NAPAPIJRI Paris Etienne Marcel

Franchement, ce n'est pas un endroit très agréable. Le personnel est constamment derrière vous, et on a l'impression qu'il est là non pas pour vous aider, mais pour s'assurer que vous ne voliez rien. Je suggère au personnel d'être un peu plus détendu et de faire confiance aux clients. Nous sommes sortis de ce magasin deux minutes plus tard. Ça n'en vaut pas la peine.

Super accueil et conseil de Cyril ! Magnifique boutique. Merci beaucoup.

J’ai été invitée à la soirée d’ouverture du magasin via une liste nominative. À mon arrivée, j’ai donné mon prénom et mon nom de famille, qui est, effectivement, aussi un prénom caucasien. Cependant, en tant que femme noire portant un nom perçu comme “trop” ou “peu habituel”, j’ai été surprise (et très mal à l’aise) lorsque la personne à l’accueil m’a demandé à plusieurs reprises si mon nom de famille était “Fofana”, alors que je venais de lui confirmer clairement mon nom. L’insistance, malgré mes corrections répétées, m’a donné l’impression que mon identité ne pouvait pas être celle que j’annonçais. Ce type de confusion peut paraître anodin, mais replacé dans son contexte, l’accueil, l’inscription sur liste et les connotations raciales du nom proposé, cela a eu un caractère discriminatoire pour moi. Je tiens toutefois à préciser que la discussion que j’ai eue ensuite avec le responsable et le responsable adjoint du magasin s’est très bien passée, et je les remercie pour leur écoute. Mon retour vise donc uniquement à améliorer la qualité et la sensibilité de l’accueil (qui était là uniquement lors de la soirée), afin que personne ne vive ce type de malaise à l’avenir.

Très bonne accueil de Cyril

Boutique à recommander dans le 1er. Superbe équipe compétente & sympa. À ne pas manquer vous serez conquis par l’énergie de Cyrille, Anne Sophie et Ludivine