MService

Un vrai désastre, après une première fois ou soi-disant "des réparations" sont faites, nous avons dû de nouveau ramener la tondeuse pour finalement au bout de 10 minutes de nouveau le même problème alors que soi-disant elle était réparé. Des pièces sur la facture ont été changées, mais au final ce n'était pas le cas. Obligé de passer par un autre réparateur pour avoir une tondeuse qui marche. Quand on est incapable on ne dit pas avoir résolu le problème. À fuir !

Reparation incroyablement trop chère j'y reviens plus jamais

Débrousailleuse qui ne démarre pas. J'ai signalé une durite du starter craquelée et bouchon du réservoir HS. Résultat facture de 3h00 de main d'œuvre pour passer un coup d'air sur le filtre et régler le carbu pour 49€ !!! Il n'ont pas la durite craquelée et le bouchon du réservoir (je l'ai trouvé et commandé en 2mn) . Aucun sérieux des je m'enfoutistes qui sont cher pour le travail qu'ils font !!!

[A lire en entier] J’ai amenée une tondeuse pour un re-taraudage au niveau de la bougie, deux semaines après l’avoir amenée je viens la chercher, la ramène chez moi et découvre… un désastre (photos) De retour au magasin je la dépose et leur explique la situation. Je la récupère le lendemain matin avec une nouvelle bougie, tout réparé et surtout rien à payer ! Très professionnel de la part du magasin suite à leur erreur. Je recommande la rapidité et la compréhension de l’équipe.

Je lui ai confié la révision de mon tracteur-tondeuse autoporté. Service sérieux, pris en charge et ramené à mon domicile pour un tarif correct. L'essentiel a été fait et pas d'abus. Merci pour votre amabilité, courtoisie et ponctualité. Merci surtout pour votre travail. MService est à recommander. Rapport qualité/prix abordable compte tenu du déplacement..

Incompetant cher . Incapable . Si vous avez de l argent a gaspiller c est le bon endroit . Vous facture plusieurs fois pour la meme reparation .

Client de longue date vous ne me verrez plus !!! Le prix des pièces détachées à doublé en 1 an !!! Vous êtes sérieux ??? C'est pas en escroquant vos clients que vous allez faire tourner la boutique !!!! A FUIR!!!!

À fuir! Nous sommes clients du magasin depuis de nombreuses années et malgré notre constat qu’a chaque entretien annuel il y avait une réparation coûteuse à faire, nous sommes restés clients. Puis cette année l’accélérateur ne marchant plus nous amenons à nouveau la tondeuse à réparer, nous demandons un devis, presque 2 mois plus tard aucun devis malgré les relances. Nous décidons donc de venir la chercher en leur indiquant qu'au vu du temps passé nous ne pouvions plus attendre et que nous allons donc changer de magasin. La dame de l’accueil nous a tout d’abord rejeté la faute en nous disant que le devis avait était fait et qu’ont nous l’avais communiqué. J’ai donc demandé à voir ce devis, mais elle ne le trouvait plus. Elle va chercher le mécanicien qui arrive en furie dans le magasin en demandant « c’est qui les gars de la tondeuse » il nous dit qu’il n’a pas que ça à faire que les pièces de notre tondeuse sont dures à trouver et qu’il ne va pas nous « ch...r le devis ». La dame essaie de nous facturer 100€ pour le temps passé alors que l’on n'a ni devis ni réparation. Nous lui indiquons qu’il n’est pas question de leur payer car rien n’a était fait. Elle va chercher la tondeuse et la dépose sans un mot et elle part sans même un au revoir. Nous décidons d’aller leur signifier que ce n’est pas comme ça que l’on traite un client, que la formule adéquate aurait été de dire : « nous sommes désolés, nous n’avons pas réussi à trouver la pièce », et là malheureusement s’ensuit une conversation profondément stupide où on nous dit qu’ils font 6500 réparations à l’année et qu’ils n’ont rien à apprendre de nous. Le responsable s'est approché de nous dans le but de nous sortir manu-militari, alors que nous étions calmes, nous sommes sortis pour éviter la surenchère disproportionnée à laquelle ils s’adonnaient entre eux depuis 15 min. Pour résumer : manque de professionnalisme, mauvaise foi et agressivité, à fuir absolument.