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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

MService

Magasin de matériel de motoculture · Castres (81)

4,0 99 avis Google Fermé
MService — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MService

MService, situé à Castres (81100), est spécialisé dans la vente, l'entretien et la réparation de matériel de motoculture. Ils proposent une large gamme de produits pour l'entretien des espaces verts, tels que tondeuses, tronçonneuses et tracteurs de pelouse.

TondeusesTronçonneusesTracteurs de pelouseMatériels pour l'espace vertMoto bêcheDébroussailleuseMotobineuseMotoculteur Vente de matériel de motocultureEntretien de matériel de motocultureRéparation de matériel de motocultureAffûtage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (99)

Avis Google
4,0
99 avis
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Sandy Koob Google

L'équipe très à l'écoute a su me trouver la pièce pour réparer ma tondeuse, je suis ravie,je recommande fortement. A bientôt

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leblanc-emery oceane Google

Un vrai désastre, après une première fois ou soi-disant "des réparations" sont faites, nous avons dû de nouveau ramener la tondeuse pour finalement au bout de 10 minutes de nouveau le même problème alors que soi-disant elle était réparé. Des pièces sur la facture ont été changées, mais au final ce n'était pas le cas. Obligé de passer par un autre réparateur pour avoir une tondeuse qui marche. Quand on est incapable on ne dit pas avoir résolu le problème. À fuir !

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staf5576 Google

Reparation incroyablement trop chère j'y reviens plus jamais

J
Jean-Pierre Bruniquel Google

Débrousailleuse qui ne démarre pas. J'ai signalé une durite du starter craquelée et bouchon du réservoir HS. Résultat facture de 3h00 de main d'œuvre pour passer un coup d'air sur le filtre et régler le carbu pour 49€ !!! Il n'ont pas la durite craquelée et le bouchon du réservoir (je l'ai trouvé et commandé en 2mn) . Aucun sérieux des je m'enfoutistes qui sont cher pour le travail qu'ils font !!!

Réponse du professionnel : Monsieur, je vous avais bien signalé à l'entrée de votre machine qu'habituellement nous ne prenions pas ces marques de grandes surfaces car nous n'avons pas accès aux pièces détachées pour ces machines, j'ai accepté face à votre insistance. Vous avez eu 3/4 h facturé et non pas 3H. Cordialement, MService
S
Sullivan Neuville Google

[A lire en entier] J’ai amenée une tondeuse pour un re-taraudage au niveau de la bougie, deux semaines après l’avoir amenée je viens la chercher, la ramène chez moi et découvre… un désastre (photos) De retour au magasin je la dépose et leur explique la situation. Je la récupère le lendemain matin avec une nouvelle bougie, tout réparé et surtout rien à payer ! Très professionnel de la part du magasin suite à leur erreur. Je recommande la rapidité et la compréhension de l’équipe.

R
Roger BOUSQUET Google

Toujours la bonne pièce à un prix raisonnable.

F
Fanette SALMON Google

Équipe super sympa ! très professionnelle !

s
steftaz13 Google

Trés bon accueil et de très bons conseils . Merci

M
Maurice Mialhe Google

Service de qualité réalisé très rapidement malgré la période tendue personnel compétent à recommander

G
Gianni Neri Google

Vendeur pas trop precis pièce de rechange non vérifié diamètre longueur et problème remboursement

L
LIONEL HOULMIERE Google

Super pour les produits de jardinage

Y
Yoan Theaux Google

Je suis content d'avoir enfin trouvé une pièce que je ne trouvais pas ailleurs, dommage pour le prix

F
Franck Carayon Google

A l'écoute des clients, de bon conseil. Je recommande

l
liardet anais Google

Catastrophique à tous les niveaux (accueil, service client, capacité) après 3 retours chez eux sur 2 machines et 200€ plus tard les tronçonneuses ne fonctionnent tjs pas. Je suis ahurrie !

j
jean-jacques ribayne Google

Excellent magasin, à l'écoute de vos demandes, et les prix très compétitifs.

M
Marc Lazzarini Google

Très bien ils ont cherché pour moi une courroie le vendredi .ils m'ont rappelé le lundi après midi comme convenu pour m informer qu il avait trouvé un fournisseur.Dommage j en ai trouvé une le samedi après midi sur Albi. Merci messieurs.

L
Lio Houlmiere Google

Je suis quelqu'un qui va souvent Auchan mets un peu déçu au niveau du service et de certains une personne du personnel mais bon on y peut rien

M
Marina Guignard Google

La machine ne fonctionnait pas et était sous garantie on a dû payé la réparation ! Très déçu je ne recommande pas ! A fuir !!

C
Caroline Teste Google

Acceuil agréable et les prix abordable

M
Marc Halwani Google

Je lui ai confié la révision de mon tracteur-tondeuse autoporté. Service sérieux, pris en charge et ramené à mon domicile pour un tarif correct. L'essentiel a été fait et pas d'abus. Merci pour votre amabilité, courtoisie et ponctualité. Merci surtout pour votre travail. MService est à recommander. Rapport qualité/prix abordable compte tenu du déplacement..

T
Taner Altuntas Google

Service rapide bon travail 👍👍👍

D
Djemel Amouri Google

Un jeune à l'accueil très agréable et qui sait vous renseigner et vous conseiller. C'est rare de nos jours.

J
Jean Paul gabel Google

Très bon accueil, j'étais à la recherche d'un petit boulon pour mon taille haie , après Un peu de recherche, ils me l'ont trouvé.tres réactif merci pour le service

M
Moera D. Google

Je suis venue pour une location de débroussailleuse auto-portée. Rien à dire, tout était parfait. Je recommande vivement MService !

S
Stephane Vieu Google

Achat d'une tondeuse. Service rapide et vendeur de très bon conseil

V
Vito Tagatamanogi Google

Poli et un savoir-faire dans tous les domaines

M
Marlene Marco Google

90€ pour retrouver sa tondeuse dans le même état ça fait cher le déplacement ! Je suis déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Marlène, Cette tondeuse est sortie de l'atelier début avril en état de fonctionnement, si un problème est constaté il ne faut pas attendre 2 mois mais la ramener tout de suite afin de voir si le problème fait suite à notre intervention ou si une nouvelle panne est apparue. Contrôle de ne pas avoir mis du carburant E10 qui ne permet pas un fonctionnement correct des appareils de motoculture, il faut prendre du SP98 ou E5. Karine Siadous
j
julie francois Google

Incompetant cher . Incapable . Si vous avez de l argent a gaspiller c est le bon endroit . Vous facture plusieurs fois pour la meme reparation .

a
allroad cartel Google

Client de longue date vous ne me verrez plus !!! Le prix des pièces détachées à doublé en 1 an !!! Vous êtes sérieux ??? C'est pas en escroquant vos clients que vous allez faire tourner la boutique !!!! A FUIR!!!!

j
jacky monginou Google

Cher pour un robinet d'essence c'était mieux avant mais ça c'était avant dommage

P
Pierre GRAND Google

Une équipe motivée et très professionnelle !

A
Axel P Google

Très bon accueil, et un service après vente au top.

F
Frederic Rodrigues Google

Karine très sympa...

L
Laurent Boulade Google

Nul surtout ne pas ammener du matériel à réparer car ne sont pas capable et surtout n accepte pas les remarques de clients et très chers. Je n y retournerai jamais des escrocs

L
Ludovic Demaen Google

Très professionnel et sympathique. Des vrais professionnels. Merci à l équipe je reviendrai et je vous remercie de vos conseils

T
Thierry Azéma Google

Entreprise très réactive et qui a pu réparer ma debrousailleuse en 24h pour que je puisse l'utiliser avant mon départ de ma maison secondaire

N
NICO ANDREU Google

3 fois plus cher qu internet j n'y retournerai plus

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agathe amalric Google

Changement d'une chaîne sur une tronçonneuse électrique en moins de 10mn,nettoyage du carter compris ! Je recommande aux filles qui assument les travaux du jardin !!

J
Jean Christian Bourcier Google

Bon magasin bon accueil bonne prestation bon conseil bon prix

J
Jessy Bastos Google

À fuir! Nous sommes clients du magasin depuis de nombreuses années et malgré notre constat qu’a chaque entretien annuel il y avait une réparation coûteuse à faire, nous sommes restés clients. Puis cette année l’accélérateur ne marchant plus nous amenons à nouveau la tondeuse à réparer, nous demandons un devis, presque 2 mois plus tard aucun devis malgré les relances. Nous décidons donc de venir la chercher en leur indiquant qu'au vu du temps passé nous ne pouvions plus attendre et que nous allons donc changer de magasin. La dame de l’accueil nous a tout d’abord rejeté la faute en nous disant que le devis avait était fait et qu’ont nous l’avais communiqué. J’ai donc demandé à voir ce devis, mais elle ne le trouvait plus. Elle va chercher le mécanicien qui arrive en furie dans le magasin en demandant « c’est qui les gars de la tondeuse » il nous dit qu’il n’a pas que ça à faire que les pièces de notre tondeuse sont dures à trouver et qu’il ne va pas nous « ch...r le devis ». La dame essaie de nous facturer 100€ pour le temps passé alors que l’on n'a ni devis ni réparation. Nous lui indiquons qu’il n’est pas question de leur payer car rien n’a était fait. Elle va chercher la tondeuse et la dépose sans un mot et elle part sans même un au revoir. Nous décidons d’aller leur signifier que ce n’est pas comme ça que l’on traite un client, que la formule adéquate aurait été de dire : « nous sommes désolés, nous n’avons pas réussi à trouver la pièce », et là malheureusement s’ensuit une conversation profondément stupide où on nous dit qu’ils font 6500 réparations à l’année et qu’ils n’ont rien à apprendre de nous. Le responsable s'est approché de nous dans le but de nous sortir manu-militari, alors que nous étions calmes, nous sommes sortis pour éviter la surenchère disproportionnée à laquelle ils s’adonnaient entre eux depuis 15 min. Pour résumer : manque de professionnalisme, mauvaise foi et agressivité, à fuir absolument.

A
Aurore Millet Google

Tronçonneuse apporté pour réparations nickel, bonne équipe.

e
emma watson Google

Très bonne équipes ! Ravie

B
Bastosse bass Google

Nul grand escroquerie facture incompréhensible je deconseil fortement on demande un devis on nous répond qu'il faut que l'on travaille pffff ben je vous répond on travail nous aussi pour vous payer 😈😈😈

M
Madelyn Planella Google

Achat d'un tracteur d'occasion pour lequel on a jamais eu de facture malgré l'avoir demandé... soit disant un sav pendant 6 mois... on a vite réalisé qu'il n'y avait pas de suivi sur les ventes .À la 1 ère utilisation = une courroie...depuis que des ennuis. À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je n'ai pas souvenir d'avoir refusé d'établir de facture toutefois il est parfois impossible comptablement d'en établir une lorsqu'elle est demandée longtemps après l'achat, aussi, nous ne pouvons pas établir de facture lorsque la machine est un dépôt vente pour un client car la machine appartient au client nous ne faisons que l'intermédiaire. Une courroie est une pièce d'usure, vous avez achetée une machine d'occasion, n'achetant pas du neuf on peut s'attendre à quelques usures. Si vous achetiez une voiture d'occasion, il serait impensable d'incriminer l'ancien propriétaire parce que les pneus sont usés. Désolée que vous soyez restée sur cette impression.
S
Seu Long maxime Ly Google

Le conseiller vendeur a rapidement solutionné mon problème; magasin très compétent, n'hésitant pas à prendre en charge le client sans RDV.

C
Christophe Google

Je me suis bien fait escroquer....

Réponse du professionnel : Veuillez préciser svp ce qui vous fait dire ça.

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