Magasin de bricolage · Surgères (17)
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Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
Bonjour, La caissière Emma n’est pas du tout agréable et souriante, dommage
Magasin magasin sympa où l'on trouve un peu de bricolage ce qui évite de devoir aller dans les grandes villes comme La Rochelle ou Niort Je remercie la direction de bien vouloir le dimanche matin ce qui est très bien quand on rénove une maison Vous attendez pas à avoir tout comme dans un Castorama ou dans un Leroy Merlin Mais ils sont déjà très bien achalandé vu la taille du magasin
Bonjour à toute l'équipe de Mr Bricolage de Surgères. Je me permets de vous contacter pour vous faire part d'un mécontentement suite à un achat dans votre magasin le 20 Décembre dernier, et plus précisément concernant une employée de votre enseigne qui tenait la caisse ce jour là et qui s'appelle Emma. Étant un client régulier, je n'ai pas apprécié la manière dont la caissière a catégoriquement refusé mon paiement en espèces, prétextant que sa caisse était faite et qu'elle n'était pas payé après 19h00 (il s'agissait d'un montant de 20 euros et qu'il était 18h50). Je précise que j'avais déjà fait des achats dans la journée dans votre magasin. Ayant travaillé dans le commerce et étant toujours en activité avec le public, je ne comprends pas une telle réaction (elle fût très désagréable). Je vous remercie pour votre prise en compte.
Mauvaise aventure après la rencontre d'une vendeuse au rayon linoleum qui s'est identifiée comme la directrice du magasin !!! Je voulais 1m60 x4m elle m'a dit que ce n'était pas possible car pas de règle de coupe disponible mais coupe uniquement au cutter au sol 🤪 il faudrait que je choisisse plus de longueur à mes frais bien sûr ! Nous n'y retournerons plus après quelques milliers d'euros dépensés en 2 ans. Ce jour la commande est récupérée dans un magasin concurrent. Extrêmement déçu du comportement de cette personne. Dommage le personnel en général était très accueillant.
Suite a mon achat d'une tondeuse que l'on m'a conseiller car le service garantie se fait au magasin Sauf que sur cette fameuse tondeuse la courroie d'entraînement roue saute en permanence ....... Je l'ai amené 2 fois pour la faire remettre et a la 2eme fois j'ai demandé si on pouvait faire le nécessaire pour que cela n'arrive plus ? Pas de solution..... Je l'ai moi même remis a plusieurs reprises et elle a encore sauté aujourd'hui et la ...... Ça suffit... D'où ce message pour vous donnez mon mécontentement ....
Bonjour. Nous avons été renseigné par gaelle pour la peinture de notre salon. Personne très agréable et de bons conseils..Nous reviendrons avec plaisir😀
Nous sommes venus pour se renseigner pour l'achat d'un chauffe eau. L'accueil étant tellement agréable, nous l'avons donc acheté dans ce magasin. Nous avons eu malheureusement un souci lors du déballage de l'article. Après une communication avec la direction du magasin, nous avons trouvé un accord plus que satisfaisant. Nous remercions donc l'ensemble des équipes magasin, accueil et direction pour leur gentillesse et nous vous conseillons tous de vous y rendre. Foncez tous acheter vos articles dans ce magasin, c'est ce que nous continuerons a faire pour la suite !!! Merci encore à tous de votre dévouement auprès de votre clientèle. A bientôt 😍😍😍🩵💙💜🫶☺️
Venu ce jour le 10/06/25 Nous avons été accueillis par Gaelle et Mélinda qui sont très gentilles, très professionnel, et de très bon conseil
Magasin.tel