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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

muy mucho

Magasin d'ameublement et de décoration · Lyon (69)

4,5 156 avis Google Ouvert
muy mucho — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de muy mucho

muy mucho est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

Avis Google
4,5
156 avis
5★116
4★22
3★5
2★5
1★8
C
Cynthia Razafiarison Google

J’aime bien ce magasin : ça sent toujours très bon et l’ambiance y est vraiment apaisante. Malheureusement, j’ai trouvé l’accueil assez étrange lors de ma dernière visite. Lorsque j’ai voulu demander un renseignement sur des parfums, les vendeurs étaient visiblement en pleine discussion. Quand je me suis adressée à eux, ils m’ont regardée et l’un d’eux s’est contenté de me montrer l’article du doigt. Je me suis sentie assez gênée sur le moment. Ils sont ensuite venus, chacun leur tour, me donner quelques informations assez vagues sur la composition du produit, mais sans vraiment me conseiller. Heureusement, une vendeuse portant des lunettes a ensuite pris le temps de venir vers moi, de m’écouter et de me conseiller. Elle m’a présenté d’autres produits similaires et m’a expliqué comment les utiliser. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et la qualité de ses conseils : elle a clairement sauvé mon expérience en magasin ! Je reviendrai avec plaisir pour l’ambiance et les produits… mais cette expérience me rend malheureusement plus hésitante à l’idée de demander conseil à l’avenir.

b
boubou Google

Magasin Muy Mucho super bien rangé, et qui sent super bon d’ailleurs, j’adore y aller ! Ludivine m’a conseillé lors de ma visite, elle a été vraiment top : très gentille, serviable, et elle a même pris le temps d’aller voir en réserve si ce que je cherchais était dispo. Elle m’a finalement trouvé une super alternative, et mon appart sent déjà trop bon ! En plus elle est tellement souriante, ça rend l’expérience encore plus agréable. Franchement, rien à redire :))

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’ambiance du magasin et ses parfums, c’est toujours un plaisir de lire ce type de ressenti. Un grand merci également pour votre retour sur Ludivine, votre message lui fera très plaisir. Nous sommes heureux qu’elle ait pu vous accompagner et vous proposer une alternative qui vous convient parfaitement. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! ✨
M
M Catherine Google

Le caissier (le mot est choisit) est mou, resté sur son téléphone du début à la fin, ne dit pas bonjour, ne cherche pas à accueillir ni conseiller le client. À ce compte là mettez des caisses automatiques vous économiserez !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil lors de votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni des standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été prise très au sérieux et sera transmise à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de la qualité d’accueil, de l’attention portée aux clients et du professionnalisme en caisse. L’expérience client est une priorité pour nous, et vos retours nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe du magasin
O
Ourdihia Mekbel Google

J’allais à Auchan St genis Laval il a fermé je souhaiterais me faire livrer mais 9€ 99 c est un peu cher pour une livraison dans la région cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison. Toutefois, en tant que magasin franchisé, nous ne dépendons pas du site internet ni de sa politique de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement directement en magasin ! 😄
G
Gys Mathias Google

Magasin sympa conseillère aussi Par contre déçu des huiles sa sent pas grand chose D autres marque moins cher sente beaucoup et tiens plus longtemps

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin et la disponibilité de notre conseillère. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que les huiles n’ont pas répondu à vos attentes en termes d’intensité et de tenue. Votre remarque est précieuse et sera transmise afin d’améliorer continuellement nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau en magasin.
C
Corentin D Google

Merci énormément à Hana superbe vendeuse qui nous a très gentillement conseiller et qui a su prendre le temps avec nous. Je recommande ce magasin et hâte de te revoir. Ps: French

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et que Hana ait su vous conseiller avec autant de gentillesse et de professionnalisme. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. 😄
F
Françoise Boccanfuso Google

Je suis passée chez Muimucho avec une amie, et franchement, grosse déception au niveau de l’accueil. Personne ne nous a dit bonjour en entrant, les vendeuses étaient occupées à jouer au baby-foot. J’ai dû aller demander un renseignement, et j’avais clairement l’impression de déranger en plein moment de jeu. C’est dommage, parce que la boutique est sympa et les produits intéressants, mais le service donne vraiment une mauvaise impression. Un peu plus de professionnalisme et de considération pour les clients serait le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolé pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage dans notre boutique. Ce comportement ne reflète absolument pas les valeurs ni le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus agréable et à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Muy Mucho
S
Sarah Ouardi Google

Super accueil !!! je remercie tout particulièrement RIM son professionnalisme et sa gentillesse je recommande de vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Rim ai pu répondre entièrement à vos attentes. À bientôt en magasin ! 😁
S
Se.A Google

J'aime beaucoup ce magasin, tellement beau, et les vendeuse hyper agréable .je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! 🥰 Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe vous aient plu. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons vous revoir très vite !
L
Line Google

Ismaël est adorable , il nous a très bien aiguillé pour trouver un cadeaux pour la fête des mères ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien conseillé pour votre cadeau de fête des mères. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt en boutique !
I
Inaïce Soulama Google

Excellente expérience pour les senteurs de maison je recommande fortement le cherry blossom pour la maison

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et le Cherry Blossom est en effet un excellent choix 🌸 Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir bientôt !
D
Dalila Chater Google

A fuir !!!!! Je ne connaissais pas vraiment le concept mais j'ai été conseillé par des amies et comme j'avais des cadeaux à faire je me suis aventurée dans les allées de ce magasin où la décoration et les odeurs étaient vraiment attrayantes. Le choix était immense et ne sachant pas vraiment ce que je voulais je souhaitais les conseils d'une vendeuse, j'ai donc sollicité l'aide de 2 vendeuses qui papotaient tranquillement ce mardi 24 décembre. L'une d'elles s'est permise de me remballer car je la dérangeait (Amelie) dans sa conversation et avec son petit air hautain, elle s'est permise de me donner son nom et de me dire que la personne à la caisse était sa responsable si j'avais des choses à lui reprocher. J'ai vraiment eu un doute que cette personne soit sa responsable car elle begayait et était gênée par l'arrogance de sa collègue Amelie qui haussait le ton dans la boutique pour se faire remarquer par les autres clients. C'est dommage d'avoir ce genre de conseillère dans une boutique qui pourrait mieux fonctionner sans l'incapacité et le manque de respect de cette conseillère, je souhaite bon courage à ce magasin qui a de la concurrence dans le centre commercial, je vous conseille d'ailleurs de plutôt aller dans la boutique HM Home où l'enseigne est toute nouvelle dans la galerie et où on sait accueillir convenablement les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment accueilli de nouvelles vendeuses motivées et engagées à offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. À très bientôt !
e
emmanuella koffi Google

Super magasin!! Produit de qualité.Vendeuse souriante et accueillante. Je vous le conseille fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et l’accueil de notre équipe vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt en magasin !
C
Corina B Google

Superbe magasin, très bien rangé. Les vendeuses sont accueillantes et de bon conseils. Je n'achète que dans ce magasin pour les parfums d'intérieur. La rapport qualité prix est plus que satisfaisant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe. À très bientôt ! 😁
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laura Google

Super magasin, il est tres convivial lorsque nous sommes à l’intérieur on se retrouve directement dans une odeur tres agréable et très douce . Les vendeuses sont toujours souriante et très très à l’écoute . Franchement je vous invite à y faire un tour .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes heureux que l’ambiance du magasin et l’accueil de nos vendeuses aient su vous séduire. Votre invitation à venir nous rendre visite nous fait très plaisir. À très bientôt en boutique ! 😁
A
Alexandra Essoumba Google

Super magasin, il est attrayant et convivial lorsqu’on y entre on se retrouve directement plongée dans une odeur florale agréable et douce . Les vendeuses sont toujours souriante et à l’écoute . Les produits ont tous leurs touches d’originalité .Franchement je vous invite à y faire un tour .

F
Fad. L Google

Je demande à mettre de côté un article, je reviens il est déjà remis en rayon ? Merci .. ensuite je demande un papier cadeau, on me dit qu'ils ''en font pas et que je dois acheter un sac papier qui au point de vu des dimensions ne correspondait pas (parfum d'ambiance couché dans le paquet. Et pour couronner le tout, je remarque la froideur de la responsable du magasin, qui ne décroche pas un sourire (brune aux yeux bleus). Je lui demande d'être plus agréable au vu de sa froideur, elle me répond ne pas y être obligé. Bref garder votre article, je chercherai un cadeau ailleurs

G
Giron J-CLAUDE Google

très beau magasin ,avec un grand choix de produits décoratifs ou utiles pour l'intérieur de la maison. un accueil plus que agréable et très souriants . des hôtesses serviable et qui semble faire le maximum pour leurs clients , merci encore et surtout a bientôt

C
Coline Ast Google

Un magasin très joli avec des vendeuses attentionnées et à l'écoute. 😊 J'avais une idée et elles m'ont permis de la concrétiser ! 🤗 Voici donc une bougie parfumée faite dans un bol et des bougies de chez Muy Mucho. ☺️

P
Patricia Perrot Google

Une adresse incontournable,j’ai tout d’abord découvert cette boutique à CANNES et j’ai été ravie de retrouver ce concept à Lyon Un personnel chaleureux , attentif et à l’écoute de la clientèle Un choix de produits divers et variés de bonne qualité qui se décline autour de la maison , un rapport qualité /prix attractif

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