MY STATION Café Velo Juvisy sur Orge

J’ai confié ma trottinette pour un simple problème de batterie et l’expérience a été très décevante. Le réparateur a gardé la trottinette pendant deux mois, sans réelle communication ni explication sur le délai. À la fin, on m’a facturé des éléments supplémentaires que je n’avais jamais demandés, ce qui a augmenté le prix de manière injustifiée. plus jamais je reviens ici, il parle mal aux clients

Deja ils ne repondent jamais et pour une fois qu’ils décrochent c’est pour être désagréable, j’ai eu un soit disant technicien à 2 balle au téléphone aujourd’hui qui n’a visiblement pas envie de faire son travaille on a l’impression de le déranger .bref Y’a rien qui va ni les horaires ne sont à jour ni les employés ne sont en mesure de vouloirs travailler . Null !!

Expérience vraiment très décevante, un conseil trouvé une autre adresse. Je mis suis rendu pour des problèmes de frein, le vendeur me dit que le problème vient du câble qu’il suffisait de le changer pour moins de 20€ et le problème serait réglé. Je sort tout juste du magasin, il a changé des pièces sans m’en aviser, comme quoi se n’était pas le câbles le problème et la facture a grimpé à 50 ou 60€ je sait plus. Toute cette perte de temps pour en plus être énervée au téléphone pour lui expliquer mon mécontentement tout sa pour me dire tu paye si t’es pas contant tu la dépose et on démonte se qu’on a fait. 😂😂👍👏 un vrai pro qui respecte la clientèle. ADRESSE À ÉVITER malgré l’employé gentil et compétent. C’est dommage qu’une seule personne peux ruiner l’image d’une société qui est peut être très sérieuse. 31/05 en réponse à la réponse du propriétaire, Aucune erreur de ma part m’y station le long des quai de Seine. Pour vos histoires de recherche dans votre dossier pour vérifier la véracité de mes propos que vous n’avez pas trouvé cela reste normale à partir du moment où vous ne m’avez pas fait de facture, règlement par carte bleue. Conseil tuto internet et commande de pièce sur internet vous diviserez la facture par 10 au minimum. Ne me faite pas passer pour quelqu’un qui a fait une erreur.

J’avais changé mon chambre à air de mon draisilienne à 25 €, il y a deux mois aujourd’hui, je passe les prix à doublé. On est pas des pigeons 😅

Très rapide pour ma part le lendemain ils m'ont changé roues et chambre à air d'une petite moto assez compliquée à démonter et d'un vélo enfant. Le monsieur a même resserrer des boulons en plus de la prestation. Ils répondent rapidement au téléphone. Je suis satisfaite je ne comprend pas les avis négatifs.

A FUIR !!!! Nous avons acheté une trotinette de plus de 600€ chez eux, nous avons dû la faire réparer 1 fois, puis une deuxième fois (les délais etaient extrêmement long, entre 3 et 4 semaines pour une petite pièce) et la 3ème fois nous n'avons jamais récupéré notre trotinette à ce jour cela fait plus d'un an qu'ils la bloquent dans leur magasin en refusant de la reparer. Je suis surprise de voir qu'ils prennent le temps de repondre aux commentaires négatifs ici alors qu'en 1 an nous n'avons réussi a les joindre au téléphone que 2 fois sinon ils ne repondent jamais et filtres les appels !!! Je fais exprès de poster ce commentaire avec mon nom et non celui de mon conjoint car nous espérons la récupérer un jour et je ne veux pas qu'ils s'en prennent a lui car ils sont virulants (attitude agressive et mauvaise foix) faites attention a vous et allez ailleurs croyez moi nous regrettons de leur avoir fait confiance !!!! J'ai voulu partager ma facture mais impossible d'insérer une image et vous le savez !😉 encore un fois vous répondez à ce commentaire alors que nous vous avons appelés au total 27 fois précisément en moins d'une semaine et personne n'a répondu !! Je vous invite a changer de métier monsieur et laisser les honnêtes gens tranquilles !!

À fuir absolument ! Nous avons fait appel à cette boutique pour l’installation d’une assistance électrique sur notre vélo. Conscients de la complexité du projet, nous avons fait preuve de patience. En revanche, le “professionnel” a été tout sauf compréhensif. • Plusieurs fermetures inopinées ont retardé la finalisation des travaux et le retrait du vélo. • Lors des tests et de la révision, nous avons dû insister à plusieurs reprises pour obtenir un suivi sérieux. • Comportement inadmissible : exige un paiement par CB alors qu’aucune facture n’a été émise. • Menaces au téléphone et ton agressif au lieu d’un dialogue professionnel. Aucune considération pour le client, aucun sens du service, et un mépris total des règles commerciales. Passez votre chemin!