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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Toulon Mourillon

Magasin de bricolage · Toulon (83)

4,2 560 avis Google Ouvert
Mr.Bricolage Toulon Mourillon — Magasin de bricolage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Mr.Bricolage Toulon Mourillon

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (560)

Avis Google
4,2
560 avis
5★309
4★142
3★63
2★18
1★28
R
Roxane Hoang Coutet Google

Le magasin est agréable et bien agencé seulement nous avons eu un accueil glacial à la caisse , la caissière nous a parlé sur un ton très désagréable c’est bien dommage pour une enseigne de ce type Les employés en rayons par contre sont très serviable et sympathiques

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et bien agencé, ainsi que notre personnel en rayons serviable et sympathique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
V
Veronique Rastello Google

J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce magasin. J’ai acheté un article dans ce magasin. En caisse maintenant on donne plus les tickets, sauf sur demande. J’ai voulu le ramener car il ne me convenait pas, on m’a envoyé vers quelqu’un qui pouvait me sortir le ticket. Et cette personne m’a affirmée que je ne l’avais pas acheté ici. Selon eux, l’article n’avait pas été vendu, dans la période où je l’ai acheté. Il aurait fallu que j’ai un compte client… C’est dire comme les stocks sont super bien gérés. !!! J’habite le Mourillon, je fais des travaux chez moi, et j’ai eu la très mauvaise idée de faire travailler un commerçant près de chez moi. En plus j’ai été extrêmement mal reçue, limite à se foutre de ma gueule… pardon pour l’expression, mais il n’y a pas d’autres mots. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Je doute que mon avis soit pris en compte, mais je voulais quand même partager mon expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous dire quelle était ce produit et le jour de l'achat.(voir une photo du produit). Je vous communique l'adresse du magasin afin que l'on fasse une recherche. Nous avons rencontré des difficultés avec la base de données des achats ce qui expliquerait que l'on n'est pas retrouvé votre achat. [email protected] A L'attention de Patrice STEFFEN Merci Bonne journée.
C
Christine Gioan Google

Problème ennuyeux de longueur de vis avec emploi de chevilles à expansion. Petit meuble de salle de bain enfin installé grâce à l'ingéniosité d'unresponsable de rayon. Un grand merci monsieur. Une bricoleuse occasionnelle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes d'avoir pu vous aider à installer votre meuble de salle de bain malgré le problème rencontré. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
B
Benjamin Cru Google

Tout d abord je tenais à m'excuser si je me suis s'impatienter car cela ne sert à rien peut importe la situation. Suite à un cambriolage je suis venu voir un premier vendeur avec la batteuse de boîte au lettre et on m as dit que il n avait pas la taille et d aller a leroy merlin. Après m être renseigné je reviens qq jours après sans la batteuse mais accompagné de photo, un nouveau vendeur me renseigne et me dit que les modèles en magasin sont différend, que ça n irait pas et d aller à leroy merlin. Après l appel à un très bon bricoleur, je décide d acheter un modèle en magasin. Serrure rentre parfaitement, lors du montage, un peu de jeu. Tige resserré,serrure mise en place. Incroyable conseil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre situation. Cependant, si le barillet a dû être resserré et qu'il y a un peu de jeu, cela signifie que le modèle n'est pas identique au vôtre. Nos vendeurs ont eu raison de vous orienter vers d'autres solutions. Nous sommes heureux que vous ayez finalement trouvé une serrure adaptée.
I
Ingrid Portier Google

Très pratique, ce magasin de proximité et le service est au top !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes.
M
Miss Mazar Google

Un grand merci à l’ensemble des vendeurs et caissières de ce magasin! Cela fait 3 ans que nous venons régulièrement demander des conseils et acheter du matériel. Nous leur faisions confiance lorsque nous étions locataires et ils nous accompagnent à présent dans la rénovation de notre bien. Un commerce de proximité fiable et honnête qui n’a rien à envier aux grandes enseignes en zone commerciale!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce témoignage si positif. C’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets. Votre confiance est notre plus belle récompense.
R
ROZNAK Roland Google

Magasin à taille humaine avec un accueil vraiment chaleureux. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mes travaux de rénovation sans devoir traverser une immense zone commerciale. Le personnel est disponible, souriant et donne de super conseils techniques. C'est un plaisir d'avoir un commerce de proximité aussi bien achalandé et efficace à Toulon ! 🛠️✨

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roznak Roland, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin de Toulon ait pu répondre à vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement dans votre projet de rénovation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Patrice STEFFEN Responsable magasin MR BRICOLAGE TOULON/MOURILLON
T
TINE Google

Accueil agréable, magasin très propre, bien range, articles variés et à prix correct.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la propreté du magasin, ainsi que la variété et les prix de nos articles aient répondu à vos attentes.
b
ben-sadoun rene Google

Magasin au top.satisfait de la peinture conseillée par Damien..ce jeune homme et très sympathique et très bon conseiller.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Damien ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfait de votre visite dans votre Mr Bricolage Toulon Mourillon
J
Juliedebat Google

Une expérience parfaite ! L’accueil est chaleureux et l’institut est magnifique. On sent une véritable expertise, c’est une passionnée. Je recommande vivement cette esthéticienne à Nice. Ne passez pas à côtés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message chaleureux. Cependant, nous souhaitons vous informer que nous sommes un magasin de bricolage et non un institut d'esthétique. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous accueillir prochainement pour vos projets de bricolage.
M
Martial Google

J'ai souvent l occasion de faire mes achats dans ce magasin. Toujours bien fourni en produits. L'équipe qui compose le personnel est très agréable et très professionnelle. Ils sont à notre écoute et trouve souvent une solution à nos problèmes. Merci beaucoup à eux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif concernant notre équipe et notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre personnel.
M
Margo B-siMoni Google

J'avais pour projet de fabriquer une petite table avec des bambous mais impossible de savoir comment fixer les pieds (je précise que je suis une véritable néophyte et que je me suis lancée là-dedans sans plans)... C'est là que l'équipe du magasin est venue à ma rescousse !🙏🏻 Ils m'ont conseillés de faire quatre trous sur les gros bambous avec une mèche à bois de taille 6, puis d'y glisser en croisillons du fil de lin (apparemment, l'un des vendeurs fabriquait des radeaux et m'a montré le fil qu'il utilisait) ➡️ et ben voyez par vous-même, ça a fonctionné !!! 🔥 Je suis ravie de résultat et encore une fois, un grand merci aux vendeurs 🙏🏻😃 ! (Ainsi qu'à la caissière très aimable)

Réponse du professionnel : Bonjour Margo, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidé à réaliser votre projet de table en bambou avec succès. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir accompagner nos clients, même les débutants, dans leurs créations. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres idées ou conseils. Bien cordialement, Patrice STEFFEN Responsable Magasin et Spécialiste radeaux
T
Tobie Malo Google

Passez votre chemin. Ne peuvent rien faire pour vous, jamais. Incompétents, hautains et désagréables.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis reste étonnant car il est loin du ressenti des autres clients. N'hésitez pas à demander à parler un responsable lors de votre prochaine visite pour essayer de résoudre vos problèmes.
C
Celine Luccisano Google

Tres beau magasin. La direction et les equipes sont tres competents, de bons conseils et avenants.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller et vous accueillir avec compétence et amabilité.
L
Laurent Camuzat Google

J’ai acheté en décembre des néons qui ne s'adaptaient pas sur mes luminaires existant. je suis retourné en décembre me les faire échanger, le responsable très serviable m'explique que se sont des néons Led et qu'il faut sunnter 2.fils pour que ça fonctionne. En vain, ça ne fonctionne pas. je reviens ce samedi 18 janvier, sans ticket, puisque maintenant on ne le prend plus forcément, pour me faire rembourser et on m'explique que je suis hors délai et que commercialement on va me faire un avoir... J'avoue que ça m’a énervé, que j’ai haussé le ton tout en restant poli....L'avoir ne m'intéressait pas et dorénavant l'enseigne monsieur Bricolage sera banie de mes commerces. Comptez sur moi pour le faire savoir...Le soi disant responsable du magasin avait peur de se faire "gronder" par ses supérieurs. Bien a vous

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration cependant conformément à notre politique (semblable à tous les magasins), nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de reprise sans présentation de ticket de caisse. Nous vous invitons à prendre notre carte de fidélité gratuite qui permet un retour des produits pendant 3 mois.
M
Maddyson Cooper Google

Magasin très bien rangé, je remercie Olivier pour tous ses conseils, sa patience et pour toutes les informations qui m'ont permis de choisir exactement ce que je voulais. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation du magasin et les conseils du personnel aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
A
Amandine Jamot Google

Besoin d'un T d'arrivée d'eau pour les toilettes, ça coule chez moi, panique! Ma pièce est vieille et ne se fait plus. Un gentil monsieur a débloqué et nettoyé ma pièce, m'a expliqué comment la remettre gratuitement. Un service formidable qui vous a fait gagné une cliente fidèle. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et efficacement dans cette situation délicate. Votre fidélité nous touche beaucoup. Patrice Steffen Responsable magasin MR BRICOLAGE TOULON/MOURILLON Bien cordialement,
C
CRIS Google

Un article indisponible sur l ouest, un appel généralement du personnel et hop en route pour l est. Espace caverne d ali baba mais quel plaisir d y être accompagné ou de découvrir l objet de la venue. Mr Bricolage un concept un peu plus cher que la concurrence, mais la proximité et le conseil le valent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour CRIS, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos conseils et notre proximité vous apportent entière satisfaction. Cordialement, Patrice STEFFEN Responsable magasin MR BRICOLAGE TOULON MOURILLON
E
Emma Google

Une organisation de magasin CA TA STROPHIQUE. L’entrée est tout à droite en entrant. Les couloirs sont très serrée sûrement pas aux normes PMR ou à peine. La caisse est inaccessible, pareil faut pas être gros ou en fauteuil roulant. Tout est posé comme ça dans l’entrée. Je ne savais même pas où étais la caisse. Cependant, j’ai trouvé ce que je cherchais mais l’expérience client est nul.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en magasin. En tant que petit établissement, nous disposons d'un espace limité pour le stockage des marchandises à leur réception. Nous nous efforçons néanmoins de les organiser rapidement afin de minimiser tout désagrément. Par ailleurs, nous tenons à vous assurer que nos allées sont conformes aux normes PMR.
p
patounette Martin Google

Très bons conseils d'un jeune employé efficace et sympathique . Je cherchais un bon raticide et je n'ai pas pris le plus cher mais ça a fonctionné de suite. Merci à lui 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre employé ait pu vous conseiller efficacement et que le produit choisi ait répondu à vos attentes.
M
Myriam GRAS Google

Des vendeurs disponibles et compétents qui ne ménagent pas leur peine pour trouver la solution à votre problème : très appréciable !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs ont pu vous aider de manière compétente. Votre appréciation est très valorisante pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
C
Céline Ch' m Google

J'avais une lampe à faire réparer et ce n'était pas évident. Le vendeur a pris le temps de trouver la meilleure solution et de super bien la réparer pour la modique somme de 2€ et avec le sourire en plus... C'est juste parfait

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre visite ici. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
M
Marie NICOL Google

Très bon accueil et conseils sur mesure. Des prix corrects et beaucoup de choix. Bravo et merci 🌸

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et notre équipe. Merci beaucoup pour vos encouragements !
S
Sam Google

Le magasin indique fermer à 19h, j arrive à 18h57, on m interdit de rentrer pour acheter des piles....quel sens de la relation client!

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cependant l'heure peut être relative. Nous allons vérifier que notre pendule soit à la bonne heure. Merci pour votre commentaire Patrice STEFFEN Responsable magasin. MR BRICOLAGE TOULON/MOURILLON
R
Ruddy Foxxy Google

Très désagréables (mis au pluriel), notamment la caissière qui m'a renseigné au sujet d'une commande sur le net (Lundi 19 mai vers 13H30). Comparez ce Mr Bricolage à un épicerie de quartier: dépanne bien quand vous n'avez pas le temps ou l'envie d'aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Ruddy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
T
Taly Google

Magasin bien placé et facile d’accès à pieds. Le vendeur qui m’a conseillé pour le joint était très sympathique et m’a bien aidé !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et que notre vendeur a pu vous aider de manière sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt !
H
Héloise Michel Google

Super équipe. Nous avons échangé au téléphone sur mon problème puis le vendeur a encore pris le temps de m'accompagner en magasin sans ménager ses efforts pour déballer les produits. A la caisse, on m'a proposé de l'aide pour amener tous mes achats à la voiture. Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service de qualité, de l'assistance en magasin jusqu'à l'aide pour vos achats. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt dans votre magasin !
R
Rg Gr Google

j'ai été extrêmement bien accueilli et accompagné hier soir par un jeune vendeur très sympathique qui m'a conduit en moins de 10 minutes aux 10 achats de 10 rayons différents et bien conseillé sur des sujets que je ne connaissais pas un grand merci, l'accueil à la caisse était également exemplaire de gentillesse et bonne humeur: Je recommande!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore et à bientôt!
A
Aline viollette-roy Google

Atteinte d’une maladie auto immune chronique de l’intestin et ayant une carte handicapée. L’accès aux toilettes ne m’a pas été donné alors que j’étais dans une position où je ne pouvais me tenir. Honteux ! Honte à vous ! Vous n’allez pas aux toilettes de la journée ?

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l’expérience que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin. Nous comprenons à quel point cela a dû être difficile pour vous, et nous sommes vraiment désolés que nous n’ayons pas pu répondre à vos besoins de manière appropriée. Nous souhaitons vous expliquer que nos toilettes réservées aux employés ne sont pas accessibles aux clients pour des raisons de sécurité et de réglementation. Nous comprenons que cela puisse être difficile à entendre, mais nous faisons de notre mieux pour améliorer l’accessibilité de nos installations. Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait pu vous sembler insensible. Votre bien-être est important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillerons à trouver des solutions pour mieux accueillir nos clients ayant des besoins particuliers. Merci de votre compréhension et de nous avoir fait part de votre expérience.
L
Lawrencium Hcity Google

Bonjour J’écris un avis ici car une amie m’a parlé en bien de ce magasin. Elle a été très bien conseillée. Surtout par un vendeur d’une vingtaine d’années, brun et barbu, elle a même dit qu’elle l’avait trouvé très mignon. Sachant cela, je me suis dis pourquoi ne pas tenter ? Sait on jamais? Si l’intéressé souhaite faire connaissance, revenir vers moi et j’indiquerai le contact de mon amie. Elle n’est pas au courant mais les amis sont là pour faire cupidon parfois. Je précise que ce n’est pas une blague. Bonne journée

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre amie ait eu une excellente expérience en magasin. Nous prenons en compte votre commentaire et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Jacques Goffinon de Silhouette Google

Un zéro faute de l'accueil à la livraison dans la voiture, des renseignements aux démonstrations. Un excellent rapport qualité-prix pour cette enseigne du bricolage, un magasin bien tenu, propre et bien agencé. Un petit plus : des réductions pour les titulaires de la carte maison et des opérations spéciales pour certains événements comme ce fut le cas samedi dernier pour la fête des pères.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nos démonstrations et nos offres spéciales. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
P
Pasc Bouyer Google

Je viens régulièrement à Mr Bricolage Mourillon. J'en suis ravi et je tenais sincèrement à le faire savoir : toujours bien accueilli, toujours bien conseillé et à proximité. Et en plus, les prix sont corrects par rapport aux grandes surfaces. C'est parfait. Merci à toute l'équipe. Pascal

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti, cela compte énormément pour nous. L'équipe est reconnaissante pour vos encouragements et espère vous revoir bientôt.
B
Ben Le Plombier Google

Étant du Mourillon c est sympa y a plein d article pour dépanner et bricoler et la découpe de bois et autre aussi très sympa Je crois que c'est le seul magasin de bricolage dans lequel chaque employé vient vers vous et demande : vous avez besoin d'aide ? À bientôt 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes là pour vous aider et vous conseiller, n'hésitez pas à nous solliciter. À bientôt dans votre magasin
Y
Yema nae Google

Outrée de n'avoir reçu que des réponses du genre "on ne peut rien faire pour vous" alors que j'ai ramené un store banne amovible que je n'ai utilisé que 2 mois (l'été dernier) et qui a chuté du 2ème étage après l'avoir remisé au sec tout l'hiver et réinstallé cet été. En effet, la tige filetée qui permettait la fixation était toute rouillée mais je n'avais pas pu le voir puisque le plastique la cachait. Une fixation intérieure qui rouille après 2 mois d'utilisation ce n'est pas normal pour un store extérieur ! Les responsables de Mr Bricolage se défaussent en renvoyant vers le fournisseur qui, évidemment, refuse la prise en charge. Depuis quand les clients traitent-ils en direct avec les fournisseurs du magasin ?!!!

C
Charles GANDOLPHE Google

Très bon accueil personnel compétent et souriant besoin d'un petit conseil il s'occupe de vous magasin propre et bien ranger il y a du choix pour toute la maison et aussi extérieur et même livraison à domicile ne changez pas continuez comme ça félicitation bravo à vous tous 👏😂👍✌️⚓👌Charly

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos nombreux compliments ! Nous essayons de rendre chacune de vos visites chez nous la plus agréable possible et faire en sorte que vous y trouviez votre bonheur. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous aider. À bientôt dans votre magasin
C
Christine Christine Google

Beaucoup de choses diverses et variées. C'est très bien. Très bon accueil 👍👍👍 Aujourd'hui : J'ai acheté un très beau plafonnier, des couverts, des assiettes et je n'ai pas terminé pour la déco. Mr. Bricolage c'est super 👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments, n'hésitez pas à nous solliciter, notamment si vous souhaitez des produits que nous pouvons vous commander. A bientôt
B
Barbara Sombret Google

Le personnel est très accueillant. Sourire et service client au rdv. Très achalandé en produits utiles et de jolies choses pour offrir et se faire plaisir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos nombreux compliments, nous essayons de faire en sorte que chacun puisse trouver son bonheur ici. À bientôt dans votre magasin
d
dominique zammite Google

Excellent accueil. Très bien situé au centre ville. Bon plus cher que les grands frères situés hors agglomération mais c'est très pratique pour des achats ponctuels.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message. Notre but est votre satisfaction. Nous restons à votre disposition. A très bientot
L
Laety Suisse Google

J’ai été accueilli plusieurs fois par Damien, au rayon peinture. Ce jeune homme souriant, professionnel, compétent, avec de l’humour et une super dose de patience m’a permis d’avoir le choix, des conseils adéquats à ma situation de travaux. Il a réussit à trouver la couleur de bleu parfaite pour mon salon (du coup maintenant que tout est joli et bien peint, je passe ma vie à regarder ce bleu et je me dis que quand même, on a eu de la chance de tomber sur Damien). C’est un jeune vendeur très sympathique et qui a assuré, sans le savoir, ma fidélité au magasin. Je ne ronchonne plus à l’idée d’avoir des travaux à faire parce que je sais que maintenant je peux trouver un super vendeur dans une petite boutique de proximité. Merci Damien du rayon peinture : ne changez pas ! Et si ses chefs le lisent: j’espère que vous saurez être reconnaissant à l’excellente qualité du travail fourni par Damien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour plus que positif. La direction est très fière de Damien rassurez-vous :) À bientôt dans votre magasin !
J
Joëlle Google

Magasin de proximité très utile où l’on est toujours bien accueilli et renseigné avec compétence et le sourire. On y trouve 80% des produits nécessaires pour l’entretien et le bricolage, ce qui évite de courir dans une grande surface. Même si les prix étaient un peu plus élevés, cela compenserait le gain de temps et de carburant. Espérons le garder encore longtemps !

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments, nous essayons de faire en sorte d'avoir tout ce dont vous avez besoin dans votre magasin. À très bientôt
H
H D Google

Magasin de taille moyenne très proche du marché du Mourillon. Le personnel est toujours là pour nous aider, nous donner des conseils précis. La plupart des employés aiment leur travail et ça se sent. C'est rare de nos jours !! Depuis que j'ai trouvé ce lieu, je n'ai presque plus besoin d'aller à la garde/Valette. Bravo à toute l'équipe et à la direction qui a su trouver les bonnes personnes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif et vos nombreux compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
C
Celine Avondo Google

J'ai commandé un article qu'ils n'avaient plus en stock, 5 semaines plus tard, aucune nouvelle, pas un coup de fil, rien. Alors que le magasin du Pradet s'est mis en 4 pour aller le chercher dans un autre Mr Bricolage et en moins de 10j... Je suis retournée me faire rembourser celui que j'avais commandé, sans que cela ait ému qui que ce soit. Aucune considération, suivi, préoccupation client. L'expérience client, c'est vraiment une affaire de personnes et pas d'enseigne, au Mourillon ils n'ont pas démontré cette culture, cette envie

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis sincèrement dsl et ne comprend pas car pour le coup non ce n'est vraiment pas notre culture justement. Se plier en 4 pour nos clients est notre priorité. Je pourrai savoir de quel produit il s'agit? Pouvez vous m'en dire plus? merci pour votre retour. Cordialement Sophie LACOUR
M
MarieMadeleine Verdier Google

Je suis venue chez Monsieur Bricolage ce matin, pour trouver un genre de mât pour mon drapeau. Je voudrais vivement remercier le personnel et le monsieur qui m'a trouvé ce dont j'avais besoin. Un mât très léger (avec mon fauteuil roulant pas évident si c'est trop lourd) De plus ce monsieur a prit du temps pour moi afin d'installer le mât au drapeau car je ne savais pas le faire du fait que c'était la première fois pour moi. Un grand Merci à toute l'équipe, A très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message a très bientôt
R
Roland ARQUIN Google

Petite surface de bricolage où on trouve à peu près tout. Ce qui le distingue de tous les autres , c'est le Personnel agréable , toujours présent pour donner des conseils et aider les clients à rechercher un produit dans les rayons. C'est exceptionnel et cela mérite d'être souligné. Bravo !!! En plus les gestes barrière sont strictement respectés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Roland pour votre message.. Notre but de tous les jours et d'apporter les meilleurs conseils a tous nos clients. Votre satisfaction est vraiment notre objectif de tous les jours. Nous restons a votre entière disposition. A très bientôt et merci encore.
A
Alexandra Ben Amour Google

Honnêtement, les caissières sont les seules à être sympa , j ai demandé conseil pour changer mon verrou de ma porte d'entrée et je suis tombée sur un salarié, plus du 1er âge, mais d'un désagréable.... Je suis partie énervée et j'ai été voir ailleurs et je ne regrette pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolé de cet incident. Ce n'est vraiment pas dans les habitudes du magasin, au contraire. Merci de nous faire remonter cette information afin que cela ne se reproduise plus. En espérant regagner votre confiance, Madame, veuillez accepter toutes nos excuses. Patrice Steffen Responsable magasin MR BRICOLAGE TOULON/MOURILLON
P
Pascal Stephanazzi Google

Magasin bien achalandé, personnels courtois et de bons conseils.étonné par des prix inférieurs aux concurrents excentrés. J'y suis allé récemment 3 fois pour l'achat d'un neon fluorescent que je n'ai pas trouvé et le vendeur m'a orienté vers un produit à Leds,très facile à poser pour un piètre bricoleur.Je ne sais pas s'il.s'appelait Damien mais il a été de bons conseils et je l'en remercie.Le néon est posé et fonctionne très bien.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et les conseils de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres produits à l'avenir. Merci encore !
S
Sandro TOULON Google

Je crois que c'est le seul magasin de bricolage dans lequel chaque employé vient vers vous et demande : vous avez besoin d'aide ? Et à chaque fois. Surprenant, et en plus ils maîtrisent bien leur sujet. C'est trop bon ! bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes dans un secteur d'activité technique, où la plupart des clients ont besoin de conseils, c'est pourquoi nos vendeurs sont formés en continu et disponibles. Nos magasins, à taille humaine permettent une véritable proximité avec la clientèle. Cela fait la différence avec certains magasins usine où il faut chercher longtemps un vendeur et avoir de la chance si ce dernier est qualifié. Merci pour votre commentaire, qui nous engage et nous motive à continuer dans ce sens. A bientôt chez monsieur Bricolage Toulon le Mourillon.
C
Christian Gennerat Google

Petit magasin, ce qui permet de trouver plus vite le bon rayon ; et on y trouve très souvent ce que l'on cherche. Le personnel est disponible et compétent pour nous guider dans nos choix, et on n'a pas besoin de sortir la voiture du garage et de parcourir plusieurs kilomètres. Un magasin écologique, donc. Et je trouve toujours juste devant une place pour garer mon vélo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre appréciation, vous avez cerné l’intérêt des magasins de proximité telles que le notre. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Monsieur Bricolage Toulon le Mourillon.
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daphy Delaunay Google

Première visite dans ce magasin pour un conseil pour pose de rideau avec fenêtre qui touche quasi le plafon. J'ai été accueilli par Bruno. Un vendeur excellent. Il m'a donné tout les conseils: le câbles, les crochets jusqu'à à la taille du foret, et bien sûr les bonnes cheville! Bref ravie de cette expérience j'ai décidé d'y retournr ayant dans l'idée de poser stratifié. Étant novice un conseil avant de commencer c'est toujours mieux! Et là le drame! J'ai été accueilli par Marc: qui a dénigré directement l'idée sans même savoir quoique ce soit. Je lui ai dit que le strat c'est mon proprio qui l'avait fournit et que je souhaitais l'installer. Je m'attendais à un vendeur qui aurait voulu me vendre tout le magasin. Et je suis tombé face à une personne qui s'en fichait royal! Pas un conseil. Il m'a montré les cales de dilatation (encore heureux je sais ce que sais) sans explication... Bref vraiment déçu ! Bon magasin tout dépends sur qui on tombe. Je suis sortie du magasin avec mon kit et un mètre avec plus de questions que de réponses...

A
Alice Fire Google

Un magasin de proximité bien utile pour les personnes ne possédant pas de véhicule. Les employés sont très agréables et extrêmement serviables ! Merci aux conseils de Julien qui m'a bien aidée pour la réalisation d'un coffrage. Certes, c'est un peu plus cher que dans les grandes enseignes de bricolage, mais un service aussi soigné n'a pas de prix !

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