MS MODE Nantes Beaulieu

Je suis déçue et dégoûtée. J'ai payé avec une carte cadeau, la vendeuse me dit que c'est ok. Je lui redemande ma carte et me dit elle est fini c'est tout juste. Heureusement que je savais le montant que j'avais dessus car elle m'arnaquait de plus de la moitié de la valeur de la carte. Moral de l'histoire offrez une carte cadeau avec le montant.

Je suis dégoûtée. J’ai mes habitudes la bas pour prendre mes collants et aujourd’hui j’ai été conseillée par une vendeuse qui ne m’as pas écoutée. Je l’ai écoutée elle en me disant qu’elle connaissait mieux que moi… à l’arrivée mes habitudes complètement changée et en prime un collant dans lequel je ne me sens pas bien…tout ça car le collant que j’avais choisis était 2€ moins cher que celui qu’elle m’a vendu. Je suis sincèrement dégoûtée…

Une malheureuse mauvaise expérience lorsque j ai voulu changer la taille de 2 pulls, la vendeuse a voulu me faire payer le surplus car j avais eu l offre black friday. Elle m accuse de l insulter alors que je lui dit simplement que j allais être embêtante et demander du coup le remboursement. Je lui dis qu elle a mal compris et persiste en me disant que je n assume pas... Je suis estomaqué ! Après demande u service client, il est bien stipulé que L échange pour le meme article est repris au prix d achat, ils ont apparemment contacté le magasin mais depuis c est silence radio, pas d appel, pas de mail... Vraiment très limite pour une cliente régulière (pour n importe quelle cliente d ailleurs)

J'ai fais la connaissance d'une vendeuse formée "à l'ancienne" qui aide, conseil, accompagne, ajuste la température du chauffage et prends le temps de glisser le ticket de caisse dans la poche du vêtement acheté afin qu'il ne roule pas parterre. Peu habituée à ce professionnalisme, ce n'est qu'à la sortie que je me suis rendue compte de toutes les petites attentions.

Très belle boutique mais un peu petite.le rideau des cabines n’ai pas assez grand pour fermer la cabine (les clients n’ont pas besoin de nous voir nous changer) La conseillère un peu trop "intrusive" avec ma mère (4 fois à lui demander si elle avais besoin et que ma mère à repondu non et lui à répondu bah je peux pas faire mon travail). Et en caisse notre carte fidélité donné on nous appel par notre prénom et non notre nom pas très pro je trouve. Prix en augmentation dommage.