My Médical - Matériel médical pour tous

Je n’ai jamais mis de commentaires négatifs mais là c’est inéluctable. J’avais commandé pour 116 euros, je ne suis pas parti chercher le colis, et ça a été retourner chez eux. Lorsque j’appelle pour me faire rembourser des 116 euros, on me dit qu’on me déduit 40 euros des frais de retour !!! On m’a donc déduit 40 euros des 116 euros de ma commande. C’est honteux j’ai jamais eu autant de frais de retour. D’autant plus qu’on ne peut pas nous rembourser c’est juste un AVOIR!! Sans parler de la qualité médiocre des lames de gouge My podologie.. (et pas que des lames…)

Site et service client À FUIR!!!! Je déconseille fortement!! Mon autoclave est en panne depuis maintenant 3 semaines Personne se rend disponible pour m’aider! La seule chose qu’on vous conseille c’est vous envoyer la notice d’utilisation par mail et des techniciens pour dentistes à contacter soit même! Une dame au téléphone m’a dit « madame même quelqu’un qui sait pas bricoler saurait réparer votre autoclave » voilà ce qu’on me répond! Merci my podologie!

Que du positif ! Une heure après avoir passé ma commande, elle était déjà expédiée ! Colis très très bien emballé. Les prix annoncés sont plus que compétitifs. Je recommanderais chez vous sans aucunes hésitations !

Super, je n'ai jamais eu de souci ! Au vu des commentaires précédents je tiens à préciser qu'il n'y a absolument aucune "arnaque" et rien de "malhonnête", nous sommes avertis de la disponibilité des produits, que ce soit avant ou après avoir passé la commande l'équipe fait de son mieux pour nous tenir informé. Cela peut arriver qu'un produit soit encore affiché en stock alors que le stock vient de se terminer (ou beug d'affichage) mais nous sommes prévenus très rapidement et il n'y a pas de soucis de remboursement à partir du moment où on le demande et que l'article est retourné ! D'ailleurs les produits proposés sont vraiment pas mal et les tarifs sont raisonnables, quand chez la concurrence on paye beaucoup plus cher pour pas forcément mieux !

Je déconseille fortement. Mauvaise expérience d'achat sur toute la ligne. Commande non réceptionnée, non retournée par le relais colis, refus de remboursement et avoir forcé.

J’ai fait une commande sur my podologie. Dans la minute un email automatique m’indique que finalement les articles ne sont pas en stock. J’ai envoyé un email, puis un second au service client pour avoir de la visibilité sur les délais. Aucune réponse depuis 12j ... laisser penser au client que les articles qu’il commande sont en stock, alors que c est faux, et bien c est pas vraiment légal!

A FUIR !!! Ce site est une arnaque ! Il ne respecte pas le délai de rétractation de 14 jours : refus de rembourser une commande annulée dans ce délai légal. Le site affiche des produits "en stock". Puis, une fois la commande payée, vous recevez un message vous expliquant que le produit n'est pas en stock. Quand on réclame le remboursement de la commande annulée, on est très mal reçu par le service clients. Il faut attendre 1 mois pour avoir une réponse aux mails envoyés. Ce site est tout simplement malhonnête.

SAV catastrophique, pas fiable. J'ai retourné 2 articles que j'avais commandé, au téléphone une dame du SAV me propose soit un remboursement soit un avoir, je choisi le remboursement. Au bout de 2 mois toujours rien, je les rappelle plusieurs fois, les personnes me disent toutes que ça ne va pas tarder. Encore 1 mois après toujours rien, je leur fais part de mon mécontentement et là ils m'annoncent que "mon avoir" m'attend sur mon espace client. Bien entendu impossible de leur faire entendre raison. Ils m'ont fait perdre mon temps et mon argent et en plus ils me disent que c'est moi qui me trompe depuis le début... Scandaleux