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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Saint Maximin La Sainte Baume

Magasin de bricolage · Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83)

3,7 936 avis Fermé
Mr.Bricolage Saint Maximin La Sainte Baume — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Saint Maximin La Sainte Baume

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (936)

3,7
936 avis
5★340
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3★156
2★58
1★117
T
Thierry BRUNEAU

Bonjour, habitant la région je n'hésite pas à me rendre dans ce magasin qui est propre bien ordonné et où les personnels sont à votre service avec le sourire! Par ces temps de canicule je déplore néanmoins l'absence de climatisation dans le magasin, il y fait très très chaud ! Nous nous y sommes rendus ce matin, autant dire que la temperature ambiante ne nous a pas engagé à y rester très longtemps! Bravo aux personnels qui y travaillent dans ces conditions, ils gardent le sourire et restent aimables. Ils méritent une prime de pénibilité!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour vos compliments concernant la propreté du magasin, son organisation et surtout l’accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements, pleinement mérités compte tenu des conditions particulièrement difficiles de ces derniers jours. Notre magasin est bien équipé d’une climatisation, mais celle-ci est malheureusement tombée en panne de manière imprévue en pleine période de canicule. Nous comprenons parfaitement que la chaleur vous ait conduit à écourter votre visite et vous présentons nos sincères excuses pour cet inconfort. Le dépannage a désormais été effectué et la climatisation fonctionne de nouveau normalement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans des conditions bien plus agréables. Cordialement,
L
Loick (LFE)

Magasin très cher, même pour des babioles, mais c'est normal, il n'y a aucune concurrence sur la zone quelque soit le domaine d'activité des magasins. C'est bien organisé par la famille qui gère tout ça. Vaut mieux se rendre plus loin, à LM de cabries par exemple, quitte à attendre. A réserver aux extrèmes urgences.

Réponse du professionnel : Bonjour Loick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix et la situation géographique de notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et une organisation efficace, malgré l'absence de concurrence directe dans la zone. Nous espérons pouvoir continuer à vous servir au mieux lors de vos besoins urgents. Cordialement,
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maddy lee

Un très beau magasin avec beaucoup de choix ,mais l équipe de vendeurs est déplorable pour ne pas dire autre chose ,mise à part une dame au rayon pour la peinture ,un mauvais accueil de leur part quand on attend un long moment et si on arrive a en trouver un autre vol !quand on leur demande un renseignement on dirait qu on les emerde et ils vous bâcle et n hésite pas à être ironique ,a jouer sur les mots et vous faire ressentir que vous ne connaissez rien aux travaux !!vous prenne pour un concon alors que c est eux qui ne comprennent rien on se demande bien ce qu ils font la !et pourtant c est leur boulot de renseigner et prendre le temps avec les clients ils sont payer a ça !on leur demande pas de nous dérouler le tapis rouge mais au moins un minimum de respect et de sympathie !tout ça n est pas professionnel et ni commercial !a fuir !on ressent bien le côté machiste ,moqueur et dérangeant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre magasin vous ait laissé cette impression. Les critiques sont toujours plus faciles à exprimer une fois sur les réseaux sociaux, mais nous aurions surtout apprécié que vous demandiez à rencontrer un responsable lors de votre visite. Cela nous aurait permis d'échanger avec vous, de comprendre précisément la situation et, surtout, d'apporter une réponse immédiate à vos attentes. Les valeurs de notre magasin sont le respect, l'écoute et le service au client. Si certains comportements ont pu vous donner un ressenti différent, nous le regrettons, car ils ne reflètent pas l'état d'esprit que nous souhaitons transmettre. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous permet de rester vigilants sur la qualité de notre accueil. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons à votre disposition et serons ravis d'échanger avec vous. Cordialement, Gwenaël TALABARDON
M
Musiques Musiques

Mon expérience chez Monsieur Bricolage de St Maximin la ste beaume a été particulièrement décevante. À plusieurs reprises, que ce soit par téléphone ou directement en magasin, j'ai demandé des renseignements sur un article précis et j'ai été orienté vers des rayons qui n'avaient tout simplement aucun rapport avec ma demande. Cela donne une impression de manque de connaissance des produits et d'un réel défaut de professionnalisme. Le passage en caisse n'a malheureusement fait que confirmer cette mauvaise impression. La monnaie ne m'a même pas été remise en main propre, mais simplement déposée sur le comptoir avec une attitude que j'ai trouvée froide et désinvolte. Ce genre de détail peut paraître anodin, mais il traduit un manque de considération envers les clients. On attend d'une enseigne de bricolage un minimum de compétence, de précision dans les conseils et de courtoisie. Ici, j'ai eu le sentiment de déranger plutôt que d'être accueilli. C'est regrettable, car un bon service repose autant sur les connaissances du personnel que sur le respect accordé à la clientèle. En l'état, je ne recommande pas ce magasin.

C
Clément J.

Que dire de ce magasin ? Une horreur et une honte ! Les caissières sont recrutées pour être le moins aimable possible. Vous vous blessez à la tête dans un rayon, à cause d’un sous bassement qui n’est pas indiqué, les vendeurs rigolent tranquillement ! Obligé de sortir en urgence, AUCUN salarié ne vous demande alors ce qu’il se passe alors que vous laissez des gouttes de sang derrière vous… Les tarifs plus chers qu’ailleurs ! Finalement, une étoile c’est déjà trop…

Réponse du professionnel : Bonjour Clément J., Nous tenons à présenter nos excuses les plus sincères pour votre expérience négative dans notre magasin. Votre retour concernant l'accueil et la sécurité dans nos rayons est pris très au sérieux. Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés que nos services n'aient pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Je suis là si vous avez besoin de quoi que ce soit, en espérant que votre blessure se rétablisse rapidement. Cordialement,
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chloe bouquet

Très déçu, j’ai acheté deux gros fraisiers. Le monsieur m’a dit de les repiquer en terre et de ne pas les séparer au risque de casser les racines et de leur donner un énorme coup de fatigue. Finalement, mes fraisiers se sont étouffés. J’ai demandé conseil à ma grand-mère qui est jardinière : elle m’a dit qu’il ne faut jamais laisser une grosse boule de fraisiers comme ça, car il y a plusieurs pieds à l’intérieur. Résultat, j’ai payé 35 euros pour des fraisiers qui n’ont donné aucune fraise et qui sont morts en trois semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouquet, Nous sommes désolés d'apprendre que vos fraisiers n'ont pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec leur plantation. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour concernant les conseils donnés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger davantage et trouvez une solution si besoin Cordialement,
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Lennie Favier

Àpproximativement aussi grand que celui De Brignoles . Un large choix mais légèrement moins penché sur le bricolage qu’à Brignoles mais cependant des outils et matériaux . Quand-même util et favorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Lennie Favier, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et la sélection proposée, même si elle est légèrement différente de celle de Brignoles. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement,
M
Martine BINI

Je félicite la personne à l origine des achats déco : C est TOP!👍. Très beau et prix correct. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre sélection de décorations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et les prix proposés. Bien cordialement,

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