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MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Pamiers

Magasin de bricolage · Pamiers (09)

3,9 1248 avis Ouvert
Mr.Bricolage Pamiers — Magasin de bricolage

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À propos de Mr.Bricolage Pamiers

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1248)

3,9
1248 avis
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4★401
3★163
2★66
1★98
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amandine besombes

Nous sommes allés chez mr bricolage samedi dernier pour du sol stratifié. Nous avons fait notre choix, passé notre commande auprès de Magalie, puis suite a une erreur nous avons dû tout modifié ! Magalie et son collègue ont été d'une patience d'ange et sympathique jusqu'au bout . Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besombes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Mr. Bricolage. Nous sommes ravis d'apprendre que Magalie et son collègue ont su vous accompagner avec patience et sympathie malgré les modifications de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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S. cynthia

Très bonne expérience au Mr Bricolage de Pamiers Je suis venue avec une situation compliquée concernant des bons cadeaux utilisables uniquement sur internet L’équipe en magasin a vraiment fait tout son possible pour m’aider en cherchant des solutions et en prenant le temps de regarder le problème en détail malgré un blocage qui ne dépendait pas d’eux Équipe disponible, professionnelle et agréable. On sent une vraie volonté d’aider le client Merci à eux pour leur implication, c’est suffisamment rare pour être souligné

Réponse du professionnel : Bonjour S. Cynthia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au magasin Mr Bricolage de Pamiers. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement malgré la complexité de votre situation avec les bons cadeaux. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Bien cordialement, Christophe directeur du magasin
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Amelie Delhommeau

J'aime beaucoup ce magasin, je trouve toujours ce que je veux, et ce qui fait toute la différence est la qualité des conseils, en particulier par Pascal (rayons au fond à gauche outils perceuses etc), il est hyper pro, des conseils toujours précis et de qualités, on voit qu'il a de l'expérience, très appréciable!! Si vous cherchez un vendeur pro avec conseils pro allez le voir! ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Amelie Delhommeau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Pascal ait pu vous apporter des conseils précis et de qualité, et que vous trouviez toujours ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Alix Responsable Service Clients
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Jean-Louis Gasc

Nous avons été très agréablement surpris par l'accueil et la disponibilité des vendeurs et magasiniers . Franchement de bon conseil disponibles et sympathiques . Je suis un client depuis longtemps, bravo pour cette évolution.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Louis Gasc, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Cela nous encourage à maintenir notre niveau de service élevé. Merci pour votre fidélité et votre soutien continu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Très belle journée à vous! Karim
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remy jocaveil

Un grand merci à toute l’équipe de Monsieur Bricolage ! Franchement, ils ont été formidables. J’avais perdu mon ticket de caisse pour un coffret de douilles acheté en avril, et malgré ça, ils ont pris le temps de retrouver la trace de mon achat. Aucun tracas, aucune complication : ils m’ont échangé le coffret sans être pénibles ni tatillons, avec une vraie attitude commerçante et bienveillante. C’est tellement rare aujourd’hui de tomber sur un service client aussi professionnel, humain et arrangeant. Encore merci à eux, je recommande vivement ce magasin 👏🔧

Réponse du professionnel : Bonjour Remy, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous offrir un service client professionnel et bienveillant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou conseils. À bientôt ! Alix Responsable Service Clients
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Elodie Santoro

Magasin fourni et bien rangé. Caissier très aimable et souriant a l'inverse d'une jeune caissière qui ne vous regarde même pas et ronge ses ongles a la caisse sans même dire au-revoir et ce sur plusieurs passage dans la même semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le bon approvisionnement de notre magasin, ainsi que l'amabilité d'un de nos caissiers. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience moins positive avec un autre membre de notre équipe. Nous allons prendre des mesures pour améliorer cela. Merci de nous en avoir informés. Bien cordialement, Alix Responsable Service Clients
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liliane luna

Je suis venue acheter une pompe à eau le 29 octobre, déçue car il n’y avait personne au rayon jardinerie pour me conseiller. Mais l’employé du petit outillage Patrick, m’a très bien conseillé et il a pris le temps pour me guider dans mes achats. Heureusement sinon je partais sans achats. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane Luna, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante au rayon jardinerie, mais nous sommes ravis de savoir que Patrick a pu vous offrir un excellent service au rayon du petit outillage. Nous transmettrons vos remerciements à Patrick et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Alix Responsable Service Clients
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suzy cath

En venant à Mr. BRICOLAGE pour retrouver, des sacs de granules de 10 kg, ils n'en ont pas pris cette année ; dommage car ils étaient plus faciles à manipuler. J'ai donc pris 12 sacs de 15 kg qu'un employé m'a portés jusqu'à la voiture et arrivée à mon domicile, je me suis rendue compte que 5 des sacs étaient percés et que les granules s'étaient répandues dans mon coffre. Je ne retournerai certainement pas à cette Enseigne pour cet achat, d'autant que des sacs de 15 kg on peut en trouver partout ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Suzy Cath, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution appropriée à votre problème ? Excellente journée à vous, Karim