Mutlbrand Dufry France

Je suis allée faire un tour en magasin avec mes jeunes cousins. J'envisageais d'acheter un sac Longchamp. Pendant que j'examinais la vitrine, mes cousins ​​regardaient les autres articles. La vendeuse était plutôt aimable, mais comme je prenais mon temps, mes cousins ​​sont allés s'asseoir sur le canapé au milieu du magasin. Peu après, une femme est entrée et leur a demandé de se lever, prétextant que le canapé n'était là que pour la décoration. Elle était assez désagréable et semblait nous traiter comme si nous n'avions pas les moyens d'être là. Je comprends que pour les achats de luxe, certaines attitudes soient de mise et que ce genre d'expérience soit réservé aux clients, mais cela ne devrait pas se faire au détriment de l'inconfort des autres clients.

Je me suis installée sur le canapé pour faire une pause, puis on m'a demandé de bouger. La dame était très impolie et m'a mise mal à l'aise. Il n'y avait pas de panneau indiquant que le canapé était décoratif ; je pense donc qu'il faudrait le préciser davantage à l'avenir.