Must

Des partisans du moindre effort, ça répare avec des pièces d'occasion déjà utilisées en prime , L'Opal n"étais plus sous contrat avec eux mais les as repris malheureusement...ça dois être les moins chers mais certainement pas les plus compétents ni motivés.

Pour une urgence de ballon d'eau personne ne répond au téléphone 1h que j'attend qu'on me réponde

Entreprise à fuire, un technicien devait venir ce matin pour une fuite d'eau depuis le 14 janvier que j'ai appelé, la secrétaire dit que c'est pas une urgence lol,au final personne n'est venu ce matin grrr ,j'ai envoyé un mail au bailleur .franchement opal devrait revenir avec Engie c'était beaucoup mieux

Sa fais 40 min que j'essaie d'avoir quelqu'un car ma chaudières coule depuis 1h personne ne répond elle est où l'astreinte

Secrétaire qui nous donne un rdv pour le 05/11. J'ai fais 100 km pour être présent à ce rdv dans le logement. Personne n est venu !!! Au final je rapelle et la.secretaire soutient qu on avait pas rendez vous alors que c est elle qui a donné le rdv !! A gerber

Honteux!!!! Un ouvrier devait passer cet après-midi pour l’entretien annuel de la chaudière. La personne me représentant a annulé ses rendez-vous pour assister à celui-ci. Elle a attendu tout l’après-midi pour rien et trouve un avis de passage dans ma boîte aux lettres. En appelant la secrétaire pour avertir de ce désagrément elle m’informe que celui-ci serait passé à 16h28. Pas possible il y avait quelqu’un chez moi et surtout en arrivant elle a vu la camionnette de l’entreprise et quand elle a regardé par la fenêtre vers 16h15 ne voyant toujours personne arriver la camionnette n’y était plus. Comment peut donc il être passé à 16h28!!!!!!

J'ai appelé l'astreinte car je suis tombé en panne de chaudière l'astreinte m'a prévenu qu'il passerait dans la soirée j'ai attendu 4h il n'est jamais venu je les ai rappelé le lendemain pour les prévenir que j'avais Appeler le personnel d'astreinte et qu'il n'était pas passé il m'ont dit donc qu'ils allaient m'envoyer un technicien le jour même il n'est jamais venu j'ai dû attendre 2 jours sans eau chaude pas de chauffage est pas chaudière c'est une société de merde je vous le déconseille fortement

Entreprise et service client à éviter et à fuir, aucun professionnalisme, manque de respect, verbal, téléphonique, l’entreprise à l’image de ses réparations, c’est-à-dire complètement nul, même en étant objectif, je n’arrive pas à leur Trouver un point positif. Une façon méprisable de traiter la clientèle ainsi que dans le traitement des délais de rendez-vous. Grosse fuite sur une chaudière avec de l’eau qui coule en continu, trois semaines d’attente avec l’intervention d’un technicien qui répare la fuite à moitié pour une casse évidente. Pour les rendez-vous en urgence, c’est 15 jours d’attente. Vraiment, je vous conseille de fuir cette entreprise !