions installer une climatisation sur notre camping car avec les établissements Lestringuez, le vendeur nous a dit qu'il était impossible de la monter sur le toit; De ce fait il nous proposait de l'installer dans la soute, nous avons donc décidé de ne pas le faire. Après la reprise des établissements par Narbonne Accessoires, nous sommes allés voir et la surprise: Il pouvait nous la monter sur le toit comme nous voulions sans déplacer quoique ce soit. Julien est très compétent et de bons conseils et Jacques minutieux dans son travail et dans ses explications. Nous sommes ravis. De ce fait, nous avons fait monter une parabole avec le même degré de satisfaction. Continuez dans ce sens. Merci beaucoup.