Mr.Bricolage Pont Saint Esprit

Bonjour, Venue ce jour vers 18h30 car j’ai eu un certain Dylan au téléphone qui me confirmer qu’il avait des auto collant cache vis couleur beige. Ma surprise quand je suis aller dans le rayon où un des vendeur m’a renseigner et m’a tout simplement dit qu’il en avait pas. Ou alors marron foncer mais qui était cacher derrière un autre produit… problème de mise en rayon ? Facing cela vous parle ? Article en rupture, preuve en image. Et mon meuble étant beige clair les auto collant marron foncer non merci. Alors avant de me confirmer la disponibilité il s’agirait d’aller voir en rayon si il y en a toujours. Car me déplacer de Bagnols sur ceze sous 41 degrés non merci ! Je souhaiterais que l’information sois remonter au Directeur, et que ce Dylan sois sanctionner, c’est juste inadmissible et pour l’amabilité c’est pareil car envoyer un de ses collègues avec des signes de mains ce ne sont pas ces chiens. Et aucune excuse de sa part cela est également aberrant. Une étoile par ce que 0 c’était pas possible! Néanmoins je remercie les deux autres vendeurs présent qui ont était d’une patience et gentillesse sans faille et l’un d’entre a même pris la peine de regarder si une solution était possible sur l’article en question mais aucun visuel sur l’ordinateur. Je suis reparti les mains vides, très déçu !

Je viens de faire 20 min de route parce que le type qui m'a dit "oui oui on a votre produit" par téléphone ne sait pas lire une étiquette correctement. Des mm et des m² c'est pas la même chose mon gars...

Dans ce magasin c’est zéro sourire sauf la dame qui est à la caisse qui est très gentille ! J’ai demander pour une découpe de bois cette après midi, un jeune est venu pas très souriant et pas cordial du tout, c’est pas super pour l’image du magasin, et il n’y a pas que lui qui est désagréable là bas !

On va se plaindre que les gens commande sur internet mais quand vous allez voir un conseiller et que l on vous fait comprendre Qu il faut se débrouiller par soi même alors que cette personne n est pas occupé et bien moi je n irai plus au moins sur internet la plupart des sites on peut demander des renseignements en direct et on nous aide dans notre recherche donc pas la peine d avoir des conseillers si ils ne conseillé pas

Bonjour Je vais dans ce magasin depuis 15 ans. Les caissières toujours poli contrairement à la patronne qui est audieuse avec son personnel et ne dit jamais bonjour malgré mes réflexions en sa présence en caisse .😁 Le personnel ne reste pas donc une incompétence s installe..exemple. samedi je vais pour acheter une tronçonneuse thermique. Tout un spitch sur la marque inventi(mr bricolage).et a la fin ...Pas de inventi sur le présentoir.😁.et après pour lire les étiquettes besoin de personne. Marre de perdre mon temps,je suis allé à weldom (paradoxal Non!!)et là....je suis ressorti avec une tronçonneuse thermique et électrique et un sécateur électrique...🤩personnel solide même qu il y a une personne de 73 ans qui ne veut pas partir à la retraite 😁.il faudrait se remettre en question madame. Vous ne me verrez plus dans votre magasin....

Super sympa déchargement du camion très rapide. 👍

De passage dans la région, j’ai été bien conseillé pour mes achats, je recommande.

Si vous avez besoin d'un conseil n'y allez surtout pas. On trouve beaucoup de personnel dans les allées, mais personne n'est disponible, on vous renvoie vers "un prenom" que naturellement vous ne connaissez pas...... Très très mauvaise experience

Le magasin est à 2min de chez moi mais je préfère aller chez la concurrence. Accueil déplorable et personnel désagréable pour le peu de passages chez vous. Le service en ligne est une catastrophe, le clic and collect n'est pas au point du tout. Les prix sont très hauts pour du matériel de qualité moyenne. En vue des commentaires depuis les travaux je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué.

J'ai été surpris de la manière dont les "responsables" parle à leurs Caissières devant les clients. Manque de respect manque de diplomatie pour demander les choses. Beaucoup de nouvelles Caissière qui ne reste pas,c'est bien dommage car certaines savais vraiment bien travailler et souriante et rapide.