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Avis clients (469)
3,9
469 avis
5★182
4★149
3★74
2★21
1★43
P
Petit LOUP
A chaque fois que je viens dans votre magasin je demande Isabelle pour avoir des renseignements. Elle est un puit de connaissance,de gentillesse et de bon conseil. C'est un vrai plaisir d'avoir à faire a elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis.
Isabelle sera particulièrement touchée par vos compliments. Son expertise, sa disponibilité et sa gentillesse reflètent parfaitement l’esprit que nous souhaitons faire vivre chaque jour en magasin.
Nous sommes ravis que chacune de vos visites soit un plaisir, et nous vous accueillerons bien sûr avec le même enthousiasme lors de votre prochain passage.
À très bientôt chez Mr Bricolage Gap.
Bien cordialement,
Vincent
Directeur du magasin
Mr Bricolage Gap
M
Michèle UBAUD
ISABELLE QUI ETAIT EN CAISSE, TOUJOURS AUSSI AGRÉABLE ET SOURIANTE. JE LA CONNAIS DEPUIS 10 ANS ET ELLE EST TOUJOURS DE BON CONSEILS, DISPONIBLE ET LE SOURIRE EST TOUJOURS AU RENDEZ-VOUS.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif et votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de lire vos compliments à l’égard d’Isabelle. Son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire font effectivement partie des valeurs que nous souhaitons offrir chaque jour à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Bien cordialement,
Vincent
Directeur du magasin
Mr Bricolage Gap
V
Virginie thomas
Merci à Vincent pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Je ne trouvais pas le matériel adéquate pour un Dressing . Il a su chercher et trouver des bonnes solutions, un vrai pro. À l’écoute et d’une grande gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Je suis ravi si mes conseils ont pu vous aider à trouver une solution adaptée à votre projet de dressing.
Ce sera avec grand plaisir que je vous accueillerai à nouveau en magasin pour relever ensemble un nouveau défi bricolage !
À très bientôt chez Mr Bricolage Gap.
Bien cordialement,
Vincent
Directeur du magasin
Mr Bricolage Gap
F
Franck RALLO
Scotch double face commandé sur le site Mr BRICOLAGE national en ligne .Deux mois plus tard , l'article a été égaré, non remplacé et encore moins remboursé.Le personnel et la direction de l'enseigne sur GAP ont fait le nécéssaire pour satisfaire le client et trouver une solution.Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rallo,
Je vous remercie pour votre message et pour votre compréhension. J’ai été ravi d’avoir pu échanger avec vous par téléphone et de vous aider à trouver une solution. Je reste néanmoins sincèrement désolé pour le délai et les proportions que cette situation a prises.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Bien cordialement,
Vincent — Directeur du magasin Mr.Bricolage Gap
P
Paul Paul
Bonjour
nous somme venu acheté des radiateurs
Samedi nous avons ete bien renseigné par un vendeur très professionnel..( didier)
Les radiateurs fonctionnent impeccablement
Nous reviendrons
Mr paul
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de vos radiateurs et de l’accompagnement de Didier, qui met toujours un point d’honneur à bien conseiller nos clients.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Bien cordialement,
Vincent — Directeur du magasin Mr.Bricolage Gap
Y
Yannis FEUTRIER
7 click and collect effectué avec vous,
7x il y a eu des soucis.
Pas préparé, produit dexpo sans emballage, produit non trouvé, commande annulé.
Improbable.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes Click & Collect. Vous avez raison, nous rencontrons actuellement des problématiques de stock au sein du magasin, et nous mettons tout en œuvre pour réguler la situation rapidement afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
Nous pensions que la solution proposée ce matin par téléphone répondait à votre besoin et nous regrettons si ce n’est pas le cas.
N’hésitez pas à nous contacter directement, je reste personnellement à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
Vincent, directeur du magasin
G
Guillaume Trautmann
En vacances dans la région, j’ai eu un petit souci et je me suis rendu dans ce magasin de bricolage. L’équipe a été vraiment accueillante et très compétente. Ils ont pris le temps de bien comprendre mon problème et m’ont trouvé une solution rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider pendant votre séjour dans la région. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances à la montagne !
Bien cordialement,
La direction
C
Carole-Anne Nonnenmacher
Super magasin ! On trouve vite ce qu’il faut, le personnel est sympa et toujours prêt à aider. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole-Anne,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe est toujours là pour aider nos clients à trouver ce dont ils ont besoin. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié. Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin.
À bientôt !
La direction
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Mr.Bricolage Gap
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