NAOMI SHOP

Ils vous font passer pour des menteurs, vous parle mal, vous envoie en l'air lorsque vous demandez un renseignement, Ils n'affichent pas les bons prix et vous font tout payer en caisse. Lorsque vous achetez quelque chose qui est défectueux ou qui ne correspondent pas à vos attentes et que vous leur en parler ils vous disent que c'est votre problème et que c'est tant pis pour vous. Plus jamais je donnerai ne serait-ce qu'un centime

Un magasin qui arnaque les clients et les fait passer pour des menteurs. Ils affichent des faux prix et vous demande de tout payer en caisse et lorsque vous refusez il vous envoie bouler dehors devant tout le monde en vous traitant de tous les noms. C'est une honte absolu

À fuir, j’ai acheté une boite de défrisant sensé contenir plusieurs composants. Quand j’ai ouvert la boite il n’y avait pas tout. Vous arnaquez littéralement vos clients. Ayez honte, Dieu est témoin de toutes vos injustices.

Très mauvaise expérience. Les prix ne sont pas affichés et j’ai payé le double du tarif habituel pour des mèches de coiffure. Après vérification auprès d’une cliente régulière, j’ai découvert que le prix réel est bien plus bas que ce qu’on m’a facturé. C’est une pratique trompeuse et malhonnête. Je ne recommande absolument pas ce commerçant. Je ferais également un signalement après de la DGCCRF.

tres cher pas aimable et si vous allez commander ailleurs il vous arrache les meches des mains

À fuir absolument ! Produits de très mauvaise qualité, visiblement des contrefaçons vendues à prix élevé. Rien ne correspond à ce qui est annoncé. Une vraie arnaque ! J’ai perdu mon argent et mon temps. Magasin malhonnête, je ne recommande pas du tout

Après avoir commandé du matériel de clôture j'ai été débit par ce magasin ! Des escrocs !!!

Après avoir commandé des chaussures sur internet « AS98 airstep »je ne reçois aucun mail de confirmation mais par contre j’ai bel et bien été débité par cette fameuse boutique Naomi Shop(que je pensais être un revendeur de chaussure après avoir)appelé ma banque bizarre

Bonjour, fuyez! Après l'achat de mèches que la vendeuse m'a vivement (et très agressivement) dit de prendre afin de réaliser une coiffure en particulier, supposément "idéales" et ne s'emmelant pas. Quelle ne fut pas ma surprise de les voires emmellées comme des dreads locks au bout de 24 heures. J'ai l'habitude de faire cette coupe et jamais avant je n'ai eu de problèmes de mèches s'emmelant de cette façon. La supposée "excellente qualité" des produits disponibles dans ce magasin n'est absolument pas au rendez-vous (je dirais même que c'est le contraire). Si vous cherchez de la qualité aller n'importe où sauf à Naomi Shop.

C'est un magasin qui vend des accessoires pour les cheveux. On trouve des mèches, des tissages, des produits de soins pour les cheveux.... Les articles sont faciles à trouver, les étagères sont bien rangées, il y a toujours une employée pour vous renseigner. Les prix sont abordables. Il est facile de trouver son bonheur.

très moyen, ambiance pas très chaleureuse voir même glauque. Vendeuse pas souriante et expéditive, le monsieur en caisse je n’en parle même pas. J’étais dans l’optique de m’acheter une perruque et je n’ai jamais vu de perruque aussi peu travailler à la racine aussi cher et de plus on nous donne un bonnet pour pouvoir essayer les perruques qui sort d’un tiroir four tout pas propre du tout et qui a déjà servi pour la moitié des têtes rouennaise je pense ( le bonnet ) bref ne donne pas envie de prendre le temps de trouver la bonne perruque alors j’ai préféré partir

Ce magasin est épouvantable mais il ont un bon stock donc ils se permettent des comportements intolérables, parce qu’ils considèrent qu’ils n’ont pas de concurrence dans la ville. Ne leur donnez pas votre argent. Rappelez-leur qui commande. Amateurisme, manque de considération. J’ai été témoin d’un mépris stupéfiant envers la cliente avant moi. Puis tout mielleux et hypocrite avec moi. Ils prennent les clientes cibles pour des vaches à lait.

Je tiens à remercier le gérant qui m’a apporté des réponses à mes questions mais qui a également procédé à l’envoi de mes articles dans l’heure qui a suivi. Très réactif et à l’écoute de ses clients avec des produits de qualité, je recommande!!!! Merci encore !

très contente de mes achats sur votre site. très réactif pour satisfaire les clients. toujours à l'écoute. Bravo.

Magasin au top ! Je suis très satisfaite des produits achetés chez Naomi Shop ainsi que du personnel sur place. On est toujours bien accueillies et bien conseillés. Je vous recommande très fortement. A très vite !

Super magasin de perruque ! Je recommande très fortement. On est toujours bien accueillis et on y retrouve tout les produits dont on a besoin. Foncez les yeux fermés 😊

Très bonne boutique, personnel accueillant, la jeune fille du magasin était très gentille et disponible pour m’aider, je vous recommande ☺️

Super magasins, il y’a de tout et des prix intéressants ! Je recommande

De faux prix. En magasin une teinture afficher à 4.99 ( il y en a plusieurs en rayon ) passe à 7.90 à la caisse on refuse de me la vendre au prix à laquelle je l’ai vu alors qu’ils sont allés vérifier avec moi. Pour rappel c’est illégal !!!

magasin a fuire une odeur horrible la noir super désagréable qui se croit tout permis,du bazard de partout des prix gonflés comme jamais des produits périmé quand meme en vente dommage qu’on peut pas mettre 0 etoile

Je me rends dans ce magasin pour acheter du beurre de karité pur. A savoir que j'ai l'habitude d'utiliser ce produit (je l'applique sur mon ventre car je suis enceinte). J'achète un pot et à ma grande surprise en rentrant chez moi, je sens en ouvrant le pot une odeur nauséabonde, vraiment insupportable et des tâches de moisis sur l'intérieur du couvercle. Je me dis qu'il y a donc un problème avec ce pot, il n'y avait pas d'opercule et rien qui scellait le couvercle donc je pense que le pot avait déjà été ouvert. Je retourne dans le magasin pour expliquer cette situation et on me dit que c'est normal et que le beurre de karité sent fort. Je suis d'accord qu'il y a une odeur mais pas insupportable a ce point. La vendeuse m'emmène dans le rayon pour me faire sentir tous les pots, qu'elle ouvre, me fait sentir, puis le referme et le repose normalement dans le rayon???? Alors oui tous les pots sentent atrocement mauvais mais c'est normal s'ils sont tous ouverts!!! Donc rien n'a été fait et on me dit de rajouter des huiles essentielles pour masquer l'odeur... Je suis enceinte je vais pas m'étaler un produit moisi bourré d'huile essentielle, ce qui est fortement déconseillé !!

Personne hautaine, surtout la jeune femme noire qui travaille dans le magasin je sais pas elle ce prend pour qui celle la, y’a que les stagiaires qui sont sympa et le responsable du magasin également.

Super site je recommande, livraison rapide, je mettais trompé sur une commande, j’ai été rapidement remboursé de plus reponse rapide, très professionnel et agréable, je recommande et je continuerais a acheter sur se site😁 les meches sont de bonne qualité et c’est vraiment ce que je voulais.

Boutique a fuir Le magasin est salle et absolument pas accueillant, le patron et ses vendeuses non rien à faire dans la vente, petit conseil, changer de métier....

Magasin cher pour rien, les vendeuses sont irrespectueuses!!! Pfff si vous voulez acheter vos produits capillaires ect... achetez les ailleurs vous trouverez beaucoup moins cher

N’achetez surtout rien chez NAOMI SHOP ! Ce sont des voleurs, les temps d’expédition ne sont jamais respectés et s’il arrive qu’un miracle se passe et que vous recevez le colis sachez que les articles sont de contre façon et d’une qualité médiocre ! Honte à vous !

Bon magasin mais le fait d’être suivi est gênant (d’où la note). On veut faire ses achzts tranquillement et on est gaité du coin de l’œil.

Rarement eut une aussi mauvaise expérience ! J’ai passé commande pour des mèches en ignorant certains mauvais avis et après coup j’aurais dû y réfléchir à deux fois puisque je n’ai jamais vu la couleur de ce colis. J’ai alors tenté d’appeler la boutique à plusieurs reprises ce après quoi je n’ai jamais pu obtenir littéralement ce pour quoi j’ai payé ni même un remboursement, les vendeuses m’assurant seulement que le colis serait envoyé quand la boutique recevrait du stock.

Non mais alors la vraiment. Cela fait plus de 10 jours que j'ai passer commande toujours rien Je contacte le site il me donne des excuses apres silence totale de leur part. Le pire c'est qu"il donne ancore la possibilité sur le site d'acheter les memes articles que j'ai commandé. Impossible de contacter. les mails retourne à,l'envoyeur. Pas du tout sérieux. Il n'on aucune limite. il m'on envoyer la moitié de ma commande. Il ne me rembourse pas.il ne réponde pas au mail.attention car sur leur site les articles semblent en stock meme si c'est pas le cas.et vous perdez votre argent.ZERO REMBOURSEMENT. Ce ,n'est pas mormal

Si j’avais pu mettre une note en dessous de zéro je l’aurais fait à quel moment on peut se permettre d’exagérer sur les prix !! Je vous déconseille cette boutique le fournisseur est moins cher. Si vous voulez vous faire pigeonner c’est bien la bas qu’il faut aller ! Voleur

Super magasin, l’accueil très chaleureux les vendeuses sont très sympa. Il y a de nombreux choix de produit cosmétique ainsi que de mèches

Faites bien attention au prix que vous payez ! A priori c’est à la tête du client chez eux ! J’achète une première fois de l’huile de serpent à 20€ la bouteille, une amie va en acheter également et elle paye 13€ ! Quand j’explique cela à la vendeuse (très hautaine au passage) elle me dit que c’est impossible car elle scanne chaque produit et que dans ce cas là je n’avais qu’à ramener le ticket de caisse. Sauf qu’ils ne donnent jamais de ticket de caisse mais uniquement le ticket carte bancaire. Plus aucun magasin de potable sur Rouen pour les cheveux afros ! Abdel nous manque !

Je trouve le gérant du magasin irrespectueux après un entretien de cinq minutes avec mon fils, le gérant de ce magasin à donner une réponse positive pour travailler dans son magasin, et ce monsieur devait le rappeler dans la semaine. Mais ça fait déjà une semaine et toujours aucune réponse, mon fils a appelé aujourd’hui, et ce monsieur a été très malpoli une réponse positive pour qu’une semaine après on le rappelle pour qu’il dit à mon fils d’aller chercher ailleurs. Qu’elle manque de tact

Zéro ! Très mauvaise expérience. C'est du vol ! Faut arrêter de prendre les gens pour des cons ou des pigeons ! "La responsable" est très désagréable et hautaine à fuire. Pas de renseignement client adapté, "erreur d'étiquetage des produits volontaires" ils facturent les produits plus chers. Vérifiez bien les prix indiqués et ce que vous devez régler en caisse. Pas de tickets détaillé juste le prix payé. C'est aux clients de demander un ticket (détaillé) !!! Pas d'échange ou remboursement alors que ce n'est pas précisé sur le ticket !!! Le mardi, J'ai demandé un échange (une postiche à 18,90€ acheté samedi, en parfait état, pas ouvert, pas utilisé, la postiche est toujours fixée à l'emballage... "La responsable" était assise sur des cartons, elle est restée assise et m'a refusé l'échange. Aucune compréhension envers le client. Très désagréable. Alors quand c'est pour encaisser votre argent y'a pas de souci ! Je travaille aussi dans la vente et c'est pas professionnel du tout.

Bonjour, ça fait des années que je me rends dans ce magasin, j’ai déménagé récemment et j’y suis retournée car où j’habite il n’y avait pas les mèches que je prends donc je fais de la route et j’ai jamais eu de soucis avec l’ancienne responsable qui est très gentille et de très bons conseils. Avec la vendeuse tout s’est bien passé sauf qu’en regardant les paquets et ticket de caisse j’ai vu qu’il y avait eu une erreur d’étiquetage de prix sur un des paquets. Comme les paquets étaient les mêmes mèches le prix a été multiplié en fonction du nombre de paquet ce qui est logique (il y avait 6 paquets) donc j’ai payé un peu plus de 10€ en plus. J’y retourne donc avec le ticket de caisse et les paquets et le responsable m’a dit qu’il allait regardait la caméra de surveillance car selon lui il n’y avait pas d’erreur malgré le ticket de caisse et les paquets que j’avais rapporté. Il devait me rappeler le lendemain (il m’a jamais rappelé). En aucun cas je remets la vendeuse en cause car c’était une erreur d’étiquetage de prix non assumé par le responsable qui essayait seulement de savoir qui était la vendeuse qui m’avait encaissé. Bref vraiment dégoûtée mais merci à la jeune vendeuse qui est toujours au top. Mais j’ai même plus envie de donner 1€ au responsable avec cette mauvaise expérience. Ça arrive de faire des erreurs mais quand je ramène le ticket de caisse, et qu’en plus on me demande mon numéro de téléphone pour me rappeler le lendemain(en plus j’ai patienté longtemps car il vérifiait dans les rayons les prix etc et chercher qui était la vendeuse) car il souhaitait regarder la vidéo de surveillance et qu’à la fin je reçois aucun appel et que j’ai dépensé plus de 10€ en plus je considère que c’est un manque de respect. Surtout que je venais depuis des années dans ce magasin.

Expérience horrible ! La gestion d’une boutique ne consiste pas qu’à vendre et à faire du chiffre mais aussi à bien conseiller ses clients ce qui n’a pas été le cas pour mon expérience. Je déconseille vivement aux personnes qui n’ont pas l’habitude d’acheter des extensions et qui ne connaisse pas ce domaine Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter des extensions pour mon mariage sur les conseils de ma coiffeuse j’ai bien préciser la longueur et le style avec l’aide d’une photo surtout qu’il s’agissait d’extension pour faire un wavy Je m’y suis rendue 2 fois et la vendeuse qui est à la fois la responsable m’a conseillé la même extension que j’ai fini par prendre Seulement le jour de mon mon mariage la coiffeuse à la vue des extensions est dépitée et me dis comment ont il ose te donner ça ce modèle ne boucle pas Effectivement impossible de les boucler Le but était de vendre peut importe si le produit me convenait et pour un événement aussi important je trouve ça horrible Déçue de cela je décide de ma me rendre à la boutique quelques jours après avec mon ticket de caisse et là coup de théâtre la responsable me dit qu’elle ne m’a jamais vendu ces extensions que c’est impossible pourtant le ticket il s’agit bien de sa boutique d’un modèle qu’elle vend etc elle faisait comme si je n’étais pas dans la boutique … Je lui ai simplement dit que je trouvais ça déplorable comme comportement Je vous conseille de ne pas faire la même erreur que moi d’aller dans in boutique avec de vraies professionnelle du moins honnête surtout pour des événements

Un peu fouillis (le rangement) mais sa va, quand on cherche bien on arrive à trouver ce que l'on cherche 🤷🏿‍♀️🤦🏿‍♀️. L'accueil est passable. Ils arrivent à être à l'écoute, mieux qu'à un moment.

Je suis très satisfaite du magasin. Il est très bien situé à Rouen et pratique d'accès à pied ou en voiture. Tout le personnel est très accueillant, et une qualité de mèches et de perruques irréprochables. Merci

J'y achète mes produits de soins capillaires, mes mèches, perles et autres. Ils sont abordables voir moins que les autres magasins de cosmétiques. Le personnel est à l'écoute, de bons conseils et acceuillant. Je recommande vivement 👍🏾👌🏾

J'y vais par dépit car il y a tout de même beaucoup de choix de produits, mèches .. Mais honnêtement l'acceuil n'est pas top et j'en ai marre d'avoir l'impression de rentrer dans un magasin de chinois " qu'on me suivent dans chaques raisons" qu'on m'opportune à peine avoir touché un produit "vous avez besoin d'un renseignements ?" ... Cest lourd ! Lachez les gens un peu et investissez dans des caméras de surveillance. Tous les noirs et les arabes ne sont pas des voleurs !