Mr.Bricolage Pouzac Bagnères-de-bigorre

Dur dur quand même pour ce magasin de bricolage qui a un peu tout… et rien en même temps, avec des tarifs plutôt élevés. Mais bon, c’est aussi le prix de la proximité... En revanche, demander conseil pour une toile d’ombrage et s’entendre répondre d’aller en chercher une à l’Intermarché situé à 100 mètres, c’est assez surprenant pour une enseigne de bricolage... D’autant plus qu’il m’a fallu une bonne dizaine de minutes pour réussir à trouver un vendeur disponible dans les rayons. La pancarte au-dessus de la caisse « Ravi d’avoir pu vous aider » m’a donc fait sourire au moment de partir 😅 Sans rancune, mais il y a clairement quelques axes d’amélioration côté disponibilité et conseil client.

Super magasin, on trouve de tout personnel très sympathique

Différence de prix de plus de 4€ en caisse par rapport au rayon, la caissière qui se fait pourrir par la manager car elle ne sait pas faire le remboursement sûrement par faute de formation ( le tout devant le client) Plein de prix non affiché, légalement ....

Bien et bon choix. Un peu cher cependant. Personnel sympathique.

Cher pour des produits de qualité douteuses ; et on trouve pas toujours ce qu'on cherch...

Je me suis fait parler comme un chien par la chere caissiere brune frisee d une soixante d annee car j avais pas vu la pancarte ou il etait inscrit que l on ne pouvait pas payer par carte!!!!! Je lui demande calmement si on peux faire plusieurs sans contact elle me repond toujours aussi amicalement "ca ne marche pas comme ca". Je lui ai d aller se faire voir et de se ranger les plaques de platre que j etais venu acheter. Vous ne me verrais plus dans ce magasin et je descendrais a tarbes. Vivement l installation d un autre magasin de bricolage a bagneres!!

Personnel très peu investi pour que le client ait un service optimal

Je poste rarement des avis mais là je suis tellement scotchée que je partage mon expérience. J'ai acheté plusieurs articles cet après-midi, dont un plaid trouvé dans un grand bac de fouille métallique dans lequel se trouvait de nombreux plaids roulés. Un prix unique est affiché sur le bac, 14€90, sur plusieurs étiquettes en différents côtés du bac. Après le passage en caisse, ma fille me fait remarquer que le plaid est passé au double en caisse, je vérifie sur le ticket et en effet le prix facturé est de 29€90. Je retourne tout de suite en caisse, la personne en caisse ainsi qu'une autre employée me reçoivent et comprennent rapidement et en toute intelligence le problème. Mais la personne qui est appelée pour traiter le problème est extrêmement agressive et irrespectueuse avec moi, me disant que je suis de mauvaise fois, qu'il y avait en théorie une étiquette du prix à 29€90 sur le bac de fouille mais qu'elle a certainement été arrachée. Et elle répète avec beaucoup d'agressivité "arrêtez madame d'être de mauvaise fois". Lunaire. Au regard de la situation vraiment pas normale pour le client j'insiste et elle finit par demander à sa collègue de me rembourser, mais alors avec un comportement inadmissible avec moi. C'est totalement illégal de faire passer en caisse des articles à des prix différents des prix affichés en rayon et cette personne qui fait du commerce devrait bien le savoir. Des erreurs d'affichage comme celles-ci peuvent arriver à tout commerçant, et tout client peut le comprendre, mais dans ce cas là on s'excuse, on n'agresse pas le client en le taclant de personne de mauvaise fois. Totalement incroyable et inadmissible. Cette personne n'a pas sa place dans l'équipe de ce magasin.

Très cher pour des écrous borgnes ou pour du joint isolant fenêtres.( Cinq fois le prix normal !) Je file chez Leclerc à Ibos ou j'attends une offre chez Lidl ou Aldi.

De plus en plus déçu par cette enseigne ! Non seulement les rayons sont toujours vides mais en plus c’est affiché fermé à 18h30 et à 18h20 tu ne peut déjà plus y entrer comme si il y avait foule dans la boutique et qu’ils craignaient de ne pas fermer à l’heure.