Mr.Bricolage Saint Malo

On a l impression de déranger les employés quand on leurs demende des renseignements, limite on vous dit bonjour, du coup je suis partie chez Leroy merlin qui eux pour le coup sont beaucoup plus 'accueillant et sympa franchement je ne reviendrai pas

Arrivé depuis peu a st Malo découvert Mr Bricolage magasin a taille plus humaine que les très grands magasin de bricolage service conseil dispo et peu attente caisse .magasin très agréable

Employé très désagréable, mon pot de peinture à explosé en sortant du magasin. Refus de me le changer ni de me faire une remise. Je ne reviendrais plus dans ce magasin nul et pas normal

Ne respecte pas les horaires d’ouverture indiquée et recale les clients avec « amabilité » à l’entrée à 18h19 alors que le magasin ferme à 18h30. J’ai d’ailleurs fait remarqué à l’une des vendeuses qu’il n’était pas 18h30, elle m’a confirmé en effet, qu’il n’était pas 18h30, néanmoins elle m’a invité à rebrousser chemin vers la sortie. Je ne recommande pas et ne reviendrais pas !

Visiter à plusieurs reprises ce mois-ci. Je constate que les vendeurs passent plus de temps à discuter entre eux qu'à venir vers le client. Au sujet d'un produit acheté, les informations données par un vendeur sont erronées. De plus, l'affichage selon lequel un produit destocke ne pas être rapporté est ridicule, il faut le chercher pour le voir. Résultat un produit acheté pour rien car encore une fois mal renseignée.

Bon magasin de bricolage. Un oeu de tout, bien rangé,propre. Je ne viendrais pas y chercher des produits très spécifiques mais pour le tout venant c est vraiment bien

Nous venons pour acheter un poêle à bois, pour des bûches de 50/60 cm. Tous les vendeurs sont regroupés ensemble à discuter, un vendeur vient quand même nous voir mais ce n’est pas son rayon, il demande à la personne concernée si tout est en rayon. Le vendeur répond « oui » sans même se soucier de ses clients. Le 1er vendeur essaie de nous conseiller mais pas simple, il rappelle son collègue. Aucun conseil, « J’ai pas ça, peut être on peut en faire livrer ici … ou chez vous .. ou je ne sais pas trop » Fin des conseils après 1 minute de conversation.

Très mauvaise expérience au rayon peinture pourtant de marque française et teintée sur place avec la machine à coloris: sur 3 pots achetés, 2 avaient un genre de "peau solidifiee" dès le lendemain, le pot étant neuf, hors canicule, l'un des pots n'était même pas de la bonne couleur et la peinture avait un rendu mat au séchage, quel dommage. Peu de conseils, parfois peu de vendeurs par exemple un samedi après-midi (bien après la pause- déjeuner), il aurait apparemment fallu téléphoner avant de venir pour s'assurer qu'un vendeur apte à utiliser la machine à peinture soit bien là, sinon il faut attendre une heure, une mauvaise organisation flagrante de la part de la direction et des employés présents qui subissent donc les remarques de clients déçus qui se déplacent pour rien le week-end, alors qu'ils travaillent en semaine. À croire que ce magasin peut se permettre de laisser filer des clients chez la concurrence. Incompréhensible. Vus les nombreux commentaires négatifs d'autres clients, il serait grand temps de se remettre en question.

Je tiens à souligner l’accueil dans ce magasin qui est très agréable et principalement le Monsieur d’origine alsacienne, je m’excuse de ne pas avoir son nom qui est au rayon découpe pour le bois. Il est extrêmement gentil comme il est très rare d’en trouver, de très bons conseils, si tout le monde était comme lui le monde se porterait bien meilleur. Un grand merci à lui et à toute l’équipe pour l’accueil lors de ma venue.

Magasin correct dans le choix . Merci de former vos vendeurs . En général je me débrouille seul mais là j'ai eu besoin d'aide pour être sûr de prendre le bon flexible pour l'évacuation de mon chauffe eau . J'ai pourtant dis au vendeur que ce qu'il proposé ne ressemblait pas ( j'avais le modèle avec moi ) mais il m'a dit si c'est bon . Résultat j'ai pris, payé, sans ticket perte de temps, pas de le bon produit... Dommage