MUSIC ACTION

L'ancienne équipe était pas mal mais la nouvelle est encore mieux! super compétent, très sympa, prêt a trouver les meilleures solutions et en plus il y a un réparateur qui est une perle!!!! merci la team

Quelques jours après mon passage, je me rappelle que je voulais mettre un avis ! Le magasin est top, l'équipe est sympa, et surtout.. Pro et honnête, ce qui se fait rare. Ils ont vraiment été à l'écoute de mon problème, cherché le produit qui correspondrait le mieux à mon besoin sans vouloir me vendre plus que ce que j'avais réellement besoin 👍 et la vendeuse à fini par le résoudre d'une façon hyper efficace et à moindre coût ! Rentré chez moi, essai concluant, merci !

Magasin très cool avec un large choix de matériel, une équipe avec de bons conseils et un studio et une salle d’écoute bien équipée.

Franchement première visite dans cette boutique, ( j’avais besoin d’un adaptateur pour un de mes synthès durgence) Ammbiance au top, les vendeurs très cool, détendues,souriants, de la bonne musique d ambiance … ☺️ Et très efficaces! Je repasserai sans hésiter ! Dimitri

J'ai loué un clavier Roland rd-08 car le mien était tombé en panne. Tout était impeccable : clavier, pédale et flightcase. Merci. Je vous ai trouvé sympas et serviables.

J’ai été très bien accueillie et prise en charge avec beaucoup de patience et de réactivité. Malgré le fait que mon appareil ait été acheté ailleurs, l’équipe n’a pas hésité à m’aider pour résoudre mon problème technique, avec une vraie volonté de rendre service. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme !

franchement grosse confiance sur le service après vente très serviable trouve des solutions rapidement et à l’écoute et sur tout répond vite encore merci pour leur professionnalisme je recommande à 100%

Très bon acceuil, et plus encore, très bon conseil. J'ai pu prendre le temps d'essayer différents claviers, le tout en amenant mon son dans une unité centrale sur place (recherche d'un toucher de clavier). Cette matinée m'a rapellé l'équipe très pointu de "Piano Show" à Paris, ces heures passées à Pigalle sur des intruments hors budget...Un grand merci des Editions Bourgès R. !

Tout simplement LA référence toulousaine pour les musiciens pros et amateurs. L’équipe est en or : dispo, pro, de bon conseil et passionnée. Le magasin est super bien situé et donne envie d’y revenir tous les jours. Le matériel proposé est sélectionné avec soins. C’est pas pour rien que Music Action est et restera la référence toulousaine absolue. Et quand je dis toulousaine, je devrais dire de toute l’Occitanie. Parce que clairement, y’a pas que les toulousains qui savent à quel point Music Action est juste imbattable. Prix, conseils, propositions, solutions…c’est là bas que ça se passe. Point.

Magasin de très esthétique et plaisant. Vendeuse d'une grande aide qui a tout fait pour que je sois parfaitement renseignée, dr ça a fonctionné ! Je reviendrai très probablement !

Excellent conseils, très a l'écoute et arrangeant. Ils ont vraiment pris le temps pour m'aider. Très content de la nouvelle direction. Je recommande++!! 👍

Bonjour, j'ai été déçu de recevoir mon micro dans cet état. Au prix où je l'ai acheté j'aurai espéré une remise sur un prochain achat. On a préféré me répondre par mail si j'avais essayé de souffler sur le micro pour enlever ce cheveu... . Bonne suite tout de même

Tombé sur ce magasin par hasard, je m'y suis arrêté car j'avais un projet d'achat de casque audio. Le vendeur m'a très bien conseillé, j'ai pu essayer tranquillement les différents casques "finalistes", et effectuer mon achat sereinement ! Les prix sont très correctes, et dans mon cas c'était les mêmes que chez les enseignes en ligne, alors y avait pas photo, quand on peut faire vivre les "petites" enseignes de proximité ! A une prochaine peut-être !

Très bon accueil avec un achat PASS Culture. Ils ont gentiment accepté de m'échanger un câble malgré le fait que j'ai abimé son emballage. Super geste commerciale avec remboursement de la différence. Merci super!!!!

Ayant appelé pour des renseignements concernant leur service de location de régie Dj, j'ai été très bien accompagnée que ce soit pour le choix du matériel que pour tout ce qui entoure la location. Ils ont du matériel de qualité et l'équipe est à l'écoute et accompagne parfaitement le client. Je les remercie encore pour les échanges que nous avons partagés !

Un très bel accueil et des conseils excellents. Ajoutez à cela une honnêteté quasi miraculeuse, des avis avertis, des conseils de qualité et j'en passe !... Et j'ajoute que samedi dernier, ils auraient pu me vendre un micro que j’étais venu acheter et m'ont montré que, grâce au matériel acheté quelque temps auparavant, je n'avais pas besoin de ce fameux micro. Je recommande et je signe avec mon sang un contrat de fidélité à vie.

Je passe souvent chez Music Action et ce depuis 20 ans !!... la boutique est plus accessible que d autres enseignes que ce soit au niveau du matos que des conseils donnés par les vendeurs... je devrais dire certains vendeurs ... je passe souvent donc et échange régulièrement avec un vendeur passionné et professionnel ( désolé j ai oublie

Nous avons loué du matériel pour un évènement à destination de nos étudiants et de notre personnel. Music Action a parfaitement répondu à nos besoins de location. Réactivité, conseils pour choisir le bon matériel, rapport qualité-prix top, je recommande chaudement.

J'ai loué du matériel pour un week-end et tout s'est très bien déroulée. L'équipe est vraiment arrangeante et de très bons conseils. Je recommande l'endroit !

J'ai été très bien conseillé lors de mon achat, personnel toujours souriant et très sympathique. Je recommande.

Très satisfait des mes expériences chez Music Action depuis plusieurs années : achat de petit et gros matériel : préamplis Millennia / Phoenix, claviers maîtres, câbles, cartes sons,... Les tarifs pratiqués sont juste, et le service de qualité! Merci à toute l'équipe.

Voilà un an que je loue régulièrement (toutes les deux semaines) chez Music Action, et je n'ai jamais été déçu. Vraiment une équipe très professionnelle, agréable et abordable. Ils savent être à l'écoute et conseiller justement. On dirait que je raconte des banalités, mais non vraiment c'est une super expérience que j'ai eu avec eux, je n'ai jamais eu à leur reprocher quoique ce soit, et pour les rares problèmes techniques que j'ai pu avoir (notamment venant des câbles XLR), il y a toujours eu un geste commercial. Bref, merci à toute la team (Guillaume, Christophe, Charlotte et Adrien) !

L'accueil dans ce magasin de musique est impeccable et le service client est parfait. Je recommande vivement cet endroit. De plus, j'ai bénéficié d'un prix réduit sur mon article, ce qui a été très appréciable. J'ai été très satisfait de mon expérience globale. Si vous recherchez un magasin de musique de qualité, ne cherchez pas plus loin. Je vous encourage à y faire un tour !"

A fuir ! Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil de toute ma vie. 1/ après plusieurs échanges par téléphone on me demande de régler un acompte par internet. 2/ quand je viens signer le contrat de location et régler le solde restant dû, on ne va pas trouver mon paiement, aucune fiche client, rien. Visiblement, il n'y a aucune communication entre les employés, obligée de tout réexpliquer à chaque échange, de redonner chaque information etc 3/ on va me demander une caution de 3000€. Ce qu'on aurait dû m'annoncer avant de me demander de payer un acompte car au moment de la caution, j'ai déjà payé et me suis donc déjà engagée alors que je n'avais pas toutes les infos! 4/ on va me dire que je peux passer entre midi et deux pour payer et signer le contrat de location. J'arrive, c'est fermé entre midi et deux, obligée de revenir un autre jour et de perdre 2x2h de travail. 5/ je vais indiquer ce jour là que je récupérerai les platines à pieds. On ne me dit rien. Je rappelle deux jours avant de venir les récupérer pour m'assurer que tout est ok, confirmer que je les prends en avance et ce uniquement pour leur rendre service car ils voulaient fermer le samedi. À ce moment là, je redis que je viendrai à pieds à telle heure. On ne me dit à nouveau rien. Je vais rappeler la veille et indiquer que finalement c'est mon compagnon qui viendra les récupérer, toujours à pieds. Je demande si j'ai besoin d'un sac à course pour les transporter. On me répond non au motif qu'ils ont tout ce qu'il faut et qu'on s'arrangera. Finalement, impossible de repartir à pieds avec puisqu'il y a trois grosses caisses. Obligé de payer un uber! 6/ du coup obligée de prendre 2h sur mon temps de travail pour les ramener avec la voiture. J'appelle donc le matin pour demander si exceptionnellement je peux passer entre midi et deux. Face à l'hésitation de la vendeuse, je propose le soir, on me dit ok pour le midi. Une fois partie de chez moi, le responsable m'appelle pour me dire qu'"apparemment il y a eu un problème pour le trajet", je commence à expliquer les faits, je me fais couper la parole plusieurs fois pour m'entendre dire qu'on n'a jamais pu me dire que le trajet à pieds était ok. Sous entendu je suis une menteuse. Une fois devant le magasin, j'appelle pour prévenir de ma présence et le responsable me dit que ce n'est pas possible car en pause déjeuner. On m'a dit que c'était bon le matin, et je suis en train de perdre 2h exprès donc il finit par venir et me dit que si le matin la vendeuse a cédé c'est parce que je l'ai insultée. Après les accusations de mensonges, ce sont des accusations d'insultes. 7/ une fois sur place, j'explique chronologiquement tous les soucis subis, justifiant ainsi ma colère. Aucune remise en question, aucune excuse, aucun geste commercial. Les mauvaises infos, c'est parce que ses employés "veulent faire plaisir". Le manque de communication et les erreurs c'est parce que "celui qui s'occupe de la location s'en va". Et allons-y pour les pleurnicheries "je vais pas avoir de pause déjeuner". D'une part, son employée n'avait qu'à pas dire oui pour ce créneau, d'autre part, il est plus que désagréable d'avoir l'impression qu'à ses yeux, il est le seul sur terre à devoir manger entre midi et deux. Et non, navrée, mais moi non plus je n'ai pas eu ma pause déjeuner! Et j'ai même perdu encore 2h de travail. Tous donnent des infos différentes qui une fois sur deux sont fausses, tous se déresponsabilisent, rejettent la faute sur les autres, et surtout sur le client en prétendant que c'est impossible que tel fait se soit passé comme cela. Bref, du jamais vu. Je ne recommande absolument pas.

Achat par correspondance d'un clavier Yamaha soldé. Communication impeccable. Le magasin m'a même rappelé pour m'infomer d'un petit problème avec le service de livraison et m'en proposer un autre. Très grande honnêteté de leur part concernant le matériel. Que du bon en ce qui me concerne... Je reconsulterai certainement! Merci de votre service.

Micro acheté cette après midi de très bonne qualité et à un prix convenable, vendeurs très gentil et à l'écoute. Super service 👍

J'ai effectué un achat à distance via leur site Internet. Après avoir appelé pour avoir plus d'informations et de conseils sur le produit (casque Hi-Fi), j'ai passé commande (via une plate-forme de paiement externe en raisons d'une indisponibilité du système de paiement). La personne que j'ai eue au téléphone à été très cordiale. Malgré la période (fêtes de fin d'année), l'envoi a été rapide et soigné. J'ai été prévenu de l'expédition de la commande par SMS avec le numéro de suivi. Colis reçu rapidement et en très bon état et le produit est conforme. En bref, je recommande cette enseigne, quel dommage qu'elle soit trop loin de chez moi pour m'y rendre physiquement 😊 Merci à l'équipe de Music Action 👍

C'est LE magasin de musique à Toulouse ! Les personnes de ce lieu sont adorables, passionnées, compétentes... Difficile de ne pas le recommander à n'importe quel zikos qui aurait besoin de matos ou de conseils ! Encore merci à eux d'être là !

Magasin repris depuis peu par une super équipe très sympathique, absolument pas avance de bons conseils autour du matos et des outils pour la production musicale.

Le vendeur m'a dit d'aller sur Amazon, je vous conseil de faire de même. Très désagréable, en à peine deux minutes de conversation j'ai eu le droit de me faire rembarrer et inviter à acheter en ligne avec les mimiques qui vont bien et un air un peu méprisant. Moi qui était venu pour demander un conseil auprès de pros...

LA boutique de référence en matière de matériel sono et de musique sur Toulouse. Personnel disponible, accueillant et bienveillant. Aucune force de vente, ils réussissent la parfaite équation entre écoute/budget/conseil. Des années que nous achetons et louons à Music Action, nous recommandons sans hésiter.

Au vu des autres commentaires positifs, je me dis que je suis peut être tombée sur un mauvais jour ou que je n'ai pas eu de chance... Pour autant, l'un des deux vendeurs qui s'est occupé de moi s'est montré très désagréable. Il a été rabaissant et limite agressif, absolument pas à l'écoute. J'ai rapidement eu le droit à un "vous n'avez qu'à aller sur Amazon"... C'était bien pour éviter ce genre de plateforme et pour recevoir des conseils professionnels que j'avais prit la peine de venir en boutique... Si vous êtes un débutant qui veux investir dans son premier matos, passez votre chemin... Cela dit, l'autre vendeur s'est montré poli et bien plus agréable. La boutique reste bien située, et, j'imagine, bien fournie pour les pros !

Un accueil ultra pro et chaleureux, j'ai eu un des vendeurs au téléphone pendant plus d'une heure pour qu'il me guide concernant un situation précise avec des besoins précis! Deux heures après je repartais avec du matos de qualité, parfaitement adapté a mes besoin! Bravo MUSIC ACTION !

commande effectué, paiement effectué, pas de mail de confirmation, j'attend 24h et apelle : le produit n'est plus en stock et la personne s'occupant des remboursement n'est pas là, ont vous rembourse pas avant 5jours !!!! cool merci l'équipe, j'ai 1000€ qui ce promène dans la nature... PRÉCISIONS: ont est 3 semaines plus tard, toujours pas de nouvelles, je les rappellent et enfin ils prennent mon dossier en charge, un chèque est apparemment rapidement envoyé. Tout le personnel que j'ai eu au téléphone ont l'air sympathique mais il faut visiblement éviter d'avoir un soucis pendant leurs vacances.

Un magasin avec des techniciens de bons conseils quand vous prenez le temps de leur parler et que vous savez ce que vous cherchez. Possibilité (très conseillée) de tester un micro avant achat et non de se baser sur les on-dit ou les recommandations extérieures. Je recommande +++++ Merci Laurent ;)

Vendeurs passionnés par leurs sujets et très agréables. Vous ne serez pas pris de haut dans cette boutique, contrairement à d'autres boutiques de musique où on vous fait comprendre que vous n'êtes pas professionnels et que les produits professionnels sont trop biens pour vous. Ici j'ai été conseillé, de manière honnête et très sympathique.

Beaucoup de matériel et du personnel de qualité, sympa et qui sait de quoi il parle ! C'est toujours un plaisir de discuter avec eux, et je n'ai jamais reçu de mauvais conseil de leur part !

Vendeur qui sait de quoi il parle. Possibilité de tester le matériel avant achat. Pas de pousse à la vente au plus cher comme on pourrait le voir chez certain. Un clavier arrangeur avec budget 250 euros, on m'a vendu un clavier à 180, du coup j'ai pris quelques accessoires et il me reste de l'argent. J'y retournerais sûrement si un jour je veux changer mon matériel.

Conseils personnalisés et vraiment très experts. C'est sûr, quand les conseillers sont très sollicités, ils n'ont pas l'attitude du vendeur formaté à la relation commerciale, mais au final, c'est nettement mieux. On a prix + conseil + qualité. Je recommande à 100%

Très sympa et honnêtes sur les conseils , ils assurent bien le suivi de ce qu'ils vendent et choisissent plutôt bien leur marchandise . C'est toujours un plaisir que d'aller y faire un tour .