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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Pont Saint Esprit

Magasin de bricolage · Pont-Saint-Esprit (30)

4,0 418 avis Ouvert
Mr.Bricolage Pont Saint Esprit — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Pont Saint Esprit

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (418)

4,0
418 avis
5★168
4★147
3★58
2★11
1★34
E
Emmanuel Pignol

Super sympa déchargement du camion très rapide. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis positif. Toute l'équipe vous adresse ses Meilleurs Vœux. Jérôme
c
cluzet isabelle

Si vous avez besoin d'un conseil n'y allez surtout pas. On trouve beaucoup de personnel dans les allées, mais personne n'est disponible, on vous renvoie vers "un prenom" que naturellement vous ne connaissez pas...... Très très mauvaise experience

Réponse du professionnel : Madame Isabelle, Nous avons pris note de votre expérience décevante et nous vous présentons nos excuses. Votre retour nous aidera à améliorer notre service client. Cordialement, J Clavel
A
Amy Amarillis

Le magasin est à 2min de chez moi mais je préfère aller chez la concurrence. Accueil déplorable et personnel désagréable pour le peu de passages chez vous. Le service en ligne est une catastrophe, le clic and collect n'est pas au point du tout. Les prix sont très hauts pour du matériel de qualité moyenne. En vue des commentaires depuis les travaux je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Amy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Fort heureusement la plupart de nos clients ne partage pas votre ressenti. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Jérôme Clavel
S
Stephane Marceau

J'ai été surpris de la manière dont les "responsables" parle à leurs Caissières devant les clients. Manque de respect manque de diplomatie pour demander les choses. Beaucoup de nouvelles Caissière qui ne reste pas,c'est bien dommage car certaines savais vraiment bien travailler et souriante et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message pour lequel nous apportons le plus grand intérêt. Bonne journée V. Clavel
P
Psychatome

Personnel chaleureux, locaux propres, il est facile de se garer, cependant les prix sont hauts par rapport à certains concurrents Par exemple, la bouteille d'Argon coûte 47 euros et quelques ici, alors que je l'ai trouvé, avec plus de volume d'une marque très fiable a 32 euros ailleurs... De même pour les recharges d'oxygène... Malgrès cela le personnel est très compétent et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel chaleureux et compétent, ainsi que nos locaux propres et faciles d'accès. Nous prenons en compte votre retour concernant les prix et nous travaillons constamment à offrir la meilleure valeur à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement,
C
Christelle MIRABEL

Rien à dire sur la personne à la caisse qui a été super, mais la conseillère du rayon tondeuse, waow ! Pas aimable du tout et fallait pas lui poser de questions ! Tu laisses 350 balles mais j avoue j ai hésité à partir sans rien ! Madame si ce que vous faites ne vous plaît pas , traversez la rue pour trouver un autre boulot !!!! Les 5 étoiles c est uniquement pour la personne en caisse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre achat et votre message. Je prends en compte votre retour d'expérience afin d'améliorer la qualité de notre accueil et vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre derniére visite. Cordialement, J Clavel
B
Bruno

Surpris par la différence entre un prix affiché et celui payé en caisse, je retourne en rayon pour vérifier. De retour pour justifier à la personne du prix noté, il m'est rétorqué ensuite, par la responsable, que dans la mesure où les codes barres, étiquette et produit, sont différents, il ne peut y avoir aucune confusion. Je pense au contraire la confusion inévitable compte tenu de l'affichage du produit. (voir photo du ecogene pro, affiché 5,90 et payé 9,90 Euros). Soit... A chacun son point de vue. NB : Me Clavel, je pense vous avoir écouté car je reprends ci-dessus votre explication. Je pense que code barre et gencod veulent dire la même chose, non ? Ceci dit, vouloir ici avec votre réponse créer un amalgame entre un désaccord et un manque de courtoisie me semble particulièrement déplacé dans notre cas. Je tenais à le souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Deneuville, Comme j'ai tenté de vous expliquer, en vain ce matin, l'étiquette que vous avez vu ne correspond pas au produit que vous souhaitiez acheter. Il n'y a pas de confusion possible puisque la dénomination et le gencod sont différents. Je peux comprendre que vous soyez déçu. Mais il est dommage, de ne pas m'avoir écouté et que vous ayez manqué de courtoisie. Notre priorité reste l'accueil et le contentement de nos clients. Je vous souhaite un bon week-end. V. Clavel
J
José Rossi

Nul. Comment transformé un magasin sympa ou l on aimer aller avec du personnel souriant et sympa en foutoir total . Changement d implantation qui dure depuis 4 mois on ne trouve plus rien... Le personnel a changé également, plus de sourire, plus de renseignement précis. Habitué de cette enseigne je vais faire 8km de plus mais c est fini pour moi. Bravo encore un énarque qui doit avoir essayé de réfléchir.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Rossi, Merci pour votre message. Les travaux durent car nous effectuons un remodeling complet du magasin...cela prend du temps. Encore un peu de patience et nous serons en mesure de vous recevoir dans des conditions optimales. Cordialement, J clavel