Mr.Bricolage Pont L'Evêque

Bonjour, je voulais remercier tt particulièrement une nouvelle fois Caroline qui a su gérer mon litige SPA avec brio et professionnelisme. Pendant 1ans elle m'a tenue informée de la procédure. Bravo. Les conseillers en général sont très aimables et serviables. Les prix sont toujours très élevés par rapport a la concurrence par contre... Encore Merci Caroline ne changez rien 👌

Ravi des conseils et du professionnalisme de Charles. A recommander les yeux fermés!

Magasin avec du choix, bien rangé avec un bon service. Le seul bémol : les prix beaucoup trop chers ! Dommage.

Toujours tout ce qu'il faut dans ce magasin les vendeurs tous sans exception sont tous de bons conseils Bref je suis toujours satisfait d'y aller

Magasin bien achalandé mais surtout une super équipe. Merci à Astrid pour son aide precieuse.

Vendeur de bon conseil caissier agréable l équipe est très sympathique rayon magnifique je vous conseil ce magasin

Le magasin est propre, bien rangé, on y trouve de tout!! Très bons conseils de la part des vendeurs et personnel d’accueil très sympathique et disponible.

Très bon magasin de bricolage avec une bonne équipe, merci a Charles le responsable qui a pris le temps pour me conseiller sur la méthode de perçage du verre .👍👍👍

Le personnel parle entre eux à plusieurs en riant et le client cherche les rayons !

Magasin sympa bien organiser Personnel aimable et souriant de l'accueil à la caisse nous sommes bien accompagnés. Merci à jeremy pour ses renseignements et conseils 👌 J'y reviendrai

Très bon magasin, avec des personnes aimables et compétentes pour donner les renseignements nécessaires et pour faciliter les choix. Je recommande !

Magasin bien tenu. Personnel disponible et de bon conseil.

Top magasin qui depanne bien hotesse de caisse Agathe super sympa et souriante je conseille cette enseigne a votre ecoute

Très bonne accueil. Et la gentillesse des vendeurs lol

Une équipe jeune,dynamique et très pro!!au top!Super ambiance c'est très agréable!!je recommande à 200%!!!

Bons conseils rayon.quincaillerie ce qui n est pas le cas à tout les rayons.mais 2 personnes très compétentes et qui m ont bien aidée à résoudre un problème. Elles m ont réconciliée avec monsieur bricolage

Les vendeurs préfèrent tous s amuser danser jouer entre eux plutôt que travailler et aider les clients!!!! Une honte!!!!

En reponse je refais mon témoignage car visiblement votre vendeur ne comprends rien. J'ai donc appelé pour un joint de wc afin d'éviter de faire 30 km pour rien. Je précise au vendeur qu'il me faut le joint entre la cuvette et le mécanisme de chasse d'eau et qu'il fait environ 40 mm de diamètre intérieur, 60 mm extérieur (voilà précisément ce que j'ai dis et répété plusieurs fois). J'ai pu arriver juste avant la fermeture et je m'aperçois que le joint fait 100 mm de diamètre et qu'il est prévu pour être mis entre la cuvette et le WC. Vous n'avez pas de mètre dans votre magasin de bricolage ou votre employé ne sais pas s'en servir ? Votre caissière a accepté difficilement que je regarde en rayon (pour finir vous n'avez pas la bonne pièce). Résultat j'ai fait le déplacement pour rien et votre caissière m'a même pas dit au revoir. Elle était mécontente que je quitte votre magasin à 19h05. Rassurez-vous vous ne me verrez plus dans votre établissement d'incompétents. Êtes vous des commerçants ????

Toujours bien reçu et renseigné et il y a toujours quelqu un qui aide pour mettre les sacs de granulés dans la voiture lorsque je suis seule

Le magasin de touques est bien mais celui de pont-l’évêque ne semble jamais réapprovisionné. Toujours besoin de demander de l’aide et pour être honnête j’ai souvent l’impression de gêner quand je demande un conseil. Je ne viens malheureusement plus chez vous car il n’y a jamais les produits.

Cette note est fortement rehaussée par le professionnalisme des hôtesses de caisse que je tiens à féliciter et qui reste la force majeure de ce magasin ! Pour le reste c’est très compliqué, aucun accueil en magasin, des collaborateurs qui discutent à 3/4 personnes, le directeur discute également avec ses vendeurs dans l’allée centrale sans aucun bonjour ni approche client, le sens client et la responsabilité de tous pas uniquement des hôtesses d’accueil. Pour commander un produit, vous avez différents sons de cloche en fonction des collaborateurs, pour au final avoir le droit à « vous pouvez demander à C******, c’est lui qui gère les commandes » un petit peu de formation au processus d’approvisionnement serait le bienvenu. Une dernière chose, pour les jours fériés pensez à mettre vos horaires d’ouverture à jour sur Google afin d’éviter les déplacements inutiles, c’est du service client. Ne vous plaignez pas de l’essor d’Internet, votre force par rapport à celui-ci devrait être votre esprit commerçant en vain… Je tiens à vous rassurer ce n’est pas forcément mieux chez votre concurrent un peu plus haut, vous avez cependant de la chance qu’il n’y ai pas d’autre concurrence, et que Leroy Merlin soit à 40 km

Bonjour sympathique dans l'ensemble mets mets le magasin un peu petit

Tres dessus de ce magasin, le personnel est trop jeune et ne sais donc pas conseiller sereinement sur le materiel a vendre, et aucun remboursement possible si cela ne fonctionne pas, juste un avoir, je déconseille

Très réactif, et surtout très aimable, et serviable, équipe jeune, je recommande

Rayon coupe de bois très performant , l'accueil et les renseignements sont nettement meilleurs. Bravo je reviendrais.

Bon accueil. Marchandises bien présentées' personnel très aimable

Un vrai coup de coeur tout et bien ranger j du choix (compresseur,tassot,caisse a outils,outillage,papier,luminaire) j ai toujours trouver mon bonheur parfaitement conseiller,du monde dans les allée a votre écoute si besoin je conseille cette enseigne de bricolage mention au caissière toujours très souriante agréable et professionnel

J ai pu y trouver tout ce que j avais besoin. Une des employées m'a même accompagné pour 2 produits que je ne trouvais pas. Magasin bien rangé. Personnel sympa. J'y retournerais

Acheté tracteur tondeuse 1400comptant même la bouteille d huile es facturée pas la politique de la direction de faire petit geste niveau commerçant on repassera pas grave on demande pas l aumône triste

On y trouves tout ce que l'on peut avoir besoin pour bricoler chez soi ! Point relais appréciable, personnels accueillant mais manque de conseils parfois pour la plupart. Je recommande !

Bon accueil dommage qu il n ont pas accepté mon chèque

Tres bon accueil j aime beaucoup ce magazin

J'ai été surprise par la gentillesse et le sourire de la personne qui s'est occupé de moi.Merci ça remonte le moral.😃

Accueil sympathique bon conseil mais limité en choix car petite surface de ventes

Incompétents- pas capables de commander un produit présent dans leur catalogue. Pour leur facilité nous avons été envoyés dans un autre magasin.

Beau magasin de bricolage à PONT L EVEQUE bien achalande personnel sympa à visiter !

Offre assez variée, donc pratique

Vendeuse très agréable et de bons conseils sur le rayon papier peint. Magasin bien achalandé.

Bon personnel plus particulièrement Charly qui a su répondre a ma demande tout en étant aimable et très gentille je vous remercie.

Chouette petit magasin. Tout neuf, ouvert il y a quelques semaines. Dépannage ok, par contre rien ou quasi en jardin.