Msa gouss

Très satisfait de mon expérience chez Msa Gouss. Ils ont été très réactifs face à mon problème et ont su trouver une solution rapidement. Je tiens aussi à remercier Sharazade pour son excellent accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement !

Très bon garage ! Bon travail et merci pour l’accueil

Nous avons laissé un avis car nous avons été sidérés de notre passage dans ce garage. Un devis à 500 € pour changer des plaquettes (et éventuellement des disques si vous voulez c'est pareil) n’est absolument pas normal. Et oui, pour des mécaniciens censés être professionnels, ce type d’intervention se fait en moins d’une heure lorsque les pièces sont présentes, et en une demi-journée si la livraison des pièces est rapide. La preuve : après avoir récupéré notre véhicule chez vous, nous l’avons déposé dans notre garage habituel le matin, et nous l’avons récupéré en fin de matinée avec des pièces BOSCH neuves pour 190 € au total avec main d'oeuvre, et c'était bel et bien un garage agrée et sérieux qui sait comment garder une clientèle fidèle. Je tiens à préciser que vous avez souhaité nous changer plaquettes avant alors qu'elle étaient neuves d'après notre garagiste. donc vous êtes effectivement des manges-pierres qui essaient de gratter partout. Même si notre garagiste actuel avait décider de nous changer les plaquettes avant, nous aurions payer 250 euros au total. Il faut vraiment sortir du déni : 500 € pour une opération aussi courante sur un véhicule aussi classique qu’un Partner, c’est clairement abusif. Et beaucoup d'avis sur votre page confirment que vous êtes excessivement cher (et tête du client aussi). Sans parler de l’accueil téléphonique. Vos secrétaires se permettent de parler de façon irrespectueuse et déplacée lorsqu’on refuse un devis, avec des remarques du type “si vous n’avez pas d’argent ce n’est pas notre faute”. Ce genre de réflexion est totalement inacceptable et n’a rien de professionnel, surtout venant de secrétaires au smic qui ne savent pas aligner 3 mots sans être désagréables par manque d'argument devant une personne renseignée, je réitère oui. Ne pas accepter de payer un prix abusif ne fait pas de nous des personnes “fauchées”, mais simplement des gens qui refusent de se faire arnaquer. La vérité c'est que vous avez vu un petit jeune arrivé avec un utilitaire, vous vous êtes dis que son patron de l'argent et que nous ne sommes jamais venus donc pas client fidèle, et vous avez donc voulu refaire votre mois avec ce tarif exagérer. Sauf que malheureusement vous êtes tombé sur une personne qui connaît le monde automobile. Bon courage pour la suite et revoyez vos tarifs malhonnêtes

Aucun professionnalisme, ne connaisse pas le domaine de l'automobile et ne vous rappel jamais comme il vous le dise

Devis à 500€ pour un simple changement de disques et plaquettes😦 sur un Peugeot Partner (voir photo). On parle bien de plaquettes et de disques, pas d’une réparation complexe. Détail du devis complètement aberrant : pièces facturées à des prix gonflés (320€ pour avant et arrière, avec en plus une main-d’œuvre de 150€ pour une intervention qui prend 30 à 45 minutes max. Même avec des plaquettes de marque type Bosch comme vous nous avez dit au téléphone, on est sur du 30 à 40€ les plaquettes neuves, et un tarif total normal tourne entre 100 et 150€ grand maximum. Cerise sur le gâteau : si vous refusez, on vous fait comprendre que “le problème vient de votre budget si vous n’avez pas les moyens c’est pas de notre faute”. Belle mentalité venant d’une secrétaire au smic à qui on doit apprendre la vie. On a récupéré le véhicule et on l’a amené à notre garage habituel (qui était fermé au moment où on vous l’a confié) : ils ont rigolé en voyant le devis et surtout nous ont confirmé que les plaquettes AV n’étaient même pas à changer.😂😅 Bref, pas besoin d’en rajouter. Les gens qui liront comprendront rapidement. À fuir clairement.

Après des mois de recherche pour une pièces j’ai enfin trouver ce qu’il me fallait chez MSA grace au professionnalisme de nachra et de toutes son équipe je vous conseille sans réfléchir allez y …..

Plusieurs pièces pour mon véhicule récupéré chez eux ainsi que le montage fait chez eux merci pour votre transparence et travail fait

Réparation effectuée chez eux, je suis très ravi Réparation Les trois secrétaires sont très agréable un Garage professionnel