Mr.Colis

Pas sérieux du tout. J’y vais aux horaires d’ouverture, c’est fermé et il est écrit qu’ils sont en congés du 15 août au 5 septembre sauf qu’on est le 14 aujourd’hui. C’est inadmissible, dernière fois que je me fais livrer ou que j’amène quelque chose ici. Je me permets de répondre à votre retour Où est ce que c’est écrit que vous fermez le 14 ? De plus vous dites qu’il n’y a plus de colis chez vous alors comment ça se fait que nous étions plusieurs hier à découvrir que vous étiez fermés? Les gens allaient chercher des colis imaginaires ? Ou peut être que les livreurs sont des menteurs et qu’ils n’ont rien déposé chez vous ? C’est bien de vouloir se défendre en nous demandant de nous renseigner mais c’est encore mieux de ne pas mentir à sa clientèle. Parfois il faut accepter ses tords. Et pourquoi être ouvert alors que vous n’acceptez pas les dépôts ? Bah peut être pour que les gens qui ont reçu des colis puisse venir les récupérer avant vos congés. Merci

Il a commencé petit et c’est bien développé, voulant faire travailler le commerce de proximité, cela fait plusieurs années je fréquente ce point relais. Pratique car il travaille avec beaucoup de transporteurs maintenant, j’étais assez satisfaite. Depuis 1 an, je trouve que cela se dégrade nettement. Les nouvelles personnes qui travaillent en plus dans ce magasin ne sont généralement pas polies et assez nonchalantes. Nous venons d’avoir les fumées de feu de forêt qui m’ont obligé à partir. J’appelle pour dire que je ne pourrai pas récupérer mon colis à temps, est-ce qu’il y a une possibilité pour le garder. L’interlocuteur ne se présente pas, ne dit pas bonjour, me rétorque qu’il reçoit plusieurs même demande en ce moment, il n’a pas que cela à faire et j’attends derrière une personne disant raccroche mais …… raccroche et il me raccroche au nez !! Je peux tout à fait entendre et comprendre l’impossibilité mais il y a une manière de parler à la clientèle. Ces jeunes n’ont visiblement pas appris la politesse, le savoir vivre et comment maintenir un commerce. Ils s’en fichent et bien moi aussi, je ne les ferais plus travailler. Il y a suffisamment d’autres points relais ou lockers autour de chez moi qui me satisferont mieux.

Je fais livrer tous mes colis ici et je les amène également tous pour envoi. L'accueil est toujours bon, les personnes y travaillant sont souriantes et sympathiques même en période de rush, j'évite simplement les heures de pointe donc très peu ou pas d'attente pour moi. Très pratique qu'ils soient là, merci à vous, je recommande !

Le point relais de l’horreur. Nous avons dû faire une réclamation auprès de DPD pour qu’il ne dépose plus jamais les colis dans ce point relais. Des horaires à dormir debout, pas d’amabilité. Et une queue interminable, poser une demi-journée pour aller récupérer un colis.

Mes colis vinted go sont arrivés hier. Je vais donc les chercher le lendemain. Une fils d’attente regroupant de nombreuses personnes nous fait patienter au moins 40min. Des personnes indiquent être surpris que leurs colis soient livrés ici alors qu’elles ont choisi l’espart médoc ou florac comme lieu de livraison. Arrivé devant le scan, la personne m’indique qu’un problème réseaux vinted empêche les colis Vinted Go d’être récupérés malgré les notifications reçues. Le support de Vinted Go ne m’a pas confirmé ceci. J’ai soulevé l’idée à la personne d’afficher cette information sur une pancarte afin d’éviter que de nombreuses personnes ne patientent pour rien au regard de l’attente importante régulière. « Pas le temps » m’a-t il répondu. Il s’agira d’observer qu’en sortant, j’ai partagé cet étonnement aux personnes qui patientaient pour rien. La personne du magasin m’a alors rattrapée et a eu le temps de m’agresser verbalement. S’il ne s’agissait que de colis, je crois qu’une plainte au commissariat serait nécessaire. Une situation totalement absurde et peu commerçante.