Naf Naf Torcy

Depuis plus de 2 semaines la boutique est fermée. Aucune raison valable, aucune communication à la clientèle. J’avais des articles à récupérer comment puis-je faire maintenant ! C’est inadmissible ! J’attends une réponse. Quand est ce que la boutique va rouvrir ? Merci.

Une équipe accueillante, le sourire, la bonne humeur et bienveillante. Merci encore pour votre accueil chaleureux (le 26/04) c'était un plaisir ! Petite pensée pour Isa, d'une grande gentillesse et d'une bienveillance sûre merci encore. Les collègues sont toutes aussi gentilles. Je reviendrai c'est sûr ☺️

Je remercie Fadhila, qui a été d'une bienveillance exemplaire. Souriante, disponible, professionnel et a fait preuve d'une grande maturité. Merci pour votre service client, merci pour votre aide précieuse. Je reviendrai faire du shopping dans la boutique de torcy avec plaisir et en toute confiance. Merci encore et bonne continuation.

A BANIR!! je suis rentrer dans le magasin pas de bonjour elle était entre elle je voulais un renseignement elle tourner la tête une dame avec des lunettes et une sans , bizarrement d'autres clientes sont entrée et la grand sourire grand bonjour je pense qu elle filtre leurs cliente un peu trop BRONZER pour elles!

Le magasin est très bien rangé mais les offres Black friday sont mal affichés du coup faux espoirs sur certains produits. La caissière était pas du tout aimable et ne répondait pas aux questions...dommage

Expérience catastrophique. Je pause une question, aucune réponse, je re pose une question, sur le tiquet il est écrit Morgane. Donc merci Morgane pour les supers informations que vous m’avez transmise c’est à dire aucune. De plus, pas de bonjour souriant, pas de motivation dans cette boutique très déçu par rapport au commentaire du dessous. Je n’ai pas vu Laura cette dame qui a l’air super, je n’ai vu que Morgane aigrie et très impoli.

Je mets 5 étoiles pour ce magasin dans lequel travail Laura, une conseillère au top ! Pour moi Laura n'est pas une simple vendeuse, elle est une "personnal shopper" qui sait avant tout cibler le style qui convient en fonction de la morphologie, du teint de la personne, de son besoin, ect.. je n'étais que très peu cliente de cette marque jusqu'à ce que je rencontre Laura chez Naf Naf de Pontault Combault. Elle me rapportait des pièces que je n'aurais jamais choisi par moi même et qui en fait me convenait carrément ! Les vêtements que j'étais moi même tenté de prendre n'étais pas adaptés à ma morphologie et je voulais absolument changer cela ! Heureusement ce jour là, Laura était presente et elle m'a guidé vers des choix dont je ne pourrais plus me passer maintenant. J'ai enfin trouvé LE style qui me convient et cela grâce à son aide ! Aujourd'hui Naf Naf est devenue une de mes enseignes favorites dans laquelle je ne cesse de revenir régulièrement parce que les vêtements y sont top mais SURTOUT parce que ce magasin bénéficie d'une VRAIE conseillère comme il n'y en a plus nulle part. Je vais désormais à Torcy car c'est la qu'elle se trouve maintenant. Comme quoi un magasin peu avoir d'excellents vêtements sans qu'on y accorde d'importance, jusqu'à ne plus pouvoir sans passé lorsqu'un jour on tombe sur une vraie professionnelle qui y travail ! Elle pourrait être gérante de boutique, conseillère relooking, personnal shopper.. bref, un très grand merci à elle pour son accueil et son professionnalisme !!!! Et si demain elle devait changer d'enseigne je serais également tentée de me diriger vers le magasin dans lequel elle ferais profitez de son savoir, BRAVO 👏

Le 01/09 Lamentable. Une responsable qui n'a aucune considération de son personnel. Je suis cliente depuis de nombreuses années de ce magasin et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil des vendeuses. La responsable ne dis pas bonjour et demande à ses vendeuses d'être irréprochable le comble !!! Une responsable qui parle très mal aux vendeuses et en plus devant des clientes comme moi et qui de plus fait des grimaces et lève les sourcils derrière le dos des vendeuses d'un air agacé. Malheureusement j'ai achetee une jupe car j'ai eu un reel coup de ❤️ mais il s'agit bien de mon dernier achat dans cette enseigne. Je n'accepte pas l'attitude de cette dame envers du personnel aussi charmant.