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MX SHOP MOTO

Magasin de motos · Sautron (44)

4,6 245 avis Google Fermé
MX SHOP MOTO — Magasin de motos

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Itinéraire Site web

À propos de MX SHOP MOTO

MX SHOP MOTO est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Sautron (44880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

Avis Google
4,6
245 avis
5★215
4★6
3★3
2★1
1★20
t
thomas baes Google

MERCI à Sylvain ainsi que toute l'équipe des mécaniciens Arthur pour leur conseil leur passion et leur accueil que ce soit téléphonique ou en boutique à bientôt pour ma prochaine moto

B
Bastien Grillard Google

Une Équipe au top , réactif, et professionnelle , merci les gars des bureau et mécano un grand merci a vous , à très bientôt chaud chaud chaud 😉

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Redneck Google

Super magasin, super équipe justement ça fait plaisir de voir des mecs qui connaissent leur boulot et qui se prennent pas la tête qui te prennent pas de haut en essayant absolument de te vendre quelque chose. Sylvain est au top. Toujours disponible pour répondre aux questions ou te conseiller pareil pour les Meca. Toujours prêt à discuter ça c’est le monde de la Moto comme il aurait jamais dû disparaître. Merci à toute l’équipe. Jeremy

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joel chedaleux Google

Très bon magasin bonne personne et à l’écoute des vendeurs magasin que je conseille fortement

J
Jaaa Jaaau Google

Service au top ils ont refait ma moto neuf neuf état clinique Je recommande fortement merci à Arthur et à toute l’équipe ! Mx moto les chirurgiens de la compète :)

M
Mael Dixneuf Google

Il y a 6mois de la, j’ai fait un échange de moto avec la concession. Pendant cet échange, il m’ont dit que la moto avait 56h et le piston 10h . Des que j’ai eu la moto : L’embrayage usé Des vis cassé dans les filetages Des filetages usé Disque arrière voiler, et j’en passe. Donc je décide de la passer à une autre concession pour faire une analyse complète de la moto. Je précise qu’en 6 mois j’ai fait 15h de roulage !!!! Donc un coup la moto passer à l’analyse, il viennent me dire qu’elle actuellement 96h !!!! Bielle moteur a changer et j’en passe aussi… Bon après les problèmes moteur je ne compte pas sa se trouve c’est moi qui a entraîné ça. Mais 96h svp Au lieu de 65/70 h au total de mes heures de roulage. Pourquoi mentir sur ça ? C’est pas pro du tout…

Réponse du professionnel : Bonjour, lorsque votre moto a été préparée à la vente chez nous celle ci totalisait 54h au diagnostique en concession donc nous n'avons pas mentis et l'avons annoncé dans l'annonce et sur votre facture , en tant que pro il n'y a aucun intérêt pour nous de mentir sur le nombre d'heures d'utilisation. De plus que celle ci ait 54h ou 70 le tarif reste le même donc nous n'avons rien à gagner. Vous parlez d'un embrayage qui patinait dés l'achat, dans ce cas pourquoi nous n'avons pas reçu d'appel de votre part, ca reste une moto d'occasion et ce genre de choses peuvent arriver, dans ce cas nous aurions pu en discuter et prendre en charge. Nous sommes surpris de découvrir tout cela via un avis Google car depuis la vente nous n'avons jamais eu aucune nouvelle de votre part, il aurait été bien d'en discuter au préalable avant d'exposer de tels récits sur les réseaux... Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous sur le sujet. Cordialement L'équipe MX SHOP moto. Ce que vous oubliez de préciser dans votre récit c'est que l'achat de cette moto était pour participer au championnat de France des sables et après plusieurs endurances de 3h et donc un total d'utilisation de 90h,bien entendu qu'une réfection moteur est à prévoir.
S
Steven Vogel Google

Vous avez fait payer 45 € à mon fils de 14 ans pour remplacer une chambre à air sur une roue qu’il vous a apporté 😂 ( une ycf ) Vous vous prenez pour des Américains ? , j’ai bien aimé aussi la réponse du mécanicien au téléphone vous avez qu’à aller ailleurs ou c’est moins cher, Ne vous inquiétez pas, je vais vous faire une jolie pub autour de moi , Je suis président des jaw breaker mc à Nantes

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé nous ne parlons pas Anglais de ce fait nous ne sommes pas de bons américains... Votre fils a été prévenu au préalable concernant le tarif, libre à lui/vous de ne pas effectuer cette intervention chez nous, vous avez validé l'intervention puis désormais vous évoquez votre mécontentent sur google, nous ne comprenons pas le principe, il suffisait de ne pas accepter ... Cordialement. L'équipe MX SHOP moto.
P
Paul Cordroch Google

Super accueil, tres pro,bon conseils Super content de mon achat (250 gasgas 2023 comme neuve)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
d
david baraniak Google

Achat et vente de motos chez MX shop, personnel très professionnel, de très bon échanges et une super réactivité! Merci à Sylvain et toute son équipe, je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
j
jordan Bibard Google

Bonjour. Magasin spécialisé dans la vente de moto cross, c'est tout. Peu d'équipement en magasins ( casque botte lunettes etc ) ( Rien pour l'enduro) L'accueil n'ai vraiment pas fameux ( suis je tomber sur un mauvais jour ? Ce sont des choses qui arrivent)

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet nous n'avons pas énormément de stock en terme d'équipement , toutefois nous pouvons trouver sur commande. Nous sommes plus spécialisés Cross que Enduro de ce fait nous n'avons pas énormément de choix. Concernant l'accueil nous sommes désolé de lire cela, je vous invite à nous rendre visite prochainement afin de changer cet avis et nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous. Cordialement. L'équipe MX SHOP moto.
C
Clément Grivet Google

Très bonne expérience chez MX Shop Moto ! Super accueil dès mon arrivée, l’équipe est vraiment sympa, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils sont passionnés. J’ai acheté ma moto là-bas et tout s’est déroulé parfaitement : explications claires, accompagnement du début à la fin et aucune pression.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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kilian ferreira Google

Super magasin bien accueilli et j’ai bien été conseillé j’ai acheté une moto chez eux et le SAV est super et rapide je conseille se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
C
Christian Lambert Google

Equipe tres professionnelle ,accueil chaleureux a l ecoutes , bien recu par le jeune homme , tres gros choix de motos MX Je recommandes fortement ce magasin . Achat d une moto de collection CR 80 Les sudistes 🫡

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Kenzio Lafontaine Google

Mx shop moto son très accueillant et très généreux avec la clientèle il mon donner 3 autocollants avec mes produits acheté je conseille vraiment cette boutique de jolie pièce et moto cordialement à bientôt merci encore 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
B
Benjamin Nerre Google

Objet : Remerciement et avis client Bonjour, Je suis venu chercher ma 125 YZ 2024 samedi matin et je tenais à vous remercier. Super accueil dès mon arrivée. Le gérant a été vraiment aimable, il m’a rassuré sur la moto et m’a très bien conseillé dans mon choix d’achat. Il a même pris le temps de m’aider à charger la moto sur le plateau, ce qui est très appréciable. Je recommande vraiment MX Shop : des motos quasiment neuves à des prix très abordables, avec un vrai suivi derrière. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme. Cordialement, Nerre Benjamin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Andriy Google

Super accueil de Sylvain, magasin au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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_lepetitphotographe_ Google

Super accueil, de super conseils et prix très abordable. Je vous les conseille 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Miguel Clavaelo Google

C’est bien beau les réseaux sociaux la boiserie etc etc… Mes dans ce magasin il y’a belle bande d’amateur les motos vendu sont mal ou pas revisité le pseudo vendeur s’en branle royalement de son boulot Plus jamais j’achète une moto chez eux service après vente lamentables

Réponse du professionnel : Bonjour Miguel, nous sommes surpris de lire un tel avis puisque après une longue recherche vous n'êtes pas client chez nous... Vous ne faites pas partie de nos clients ni pour la mécanique ni pour une vente moto ou accessoire de ce fait merci de retirer cet avis totalement mensonger et aussi insultant pour notre équipe qui se donne du mal au quotidien pour la satisfaction de nos clients. merci Cordialement.
A
Alexandre Scieller Google

Super équipe, professionnels et sympathiques, je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Laura Reinhard Google

Accueil très décevant. Aucune amabilité, on avait l’impression de déranger. Après l’achat de la moto, elle a simplement été posée devant, sans explication ni accompagnement, et à peine un au revoir. Le vendeur ne répond pas spontanément, il faut relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse. Je suis pourtant venu acheter une moto chez eux parce que je regarde souvent La Boiserie, mais cette expérience a été très décevante. Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reinhard, Cet avis ne reflète pas du tout la réalité... Lors de votre venue nous avons longuement discutés, nous avons passé un du temps dans l'enceinte du magasin afin de vous expliquer le fonctionnement de la moto avec démonstration etc... Nous avons ensuite passé beaucoup de temps avec vous pour le règlement de celle ci, pour rappel vous souhaitiez payer en espèce ,puis faire un virement via une personne de votre famille, puis une autre partie par carte bancaire donc un règlement assez compliqué et long... Dire que nous ne vous avons pas accompagnée dans l'achat ni dans les différentes démarches de paiement est totalement faux (les caméras de surveillance montrent tout le contraire) ,cet avis ne reflète pas la réalité ,nous sommes dévoués pour notre clientèle et pour la satisfaction de celle ci merci de revoir cet avis de manière honnête!! merci Cordialement.
E
Elodie Cdn Google

Beau magasin , dommage qu’il connaisse pas la politesse , ni bonjour, ni au revoir quand même le minimum ! personnel à fuire ça donne vraiment pas l’envie de revenir .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé que vous ayez eue cette impression en entrant dans notre magasin, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes polis et courtois avec nos clients ,nous étions peut être occupés et n'avons pas fait attention, ce n'est pas une excuse et aimerions corriger cela, n'hésitez pas à repasser afin que nous en discutions. En espérant vous revoir, Cordialement.
T
Toni Ravinet Google

Je me suis rendu à ce magasin pour une chambre à air et quelques pièces pour ma Yamaha 250 YZF et j’ai été guider correctement par un Arthur et eu les réponses à mes questions . Je conseils fortement ce magasin pour entretenir sa moto

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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AUDE malevialle Google

Très beau magasin, de très bon conseils, accueil chaleureux, … Je recommande vivement 💪👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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urbman bike Google

Excellent accueil chaleureux, sais vous conseiller en fonction de vos besoin à l’écoute, Très bonne entente Je recommande mx shop !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Ines Ablekimoglu Google

Deuxième fois que je vais chez eux toujours un super accueil 👍 Sylvain nous a même aider à démontrer la roue pour que sa rentre dans le camion vraiment super 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Florian Allister Google

Personnel disponible, agréable et très compétent. Nouveau dans la région j’y retournerais avec plaisir que ce soit pour du consommable ou de l’entretien

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Florian Trondle Google

Achat d’une moto d’occasion. Pour être honnête j’étais stressé d’acheter une moto d’occasion mais j’ai été super bien conseillé et je suis ravi de mon achat. ! Merci encore :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Dakotaz 10 Google

Toujours au top ! Rien à redire. Un grand merci à l’équipe pour les réparations plus que rapides ! Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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F4L Craft Google

Merci beaucoup à toute l’équipe de Mx Shop Moto de m’avoir dépanné en express pour que je puisse aller m’entraîner l’après-midi. Un super accueil et une équipe au top ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Raphael Biheng Google

Vraiment dommage beau magasin belle moto mais le service client laisse à désiré. Je dépose ma moto pour diverses réparations. On m’imprime un premier devis trop élevé pour moi, j’explique par message les réparations que je souhaite effectuer, On ne me comfirme rien je n’ais signer aucun devis, personne ne cherche à me contacter, Pourtant quand je me rend au magasin, on me présente les factures de réparations en m’expliquant qu’ils ne font jamais signer de devis, et que ça marche bien comme ça. Le mécano avec ça clope au bec ce permet une réflection ça fais 2 mois qu’elle et prête la bécane, peut être mais quand personne ne vous contacte pour le suivi et que vous êtes dans le flou ça ne donne pas envie de ce presser. Super magasin mais équipé dans la lune complet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez reçu un 1er devis mais celui ci était trop important par rapport à ce que vous aviez comme budget ,nous en avons fait un second que vous aviez accepté car celui ci correspondait à votre budget. De ce fait nous avons lancé les commandes de pièces te avons effectué les travaux, nous vous avons prévenu vous et votre ami que les motos étaient prêtes( en 10 jours) et vous n'êtes venu qu'au bout d'un mois pour reprendre les motos ,le jour J vous n'aviez pas l'argent pour régler la facture donc la moto est restée dans notre atelier 1 mois de plus ... Concernant le mécanicien avec "la clope au bec" celui ci était en pause et s'est permis de vous faire cette remarque car vous avez appelé à plusieurs reprises pour connaitre l'avancée des travaux qui ont été effectué sous 10jours comme vous l'aviez demandé( c'était urgent) ,mais n'ayant pas les fonds la moto est restée 2mois chez nous, donc nous n'étions pas en cause. Lorsque l'on poste un avis google il faut tout dire et ne pas sélectionner uniquement ce que l'on a envie de dire, notre équipe n'est pas dans la lune et donne le meilleur de ses capacités chaque jour afin de satisfaire notre clientèle. Cordialement.
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Florian Trondle Google

Super content de l’atelier. Suite à une erreur de ma part j’ai fissuré le carter ! Je suis allé chez MxShop moto qui m’ont super bien reçu et qui m’ont réparé la moto plus vite que prévu ! Je suis très satisfait et recommande les yeux fermé ! Merci encore pour votre professionnalisme les gars et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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kevin derian Google

Service client déplorable !!! J'ai déposer un moteur de 250 cr pour une refection complet avec un cylindre à refaire. Après 5 appelle de ma part je n'es c'est pas où en est rendu mon moteur. Je décide de le récupérer car cela fait plus de 5 moin que le moteur est la bas. A mon arrivée moteur encore ouvert avec des pièces manque que je doit encore attendre mais que j'ai payé. Très déçu, tout est beau en vidéo mais la réalité est différente car il ne sont pas capable de communiquer avec leur client. Bref une facture de 1060€ pour quelque chose de non tournant et incomplet que je doit encore attendre

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Derian, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience dans notre magasin ,nous en sommes désolé néanmoins pour cette prestation nous avions besoin d'un sous traitant et celui ci n'a pas respecté ses délais de ce fait nous n'étions plus dans les délais. N'oublions pas que pour ce désagrément nous vous avons fait bénéficier d'une remise de 300euros , certes nous n'avons pas pu remonter le temps perdu mais vous avez gagné 300euros sur la facture. Au plaisir de vous revoir et d'en discuter si vous le souhaitez. Cordialement.
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Loic Bour Google

Je suis très déçu de l’atelier , j’ai déposer une moto en panne, 2 mois après toujours pas de nouvelle j’ai passer mon temps à les relancer, on m’annonce que la boîte est casser , j’accepte le tarif annoncer et les réparation, et 1 mois s’écoule toujours pas de nouvelles, quand je rappelle on me dit que la boîte est remonter mais qu’il attende un joint pour la refermer et que après la moto sera fini, le temps passe toujours pas de nouvelle et quand je rappelle on me dit que maintenant il y a le vilo à changer et que la boîte est toujours pas remonter et que ça coûtera plus cher. À ce moment là je suis plus d’accord de continuer d’attendre, je leur dit que je payerai les pièce et que je ramènerai la moto dans un autre garage, on me dit le prix des pièce au téléphone et arriver sur place c’est d’un coup c’est plus cher. J’ai perdu en tout 4 mois avec ce garage et ma moto est toujours pas réparer, a aucun moment on m’a appeler pour me donner des nouvelle. C’est dommage car le magasins reste sympa mais le service et le sérieux derrière sont déplorable .

N
Noam Joly Google

J’ai acheté un 125 sx chez eux pas déçus dutout personnelle au top de très bon conseil a l’écoute très accueillant petit soucis de rayon 2 semaine après l’achat j’ai déposer la jante sans rdv en 15 mn le problème étais réglé sans rien payer que dire de plus a part que c’est parfait je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. Profitez bien avec votre belle 125 SX. à bientôt.
P
Pp Rs Google

Achat d’une 250 YZ  : la moto correspond bien aux photos et au descriptif. L'équipe est de très bons conseils, super accueil et très professionnelle. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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Aymeric Girard Google

Très satisfait du service proposé par l’atelier. J’y ai déposé ma moto pour une révision complète et tout a été fait dans les temps, avec sérieux et transparence. On sent que l’équipe connaît bien son métier, les explications sont claires. Travail propre, soigné, et tarifs cohérents. Je recommande sans hésiter pour l’entretien ou les réparations.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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paul roland Google

Magasin très beau, belle machine Concernant l’atelier c’est zéro Mécanicien inexpérimenté, manque de contact On perd du temps à aller et revenir au magasin pour de simple remplacement de pneu mal monté ou réglage de base ( travaux réalisé sur des motos récentes ) Plusieurs proche on tenté l’expérience dans se garage et on eux aussi été déçu Bon courage pour la suite il va en falloir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous effectuons des prestations mécanique chaque jour dont des réfections moteur et boite complètes donc dire que l'atelier est 0 est excessif... Dans votre cas le pneu n'était pas mal monté , le bib mousse était usé mais nous pensions que celui ci ferait l'affaire et n'avons pas entrepris de le remplacer pour éviter de faire monter la facture inutilement. Lorsque vous êtes revenu au magasin nous vous avons expliqué le problème et avons remplacé le bib mousse GRATUITEMENT. L'erreur est humaine ,nous étions en tort et avons assumé donc mettre ce type d'avis n'est pas très honnête ,de plus vous avez déposé un autre avis semblable avec le compte d'un ami le même jour et ca c'est encore moins glorieux. Cordialement.
S
Steven Pavageau Google

4 connaissance on emmener leur moto pour différentes raison Une moto dépose de base pour Un réglage carburateur se voit sa moto cylindre piston démonte le mécanicien lui confirme qu’il sont en bon état et peut continuer à fonctionner Nous récupérons la moto puis nous en avons fait le lendemain la moto n’a plus aucune compression 2 eme cas pneu mal collé à la jante 3 eme cas venue pour un problème de frein arrière selon eux problème régler au final rien a changé j’ai au final démonter moi même tout le système la cause était un joint toriques 4 eme cas réglage carburateur moto ne tien pas le ralentie a des monte en régime et des descente de régime inexpliqué Magasin à FUIR

J
JB MOTORS NANTES Google

Révision de la 450 CRF et montage des pneus sur les nouvelles jantes de la Stark Varg … Super réactivité de Sylvain et son équipe , prix juste et boulot nickel !! Un grand merci à vous, c’est toujours un plaisir de vous rendre visite 🙌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
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florian salsiccia Google

Je déconseille 250 CRF 48h acheté en août. On m'a prévenu de la livraison la veille à 21h pour le lendemain à 12h. Après une heure de roulage : embrayage en fin de vie, joint spi fuyant, câble d'embrayage et accélérateur à changer, carénage fissuré à l'avant, filtre a air en fin de vie. Je ne m'attendais pas à une moto neuve, mais pas non plus dans cet état venant d'un garage professionnel. En essayant d'arranger les choses à l'amiable, refus d'envoyer un embrayage. LA BOISERIE nous vend une gentillesse sur les garanties en cas de problème qui est totalement mensongère. Vous perdez un client honnête ainsi qu'un viewer et plusieurs clients potentiels. Néanmoins, les motos sont livrées.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé de cette expérience négative dans notre magasin. Concernant les joints spy nous vous en avons envoyé gratuitement avec de l'huile afin de procéder au remplacement, concernant l'embrayage celui ci était fonctionnel à la vente ,étant une pièce d'usure il n'y a aucun garantie sur cet élément, à savoir que même sur une moto cross neuve sortie de concession il n'y a AUCUNE garantie donc sur une occasion avec un certain nombre d'heure et sur une pièce d'usure nous ne pouvons pas prendre cela en compte. Concernant la livraison malheureusement nous ne maitrisons pas le planning de notre sous traitant de ce fait nous vous prévenons lorsque nous avons les infos de celui ci. Cordialement.
A
Audrey Denis Google

JE DÉCONSEILLE !!!!! Pièces commander délai 1 semaine, on habite pas à côté du coup on est allez au bout de 2 semaines .... commandes pas passer pas de pièces, il nous a refiler ce qu'il avais en stock en magasin mais n'avais pas tout ce qu'on avait demander malgré nos relance, et surprise au moment d'installer les pièces c'était même pas les bons modèle expériences zéro ! Ensuite problème moto on appel pour demander des renseignements il nous dit qu'on peut la déposer et dans une semaine ca sera bon moto déposer le samedi, appel le mercredi nos pièces n'étaient même pas commander ... samedi moto pas prête... obliger d'annoncer a notre fils de 6 ans que son premier stage est annulé car pas de moto je vous laisse imaginer la réaction d'un petit garçon de 6 ans qui est passionné et devais faire son tout premier stage bref ! La semaine qui suit plus de nouvelle ne répond pas ni au message ni au téléphone, ne répond pas non plus au message privé sur les réseaux et pourtant ça a du temps pour poster des stories... chacun ses priorités ! Moto récupérer au bout de 15 jours mais pas fini toutes les pièces n'étaient pas commander ! Honteux, irrespectueux lamentable !!! C'est plus des influenceurs que des mécanos !

E
Enzo Google

Achat d’une 250 YZ dans cette boutique, après 2-3 sorties le câble d’embrayage tenait à un fil et le gérant très arrangeant a accepté de le changer Je suis arrivé 30min avant la fermeture alors que c'était prévu une heure plus tôt et l’accueil était top Merci a cette équipe de bosseur, ils sont sympas, commerçant et passionnés. Une belle boutique qui mérite plus que certaines concessions

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
g
guillaume blanloeil Google

Faut pas être pressé pour un devis. 1 mois qu’on me balade sans réponse à chaque fois. Après de nombreuses relance toujours rien. Par contre pour faire des story là il y a du monde…

H
Huau Jean rené Google

Un grand merci a l'équipe , accueil et service au top , moto mise en dépôt vente , vendu en moins de 24h . Seul soucis , paiement de la moto très long quasiment 2 mois avec plusieurs relance .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ,cela nous aide au quotidien. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. je partage à toute l'équipe. à bientôt.
Y
Yanis Lamulle Google

Incroyable équipe au top dans l'esprit du magasin j'adore 👍

s
skyro 81 Google

Quoi demander de plus ? Un staff incroyable, un magasin magnifique, des personnes qualifiés. Juste parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, ca fait plaisir :)
V
V and B St-André-de-Cubzac Google

Une réactivité impressionnante sur les réseaux sociaux et surtout sur leboncoin. Ce qui est extrêmement rare de nos jours avec les professionnels . Reprise / achat qui c’est dérouler à merveille . Une équipe de pros pour des passionnés. A l’écoute et disponible . Très compliqué de trouver des salariés comme eux aujourd’hui . Vraiment . Bravo lulu et merci les gars . Je vais pouvoir profiter à fond de ma petite 125 sx personnalisée par vos soins avec beaucoup de goût . J’ai l’habitude de dire «  être et duré » bonne continuation et à bientôt 🙏🏻 .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton retour, un plaisir de t'avoir servi ! A très vite pour de nouveaux projets :)
E
Earving Huguet Google

700km pour découvrir ce musée d’art mécanique étonnant ! par la même occasion achat d’une machine magnifique en état impeccable !!! Et merci pour cette super accueil à Sylvain le sorcier et Benoit Et merci encore pour cette visite du musée 😂 et l’accompagnement dans mon achat 🙏🏼

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour ! Ravi de voir que le magasin et l'équipe t'ont plu :) A très vite !
j
jerem y Google

Très beau magasin avec un choix incroyable. Et encore merci pour mon fils qui est un grand fan de toi. Tu ne peux même pas imaginer le plaisir qu'il a eu a te rencontrer. Et comme j'ai pu te le dire mon fils est passionné de mécanique et c'est se qu'il compte faire dès la rentrée. Encore merci d'inspirer des gamins comme le mien. Merci Lulu.

v
valentarno Google

Je suis passé voir ce magasin en passant dans le quartier....j'ai eu l'impression en arrivant qu il était fermé à cause de la déco de la porte d'entrée🤔 j'ai failli faire demi tour malgré les motos dehors mais non finalement c'était bien ouvert et j'ai pu découvrir ce magasin qui est impec et bravo pour la déco intérieur....revoir pour une porte d'entrée plus accueillante✌️

Réponse du professionnel : Merci pour ton retour, nous prenons en compte votre observation et nous allons travailler dessus. Au plaisir de te revoir dans notre magasin :)